成都高新区投入24亿元建高品质和谐宜居生活社区

  社区是城市的细胞和基石，成都高新区正加快建设高品质和谐宜居生活社区，持续提升辖区居民幸福感和获得感。5月23日，记者获悉，去年以来，成都高新区累计投入资金超24亿元推进社区发展治理工作，完成1158户棚户区、4592户城中村房屋和40个老旧院落改造，150余条背街小巷和15公里街巷通道整治，21处“小游园、微绿地”建设，7个社区综合体和68个社区综治中心打造，初步实现了“城市有变化、市民有感受、社会有认同”。

  如今，一种社区治理的美学探索正在成都高新区全面铺开。通过老旧院落改造、培育城市商业街区新品牌、建设智慧治理平台、健全社区服务配套设施、鼓励社区居民积极参与、打造共建共治共享新格局等系列措施，成都高新区积极营造高品质和谐宜居生活社区，使老百姓收获了在成都高新区工作、生活的美学品质享受。

  高品质和谐宜居社区的蓝图，如何一步步变为现实?成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人表示，下一步，成都高新区将按照成都市委“全面落实年”部署，以成都市城乡社区发展治理推进会为新的起点，深入实施老旧城区改造、背街小巷整治、特色街区创建、社区服务提升、平安社区创建等“五大行动”，不断探索建设高品质和谐宜居生活社区的“高新路径”，让城市更有温度，让老百姓共享幸福高新的宜居品质生活。

  据介绍，今年，成都高新区将完成1949户棚户区、4592户城中村房屋和7个老旧院落改造，5公里街巷通道整治，8处“小游园、微绿地”建设以及20个以上社区综合体和163个社区综治中心打造，努力建成一批高品质和谐宜居生活社区。

生活之美培育城市商业街区新品牌

  今年5月初，成都召开城乡社区发展治理现场推进会，强调要聚焦高质量发展和高品质生活，其中就提到要大力引进新消费、新体验，培育城市商业街区新品牌，重点解决大商圈太过单一、社区商业落后等问题。

  成都高新区是成都市现代化、国际化发展程度最高的区域。近年来，随着越来越多的住宅、高端写字楼、商业体相继落成，如何为在这里工作生活的人群提供更优质的服务，成为成都高新区民生工程中重点谋划的内容。

  象南里

  在位于成都高新南区的金融城核心地段，闹中取静、静中有动的万象南路669号，藏着一席古韵时尚街区——象南里。5月，绚烂的阳光照在三层小楼的灰墙青砖上，让传统与现代相互交融的质感更为清晰，这几乎是象南里整个街区统一的特色。在这里，宅弄街巷融入顶尖时尚元素，极具古韵风华，又不失现代国际化的大气风范。

  据介绍，为了打造这个强体验的“精致生活中心”，象南里通过精选个性化、高品质的品牌商家入驻，打造出精致生活路线，与传统的购物中心业态形成明显差异。除了20余家品质餐饮、大型健身房、生活超市等品质生活方式品牌之外，这里没有一家商业零售门店。后期还将引入文化、教育、体育、健康等体验业态，将象南里真正打造为实现品质生活方式的好去处。

  “成都高新区在象南里打造出的这种全新的体验式业态，将助力区域商圈的消费、服务升级，打造幸福高新宜居品质生活。”成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人介绍说，近年来，成都高新区进行了老旧城区改造、特色街区创建等五大行动，呈现出了铁像寺水街、崇德园、吉泰路、起源文化广场等特色街区，完成了肖家河特色中医街、火烧堰、紫荆北路58号院等一批老旧院落的改造，这些街区为宜居高新再添生活之美。

  崇德园

活力之美缤纷小游园“惹人爱”

  散步、发呆、休憩……近几个月，在成都高新区天府二街上班的张敏每天下班都会来缤纷小游园散散步、坐一坐。色彩靓丽的彩钢坐凳和不规则球形彩色混凝土坐凳，鲜艳时尚，顺着一条渐变效果的彩色步道走入其中，到处都充满着缤纷活力。

  “我家就在附近，以前下班都是立马回家躺下休息，现在我一般都会来这坐坐，这里活力满满的样子让人很舒服。”张敏在一家IT公司上班，每天工作都很忙而且思绪紧绷，唯有下班的时候可以放松。“下班回家的路上就有小游园，有WIFI覆盖，还能充电，缤纷小游园成了大家的放松休憩地，让我们觉得更幸福。”

  十九大报告指出，要打造共建共治共享的社会治理格局。缤纷小游园正是去年成都高新区按照“众规众建”的理念，通过居民参与，共同维护，成功打造出的试点之一。据成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人介绍，去年，成都高新区全面系统梳理了全区零星块地和闲置土地，规划新建提升小游园微绿地共计68处，其中2017年已建成21处，2018年还计划建成8处。

  “随着人们生活节奏的加快，娱乐休闲时间更加碎片化。而三五百米就能走到的小游园、微绿地，更容易满足人们日常生活所需。”成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人说，未来，成都高新区将继续推进共建共治共享社区治理，增强市民在城市建设中的参与感，形成更多生态优先的绿地空间，打造宜居的高新品质生活。

便捷之美社区综合体一站式服务居民

  家住成都高新区神仙树大院的王大爷，几乎每天都会去小区对面的芳草街道综合文化活动中心活络筋骨。在这里，他不仅可以和乒乓球友杀两盘，去图书馆看书，还可以在社区卫生服务中心就近看病……在这栋仅有5层楼高的建筑内，王大爷几乎能一站式享受到各种社区公共服务。

  成都高新区神仙树社区综合服务站站长向明煜介绍，该综合体分为两个区域，其中A区1层为芳草街街道办事处神仙树社区工作站，1至2层为芳草街街道综合文化活动中心，3层为街道社会组织孵化园，4层为成都高新区志愿者协会，5层为综合体办公区域。B区的5层皆为芳草社区卫生服务中心。

  芳草街道综合文化活动中心

  自2011年投入服务以来，整个社区综合体已逐步成为芳草街居民的休闲中心。“文化、体育、医疗，这里基本一应俱全，最重要的是很方便。”正在社区卫生服务中心看病的张阿姨说，“这个社区医院，真正让‘小病不出社区’，里面的基础药物都是零加价，便宜得很。”

  据介绍，近年来，成都高新区不断探索社区综合体建设布局，除了在建的新华社区综合体、肖家河社区综合体、新北片区综合体、新南小区综合体、新华南片区综合体5个综合体项目外，目前，成都高新区还有22个社区综合体项目已启动方案设计等前期工作。其中，成都高新南区有17个，高新西区有5个。

  “‘服务无处不在，幸福就在身边’是社区发展治理成效的最终检验标准。”成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人说，希望通过社区综合体的打造，实现集社区服务、卫生、养老、文化、综合健身、农贸市场等多种功能于一体，为辖区居民提供“一站式”综合社区服务，进一步完善成都高新区“10分钟公共服务圈”覆盖范围。“下一步，还将在综合体探索线上服务平台，让居民在线上就可以完成活动预约。”

人情之美社会组织连接幸福生活纽带

  近年来，成都高新区积极探索具有高新特色的功能区、园区、街道、社区治理，呈现出多个创新模式。以肖家河街道为代表的“三社联动”治理模式。通过积极搭建街道级枢纽平台，强化资源整合链接、服务项目对接，“外引内培”助推社会组织参与社区治理，全面激发了社区活力。

  今年3月，成都高新区肖家河街道举办的“肖+”社区公益嘉年华活动活动，吸引了80余家社会组织、千余名居民参与，集中发包项目资金总计350万元。在为期8天的公益嘉年华活动期间，现场不仅有超过40个义集摊位在进行公益义卖，还提供了安全知识普及、义诊、垃圾分类、针灸、石磨豆浆等20余项可供居民参与体验的互动游戏。

  “‘肖+’社区公益嘉年华是集政府资源链接、社区社会组织对接、居民公益服务体验于一体的大型聚会。”成都高新区肖家河街道工作人员说，助推社会组织参与社区治理，为社区发展治理探索出新的工作方式。有助于充分调动居民参与的积极性，增强社区居民之间的情感联系。

  “肖+”社区公益嘉年华活动

  “在社会组织专业的服务下，社区居民能够更好地发挥主人翁作用，这种政府主导、多方参与的治理模式有助于社区发展治理适应现代城市发展环境。”据成都高新区基层治理和社会事业局相关负责人介绍，近年来，成都高新区还打造了如高新志愿者协会、爱有戏、小兰服务社等一批优秀公益服务社会组织，通过街道购买服务，整合资源，为居民和企业开展了一系列便民服务。

智慧之美“喊得答应”的智慧治理平台

  住在成都高新区肖家河街道兴蓉南一巷的王婆婆，上个月遇到件糟心事：楼上的邻居一到晚上就声响不停，打了招呼也没见好转，闹得家里人夜里常被惊醒。王婆婆的女儿直接通过网络反映至街道，短短两天时间，事情解决了，楼上的邻居下来赔礼道歉，还王婆婆一家安静和谐的居住环境。王婆婆说“没想到这么快，这个平台老百姓真能‘喊得答应’。”

  王婆婆所说的这个“喊得答应”的平台，是成都高新区肖家河综合服务管理平台。以前居民们有什么问题，要到街道办去提意见，当场不能解决的还得回家等消息。现在不一样了，居民们可以随时随地，通过电话、微信公众号或放置在小区院落里的一体机，直接进入“诉求服务”专栏填写诉求。工作人员在收到诉求后的48小时内分发给所属科室，处理问题并回复当事人。

  肖家河一体机

  “这个基于‘121’机制的肖家河综合服务管理平台，通过‘互联网+政务服务’改革创新，实现流程扁平化、问责到人头、效果可追踪的快捷办理。”成都高新区肖家河街道工作人员介绍说，截至目前，肖家河诉求平台已收到诉求1082条，处理率为98%，群众满意度为98%。诉求中心的运行已实现了“群众喊得答应，我们办得及时”。

  大力推动智慧社区建设，不只是说说而已。成都高新区在肖家河基层社会“智慧治理”模式的确立，是在社会治理方面扎实推进全面深化改革的成功实践，体现了成都高新区在打造宜居品质生活中的智慧之美。

  据介绍，下一步，成都高新区肖家河街道还将与四川大学公共管理学院共同打造智慧肖家顶层设计方案，深度开发智慧服务端的功能、打通连接各政务服务部门的通道、增强民生服务，加快构建政府、社会、市民等多方参与、多元共治的现代治理体系。