税务“老司机”成长记：办税是件温暖的事
陈先生是广东省湛江市东海岛经济开发试验区某企业的财务人员。1月9日，已经是东海地税老朋友的陈先生，又来办税了！
对税务法规熟悉，提前做好功课的陈先生，每次办事的效率都极高！他笑嘻嘻地说：“现在地说局年轻人多了，你们办事快，我也得学得快！”
“税务通”陈先生，办完业务还会热心给旁边一些不太了解业务的纳税人指个路，他开玩笑地说：“我也是你们局的导税员哦，单位活动得叫上我！”
哪些网上办更快捷，陈先生非常熟悉。来办事的纳税人笑着问起陈先生：“你果然老司机啊！这些知识你怎么都学得那么快？”
“哪些能在网上办，哪些政策有变动，系统出现的问题。我们专管员早早在微信群和我们说了！新政策又发到群里学习！群里还互助解答，沟通到位，自然高效。”陈先生忍不住提问他的纳税人展示了专管员组建的微信群，群里的纳税人、企业办税人员正在向专管员提问，专管员马上就作了回答。
陈先生有空就会把自己想学习的税务知识、业务操作列出来交给东海地税局的工作人员，陈先生每次的热心建议，工作人员都认真思考仔细回复。这个强参与感的过程让“纳税人学堂”内容更充实，更能解决纳税人的需求。
“好沟通，才更高效”！陈先生不仅常在专管员建立的沟通微信群里问题和学习，还不断给税务机关提建议，陈先生说：“就是这样的沟通与参与，让我觉得办税与学税是件温暖的日常事”
来源：广东地税
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