“充值 20 刀,秒出验证码,验证失败直接封号,这就是 Anthropic 的敛财新姿势?”
在社交媒体 X上,一名用户针对近期 Claude 强制推行身份验证(KYC)引发的封号潮,如是质问。
自 2026 年 4 月以来,大量中国用户发现,在登录 Anthropic 旗下的 AI 助手 Claude 时,被要求通过第三方平台 Persona 进行实名认证。
验证流程要求,用户手持实体政府证件(护照、驾照或国民身份证),用摄像头拍照上传,部分情况下还需实时自拍。
而截图、扫描件、电子证件和非政府证件,均不被接受。

根据 Anthropic 官方帮助中心更新的《Claude 身份验证指南》(Identity verification on Claude),官方宣称推行验证是为了“防止滥用、执行使用政策并履行法律义务”。
然而,在实际操作中,中国用户遭遇了极高的失败率。



类似的案例,在 V2EX 和小红书上比比皆是。
究其原因,无非是年龄不确认,及“从不支持的位置创建账户”。

还有许多持有中国身份证或旧版护照(G开头)的用户发现,Persona 的 OCR 识别算法对这些证件极不友好,经常以“证件模糊”、“非政府签发”或“检测到反光”为由拒绝验证。
而一旦数次尝试失败,系统便会自动判定账号异常,并执行封禁。

这种现象背后,看起来并非单纯的技术故障。
据《外交政策》(Foreign Policy)及 Council on Foreign Relations(CFR)相关报告显示,2026 年初美国商务部工业和安全局(BIS)进一步收紧了先进 AI 能力的跨境输出限制。
由于 Claude 4.6 乃至最新的 Mythos 模型在网络安全、代码审计等领域具备极强的“双用途”潜力,Anthropic 面临着前所未有的合规压力。
通过 Persona 这种第三方屏障,Anthropic 实际上建立了一套“软性过滤机制”:它并不在声明中明确拒绝中国用户,但通过提高非欧美证件的验证门槛,从物理层面实现了对特定高风险地区访问量的压减。
更令用户愤怒的是这一过程中的商业伦理问题。
在 X 和 Reddit 上,多位 Pro 订阅用户晒出截图,显示自己在刚支付完 20 美元月费后就被立刻触发验证。
Reddit 用户 Rezistik 直言不讳地评价这简直是“抢劫”,因为验证失败后,用户不仅失去了账号权限,甚至无法通过正常渠道申请退款。
这种“先收钱、再验证、后封号”的闭环,使得 Anthropic 在中文开发者圈子里的声誉跌至冰点。
还有数据安全问题。
Anthropic 称,自身不保存证件照片和自拍影像,验证数据也不用于模型训练。
这些都只存储在 Persona 。Anthropic 在页面中称,选择 Persona 是基于其“技术实力、隐私控制和安全保障”。
但问题恰恰也可能出在这个 Persona。
今年 2 月,Cybernews 报道 称, Persona 意外暴露了与政府监控相关的平台接口,Discord 用户的验证数据随后被发现泄露,Discord 公开与其切割。
Mashable 调查发现,通过 Persona 验证的 LinkedIn 用户,个人数据可被分享给多达 17 家公司。
4 月 12 日前后的多名用户在 Reddit 反映,被 Claude 错误标记为未成年人导致账号封禁,但那一流程使用的验证商是 Yoti ,而非 Persona。
从宏观背景来看,这一系列封禁动作有可能是 2026 年全球 AI “信任赤字”的一个缩影。
随着美国政府在 2026 年 1 月正式实施《AI 监管法案修订案》,要求领先 AI 企业对高算力用户进行更严格的背景调查(Know Your Customer),Anthropic 的策略转向是可以预见的。
然而,这种依靠不可靠的技术手段进行的一刀切式“清理”,不仅误伤了大量合法的个人开发者和学生,也加剧了 AI 技术在不同地缘板块间的脱钩风险。
无独有偶。今天 OpenAI 发布的新大模型 GPT 5.4-cyber,也要求对用户进行kyc,同样也需要实体身份证明+人脸。

基于此,如果选择认证地区是“中国”,直接显示不支持认证。
对于中国用户而言,这或许是一个明确的信号。
在顶尖闭源模型日益“边界化”的今天,对本土化算力与开源生态的依赖已不再是备选项,而是生存的必需。