谁会想到,西贝与罗永浩之争,唯二中枪的会是背后的咨询公司“华与华”。
罗永浩在直播中说,“以后别的企业再用华与华,产生的可能就是,大家会怀疑那个品牌是不是智力有问题,脑子有问题。”
至少,回顾西贝这场自杀式的舆论事件中,华与华作为“军师”,事实上每一步都扮演着给对手“递刀子”的角色。
罗永浩吐槽西贝“高价预制菜”危机出现后,
西贝创始人贾国龙选择硬刚,从起诉到万言长信到应战誓师,各种骚操作连环。
这时,华与华董事长华杉在微博发文力挺西贝,称“这不是危机公关,因为根本就没有危机”,典型的误判形势,误导客户。
他还将罗永浩定义为“网络黑嘴”,咬文嚼字阿谀贾国龙的“硬刚”。
华与华称,贾国龙的行为,“给习惯于忍辱负重、苟且偷生的好人做了一个示范。”

他还说,“以贾国龙为镜,我都感到鲁迅先生说的‘榨出自己皮袍下藏着的‘小’来’。勇往直前,不苟且偷生,就是贾国龙!”
不嫌事大,火上浇油。
罗永浩就此回怼华与华,称“这是真心想把西贝搞死”。

他还在直播中发挥说,“这大致相当于两个人对干,其中的一方不在理,并且上来由于某种原因先捅了自己20多刀,在血流不止,然后他那伙儿的军师还在边上说干,上去干,就这么一个情况。”
随后,华与华对西贝 6000 万咨询费的事情被媒体爆出。
2023 年,华杉在社交媒体发文称,华与华为西贝服务了 10 年,拿了 6000 多万的咨询费。华与华开创订阅制咨询服务模式,每年收钱不多,价值在过程中涌现。
“下一个十年,我们也不贪心,拿一两个亿就行了。”
有网友的热评称,“西贝贵有贵的道理”,揶揄昂贵的菜价中,包含天价咨询费。
连“蜜雪冰城甜蜜蜜”都被网友拖出来二次创作,“你爱我我爱你,华与华坑完西贝坑自己。”
妥妥的把华与华这个 to B 的公司,搞得 to C 皆知。
此前,大家对其的认知可能是无处不在的机舱杂志广告,或户外广告里,两个背靠背不知道是谁的大头照。
事实上,华与华是中国营销行业的头部企业之一。
查询媒体报道显示,欧睿国际发布权威报告,按2023年全案咨询品牌数量统计,华与华位居中国大陆品牌营销咨询公司第一。
还有报道称,华与华 2023 年营收 3.6 亿,人均产值 200 万,平均客单价 600 万,是中国营销咨询业“人效”最高的公司之一。
公司客户除了西贝,还有厨邦、海底捞、足力健、蜜雪冰城……
华与华的核心竞争力是,其原创的“超级符号”理论,即利用大众熟知的文化符号,通过“超级口号”,为客户建立品牌资产 。
例如,其为固安工业园打造的“我爱北京天安门正南50公里”,为西北打造的“I love 莜”,为蜜雪冰城打造的“雪王”等。
华与华的收费模式也比较“超级”。
比如,每年收 600~1000 万,不比稿、不竞标。
合同三年一签,三年起跳,客户若想提前终止,需支付剩余周期费用。
比如, 合同里写明“一切责任与风险归甲方”,华与华只对“方案交付”负责,不对 GMV、ROI 做 KPI 绑定。
2024 年起,华与华还试点“洽谈付费”。热门时段面谈,先收 5 万元/小时咨询订金。
华与华很让人羡慕的把乙方生意,做成了强势甲方。
但近几年,华与华的作品也开始遭遇“土味”质疑。
比如,匡迪“香肠嘴”、老娘舅“舅字锅”等,被批“丑出天际”。

而过去“越洗脑越有效”的一招鲜公式,在新的审美环境,及小红书等引导的颜值经济语境里也慢慢失效。
那么,此次“西贝危机”会成为华与华发展史的“超级节点”么?