10亿人“用脚投票”，阿里高德奇袭美团点评

今日是阿里巴巴26岁生日。

昨日有消息称，阿里将在杭州西溪园区举行业务发布会，有“重磅业务发布”。

今早，在发布会现场可以看到，会场标识显示为“高德扫街榜发布会”，标语明确写道“最真最全的美食榜就查高德扫街榜”。

至此，备受关注的阿里神秘新业务终于揭晓。

阿里巴巴官微也发文表示：“26年前，我们带着“让天下没有难做的生意”这一使命从湖畔出发。今天，我们推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，全力支持线下餐饮及服务消费。”

据悉，高德地图APP已上线新功能“高德扫街榜”，该榜单对商家进行综合评分、排名，涵盖美食、酒店、景区等多种业态。

上半年阿里上线的“淘宝闪购”，剑指生活服务消费的“到家”部分，而此次高德扫街榜的上线，面向的则是服务消费的“到店”部分，至此构成了完整的商业拼图。

高德作为日活过亿的国民级地图应用，天然具备地理位置属性和出行场景的延伸能力。

近年来，通过点评类网站找线下店铺，已经成为很多人的习惯。

目前，市场上的美食榜单，最成熟的是大众点评的必吃榜和黑珍珠餐厅指南，“高德扫街榜” 的对标显而易见。

阿里这次选择用高德地图来承载“点评”与“榜单”功能，则是要把“找地方”和“找服务”彻底合一，把用户导航过程中的“顺带决策”转化为即时零售的订单。

它试图让“去哪吃”和“吃什么”在同一个App内完成，从而跳过专门打开其他软件的习惯路径。

在会场上，“高德扫街榜”还有一个最为显眼的标语是“10亿人用脚投票的真实榜单”。

这句标语的底气来自于“高德扫街榜”在传统的评分榜单之外，重点引入的两类数据：行为+信用。

消费行为数据：消费者真实的到店量、导航量，生意越好、专程前往人数越多、回头客越多的店铺，在榜单中的评分自然会越高。

因此，这是一个消费者真正“用脚投票”产生的榜。

芝麻信用数据：在消费者评分侧会考虑用户的信用等级，并结合AI风控能力，从而识别并过滤掉虚假评价和噪声评价，真实可信。

此外，阿里还表示，“永不商业化，重新构建线下服务信用体系。”

与此同时，阿里还发布了“烟火好店支持计划”，通过三方面大力度补贴，鼓励用户到店消费，助力烟火小店客流、交易的双增长。

出行补贴方面，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，包含公交地铁补贴、打车券、加油券等，补贴用户出行成本。

交易补贴方面，高德地图将发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平台承担。

高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励，广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。

与此相关的行业背景是，大众点评的过度商业化。

花钱刷分、买榜单等行为，让商户不堪重负，更让用户对大众点评的信任度不断降低，但苦于没有其他的选择。

而类似的背景在美团长期垄断的外卖行业也存在，而这也是淘宝闪购能在 4 个月“复制一个美团”，平分外卖市场的原因之一。

值得注意的是，今天上午9点，美团宣布，大众点评“重启”品质外卖。

应战速度不可谓不快，客观上为高德扫街业务填了把大柴火。

美团表示：“将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。”

它并不是简单地把原有外卖业务再做一遍，而是以“品质”作为差异化标签，依托用户真实到店评价，将优质堂食餐厅的外卖送到用户身边。

并且，本次升级重启后，大众点评品质外卖将全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各类优质餐厅。

意味着，平时排长队的必吃榜餐厅、需要提前订座的黑珍珠餐厅、入住奢华酒店才能吃到的美味，在大众点评的“品质外卖入口”，都可直接30分钟送到家。

此外，美团还宣布，在大众点评“品质外卖”入口，将有2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券发放。

 “到店”战场俨然成为外卖大战的第二季。

相比第一季，阿里系再次主动出击，抄了美团系的纵深后路——以高德场景的切入，及扶持商家、行为+数据替代点评服务用户的双打，与外卖的打法如出一辙，第一季的胜利能完美复刻么？

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