7月6日,淘宝官微“公布了一则喜讯”:将送出100万份淘宝闪购免单名额。
前一天,其曾主动发出“赌约”称,6日晚“苏超”常州对阵淮安,只要进一球,就送免单。
但淘宝闪购耍赖了。
称“球确实进网了,分数算不算裁判定。免单算不算,我们定。算!”
一个耐人寻味的细节是,“苏超”赛事的总冠名商是京东,但最近几天,被阿里系的分包球队赞助,搞得存在感很低。
自7月2日启动500亿补贴计划起,几天间,淘宝闪购动作不断,玩得很嗨,高调开启了外卖大战第二季。
它喊出“卷自己不卷商家,补用户也补商家”的口号,称要力破商家“内卷式”竞争同时,有效带动消费内需。
消费市场应声而燃。
杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市订单增长超过100%,广州、贵阳、太原等城市本地服务消费订单甚至增长3倍以上。
7月5日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单数超过8000万,其中非餐饮订单超过1300万,淘宝闪购日活跃用户超过2亿。
随之,中国即时零售市场的日订单总量,也从5月约1亿单,迅速攀升至今天的2亿单。
淘宝闪购称,作为后发力者,其一举拿下了增量市场的60%。
这马上引起了美团的重视。
战术上,美团通过发放“0元奶茶券”“满25减15”等,进行补贴跟进。
战略上,宣布其日订单量达到1.2亿单,以规模基础压制增量。
与此形成对比的是,京东上半年高调发起外卖大战后,美团保持了更长时间的克制,回应也是“他强由他强,清风拂山岗”的蔑视。
今年4月,刘强东打出“零佣金+骑手五险一金”旗帜,同时痛陈美团各种劣迹,以“正义之师”进军外卖。
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随后,双方进入口水仗+补贴战循环,美团也顺手通过“闪购”品牌转移战场,将外卖竞争,开始向即时零售全品类拓展。
其间,饿了么一直被指存在感不强。
进入7月后,随着饿了么并入阿里电商生态,“淘宝闪购+饿了么”组合达成,其便翻身成为外卖大战第二季主角。
京东则暂未做出对应的跟进。
是跟不起、跟不上,还是要作壁上观等待时机,不得而知。
但显然,外卖大战第二季已从京东美团,换成了淘宝闪购与美团的对手戏。
京东公布的外卖日单量最新数据在618期间,为2500万单。与现在的9000万单、1.2 亿单相比,体量差了好几倍。
更大的不同则在剧本上。
第一季的剧本是,外卖单点突破,比如补贴基本还是茶饮,战场也基本是一线城市的餐饮外卖。
第二季开启的,则可谓即时零售生态战。
出牌的并非饿了么,而是淘宝天猫+饿了么+菜鸟等组合,500亿补贴涵盖的也是下沉市场+全品类。
美团的口号则是,“30分钟万物到家”。
这与“万能的淘宝,加上即时零售服务”,何其相像。
为了将“万能的淘宝”搬到用户身边,阿里不光在淘宝App打开了闪购入口,还将天猫直播与即时零售绑在了一起,“线上种草、线下履约”。
淘宝闪购还与200家核心连锁品牌,共建了“即时零售旗舰店”,使服饰类商品配送成本,较传统外卖降低了 40%。
在其配送网前置的上海试点中,3C数码品类的配送时效,甚至超越京东自营。
有意思的是,淘宝闪购甚至还在测试“骑手众包+打印服务”——用户上传文件后,骑手可在附近打印店完成打印并配送,将场景拓展至办公、教育等领域。
与此同时,美团的“闪电仓2.0”计划,目标是将SKU从3000提升至1万,重点引入家电、家具等高客单价品类。
这实质上更是电商业态的未来争夺战。
美团通过高频外卖切入电商腹地,淘宝京东则用电商流量反攻本地生活。
消费者的场景实际上也已经在转换——从外卖奶茶,到即时消费万物,及服务。
难怪刘强东会再次走到街头,亲自领衔这场大战。
而网上有传言称,淘宝闪购的高调参战,也有马云的运筹帷幄。
要知道,“淘宝闪购”并非单独App,而是直接嵌入淘宝首页一级入口。
这是否意味着,阿里正试图用淘宝作为主阵地,直接推进即时零售逻辑?
值得一提的是,正如派代网总裁邢孔育社交媒体的评论,阿里现在慢慢有点回到行业老大的状态,正促进行业发展得更好,发展得更大。
当下经济环境下,传统电商往即时零售的业态进化,确实有利于促进消费市场繁荣,消费者也终将成为这场变革的最大受益者。
期待在非常时期的行业变革中,“行业老大”能真正做好引领,正如邢孔育所言,“不能小弟风头暂起,你就慌乱无措,甚至助纣为虐。过去这三四年,中国电商是自毁前程的时期。 ”
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