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钟睒睒之怒与算法治理专项行动

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2024-11-28 21:22 抢发第一评

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11月24日,“网信中国”发布中央网信办、公安部、工信部、市监总局等四部门联合开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知。

文件称,此次行动,将重点整治:

* 同质化推送营造“信息茧房”

* 违规操纵干预榜单炒作热点

* 盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益

* 利用算法实施大数据“杀熟”

* 算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益,等重点问题。

文件显示,该通知的落款时间是11月12日。

有意思的是,一周后的11月19日,农夫山泉创始人钟睒睒就算法问题,高调炮轰今日头条、抖音,公开要求张一鸣道歉。

一时舆论哗然。

在围观两位首富恩怨大戏的同时,钟睒睒此举也再次牵引出互联网平台社会责任的大讨论——如对唯算法主义、唯低价导向的批判。

连续几天内,“胖东来”创始人于东来、“西贝莜面”创始人贾国龙也同时加入讨伐战团,好不热闹。

钟睒睒在回答关于自己被“网暴”的问题是,“关键就是有人利用了算法”,直指今日头条和抖音平台。

对此,他先是进行了道德批判。

——“利用科学、科技手段、技术能力,造成的恶比普通人造成的恶要大,这是大恶”。

——“若破坏约束所有人的规则/准则,随意使用平台手中的权力,进行谣言传播,不实不全面,断章取义的信息打赏,在现代技术的互联网上实施'野蛮人的丛林法则',以强欺弱、霸凌弱小,这将不仅仅是个人的一种耻辱、一种强权企业对文明的一个戕害,也同样是对人类科技文明的亵渎 。”

随后,又将其上升到了法律层面。

——“‘谣言的传播者与制造者同罪’是一项法律意义上的文明。任何一项在盈利平台上发布的谣言,平台都应该承担法律责任,这就像我一个制造企业,生产假货和销售假货一样同罪。”

然后,是国家和社会利益的高度。

——“对流量及其谣言以金钱奖励与激励,把网络变成技术、算法,变成了玩弄民众智商的游戏。这不仅严重破坏了国家的法律体系,还造成对个人或企业的严重伤害。”

为此,钟睒睒除了要求张一鸣道歉,更提出政府部门的监管补位,“这种大恶是社会要去遏制的,政府要站出来主持公平”。

不知他会不会想到,政府部门这么快就站了出来“主持公平”?

除了字节跳动,钟睒睒还将拼多多拽了出来,批判其发起的唯低价法则。

他指出,互联网平台让价格体系下来,“尤其是拼多多这样的价格体系,对中国品牌对中国的产业是一种巨大伤害”。

钟睒睒并不认为这只是劣币驱逐良币,而是破坏了经济规律。

——“价格牵引是经济学的一条规律,价格就是产业导向。”

——“价格理论是产业牵引靠价格,任何一个价格往上走的产业,价格在高位的产业都是有很多人进入的。”

他甚至指出,“这种产业导向,政府没有干预,是政府的失职”。

——如算法治理“专项行动”,对于互联网平台的低价导向,好奇会不会也将有“巧合”?

而这或许也是最近钟睒睒、于东来、贾国龙“不约而同”发声的其一情势之所在。

贾国龙接受《新周刊》专访时说,“极致性价比对社会的危害非常大”。

他吐槽称,“餐饮行业不挣钱,外卖平台却蒸蒸日上,利润大的不得了,上半年财报亮眼”。

我们查询了美团 2024年上半年财报,数据显示,期内营收增长23%至1555亿元;利润增长98%至165亿元;盈利增长108%,为167亿元。其中,即时配送及佣金最核心的两大业务。

贾国龙反问,这是你们的价值观吗?

于东来则在近日的一场直播中说,“一定是要好品质,合理的价格,不要利用价格来拉人气来挣钱。”

他认为,中国零售业未来的发展,就是要提高自己的商品质量,“不要再去用低价去拉拢人,那是坑人,是不道德的”。

此前,于东来也多次指陈,盲目追求低价和销量增长的背后,是对员工和消费者尊重的缺失。

类似对互联网平台的看法,在实体经济群体中很有代表性。而对前者的价值认知和批判,以及批判之批判,也是我国互联网经济蓬勃发展过程中的 B 面,相伴相生。

个体和社会层面,互联网平台促进了信息流转、降低了交易成本、提升和优化了生活体验、促进了社会发展,但同时也造成了一些困扰,如信息噪音、隐私保护、网络依赖、未成年人影响等。

对实体经济,互联网平台促进了数字化转型、提升了效率、极大拓宽了市场,同时也不免受之约束,比如所谓“困在算法里”。二者之间到底是互为侵让,还是共同促进,一直有所争议。

尤其最近几年经济环境之下,在存量厮杀市场和有限的产业链利润空间里,以拼多多为代表的互联网平台掀起唯低价法则,越来越暴露出各方面的问题,矛盾最终激化了出来。

而这或许也是最近钟睒睒、于东来、贾国龙“不约而同”发声的情势之所在。

宏观的政府视角,互联网平台承担的角色同样复杂。

11 月 22 日,国务院召开的常务会议上,“研究推动平台经济健康发展”的议题很值得关注。

1、会议指出,“发展平台经济事关扩内需、稳就业、惠民生,事关赋能实体经济、发展新质生产力”。

—— 这肯定了,包括互联网平台在内的平台经济的深远价值,与民、于社会、于实体、于宏观经济。

2、会议还指出,“要推动平台企业规范经营、有序竞争、提升质量,促进各方主体互利共赢。要切实保障消费者和劳动者合法权益,健全线上消费投诉公示、消费后评价等制度,指导平台企业依法规范用工,更好发挥平台经济对促进就业的重要作用。”

—— 这间接指出了,包括互联网平台在内的平台经济存在的问题,如各方主体“不共赢”、个体合法权益有待改善,及可以更有序、更高质量等。

这恰恰与最近钟睒睒等的提问一一呼应,也是两天后算法整治“专项行动”的更大背景。

但整体上,这代表了对平台经济的重新,及高度肯定。比如,首次将平台经济列入新质生产力范畴,及多方面承认了其价值等。

同时,这也是自反垄断后,首次提出,要实打实的,对平台经济加大政策支持力度。上一次如此荣光还是在2019年。

当年7月17日,国务院召开主题为《确定支持平台经济健康发展的措施 壮大优结构促升级增就业的新动能》的常务会议。

两周后,国办发布〔2019〕38号文件,《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》。

“38号文”大幅降低了平台企业与新兴行业的登记与分支机构限制,降低了平台企业的监管要求,打通了政府与平台企业之间的双向数据流通,让中国互联网平台开启了高歌猛进的黄金年代。

后来就是结束于 2024 年的反垄断时期。

算是转了个弯。

期待最近的激烈讨论,及全新的定调和专项行动下,互联网平台经济重回健康、共赢、稳健发展之路,同时带动新环境下承压的我国经济主航道,重回奔涌的大江大河。


.END.
图片来源|网络


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