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线上线下全渠道发展,货架陈列研究重回品牌方视野

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极速洞察 2023-07-20 12:08 抢发第一评

01 品牌为什么需要货架陈列研究

随着线上渠道的红利逐步消退以及疫情的结束,线下渠道迎来新生机。饮料、个护美妆、日化等品牌纷纷加码线下,智能货柜等业态逐渐兴起,线上线下融合的全渠道模式成为了布局的关键。这些转变无一不透露着:线下渠道的重要性日益显现,成为了兵家必争之地。

线下阵地重回品牌方视野,而货架陈列研究能够在线下的场景中提供强大的助力。它帮助品牌方针对产品陈列位置、摆放顺序、展示方式等因素进行研究评估并发掘优化空间,提高产品销售效果,成为品牌方的决胜利器之一。

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对于品牌而言,货架陈列研究具有两个重要作用:

➪ 针对消费者,其重要性在于挖掘商品摆放的最优方式,提升商品对于消费者的吸引力,实现商品销售额的提升,强化品牌的盈利能力。

➪ 针对终端渠道商,有助于增强品牌的“Bargaining power”,即能够帮助品牌拥有更强的谈判能力,从而获取更好的货架位置,甚至更低的货架采购价格。

除此之外,货架陈列研究还可以赋能顾客体验优化、品牌形象提升等方面,它已经成为了线下购物研究中不可或缺的一环。

02 传统货架研究为何难以为继?

以往的货架测试一般采用线下实地测试的形式,其最大的弊病是高投入和低产出之间的不平衡,主要体现在三个方面:

➪ 样本代表性问题,过往的货架测试,通常只能选取少数城市来执行,并且在有限时间内完成的样本量小,样本代表性较低,容易导致数据支撑不足,结果产生偏差。

➪ 时间效率问题,线下操作的过程复杂,从前期准备到正式调研,再到得出数据结论,整个调研的“战线”会被拉长,导致效率低下。

➪ 成本费用问题,货架设计、场地租用等硬性设施势必会产生较大的金钱花费,也会耗费相应的人力物力,导致成本上升。

03 线下货架模拟测试解决方案 获品牌方高度认可

针对过往传统调研的种种弊病,极速洞察推出了线下货架模拟测试解决方案,还原消费者线下购物“三步曲”,结合行为态度诊断问题,帮助掌握消费者的浏览选购原则、态度及其背后的原因。

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解决方案推出后,某知名快消品牌委托极速洞察帮助其进行货架陈列方案筛选评估项目。

本次项目采用线上调研的形式,基于项目需求及品类消费者特征,快速锁定和招募了覆盖全国不同地域和城市级别数以千计的目标人群。

在调研问卷中,我们整合了线下货架模拟测试模块,通过模拟消费者的线下购物场景和流程,还原消费者在线下货架前的停留浏览、商品选取、购买结算三大阶段。

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最终通过分析整合了“行为+态度”的多维度数据,譬如,

➪ 不同商品的浏览停留时间、选取率、购买率

➪ 品牌内不同系列不同包装规格产品的贡献

➪ 货架感知评价

➪ ......

从而帮助品牌方在多个货架陈列方案中筛选得出最佳方案。

此次项目调研样本量大、执行速度快、费用低,从研究设计、调研执行、数据洞察到最后的研究结论,均得到品牌方的高度认可。


04 线下货架模拟测试解决方案的其它应用

线下货架模拟测试解决方案,PC端和手机端完美兼容,行为数据 + 态度诊断,满足多种测试类型。

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线下货架模拟测试可以应用于货架陈列方案筛选评估、新品上市可行性评估和验证、包装测试、价格测试等研究需求场景,精准解决传统调研的痛点。

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