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阿里云生态战略升级,e签宝为何成为千里挑一的优质伙伴

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ToB行业头条 2023-05-05 18:44 抢发第一评

来源  /   ToB行业头条  (ID:wwwqifu)  

作者 /   樊航

4月26日,2023阿里云合作伙伴大会在南京举行。

本次大会主题为“坚持伙伴优先,为创新提速”,除了宣布阿里云核心云产品大降价、共创专属通义千问大模型外,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇将更多的时间用在说明阿里云未来的生态战略上,“让被集成说到做到”,与合作伙伴共创生态,将是阿里云最重要的战略之一。

这也意味着阿里云对自身定位和边界在过去几年实践中有了更深刻思考,阿里云有要专注做的,也有坚决留给“生态合作伙伴”做的,这种做法既可以通过技术赋能、规模效应释然让利空间给予更多生态伙伴,反过来也同样能为阿里云扩大云市场份额、带来新的增长,实现双方共赢。

在下午阿里云合作伙伴颁奖盛典上,e签宝、云梦智能等十余家各垂直赛道头部厂商荣获“阿里云2023共创云端奖”。此奖项旨在表彰与阿里云保持长期合作,并在市场拓展、行业区域深耕、产品技术创新、客户服务等领域取得卓越成就的伙伴。

ToB行业头条」在现场获悉,获得此次奖项的十余家企业是在众多伙伴中经过层层选拔脱颖而出的,实属不易。

为此,「ToB行业头条」采访到获此殊荣的电子签赛道行业头部厂商e签宝,并与CEO金宏洲聊了聊e签宝与阿里云共创云端的故事。

01

将产品与解决方案广泛被集成,发挥自身技术特点与规模化、网络化优势,与各垂直赛道伙伴一起深入千行百业成为当下各云巨头厂商的共识,通过“长板”与“长板”的强强联合,可进一步扩大市场份额。

与电子签赛道伙伴进行深入融合也是同样的道理,对于大厂而言,其底层技术储备更充分。比如,蚂蚁金服的区块链技术,就被用于电子签安全认证,进而极大提升“云”签约过程的安全性和保密性。

此外,拥有比较稳固的B端客户资源和广泛的投资版图,这让其在B端市场拥有广泛的号召力,获客成本总体较低。

但另一方面,大厂在短期内也面临安全资质牌照不齐全、电子签专业技术人才储备不足等问题,为更快的响应市场需求更好的服务市场,选择与该赛道更专业的企业合作,可以迅速弥补互相的短板,快速覆盖市场。

e签宝CEO金宏洲告诉「ToB行业头条」,e签宝和阿里云合作的渊源已久,早在2018年,阿里就与e签宝达成合作,在阿里云市场正式上架了e签宝电子签名服务。

对于阿里云来说,这大大提升了其平台协议签订的高效性与合规性,也为阿里云的客户以及服务商减少了线下签署环节,大大降低了运营成本。

此后的每年里,e签宝与阿里云都会进行产品服务能力融合,例如,2019年入驻阿里“政务云”生态,成为阿里云生态中唯一的电子签名服务商;2022年组建生态业务部门,与阿里云中小企业产品线进行深度合作运营;2023年与钉钉共同打造新一代智能合同.....

也正是在这种深度共创下,越来越多中小企业客户开始使用e签宝与阿里云共创的电子签名产品,产品收入也实现了超过10倍的增长。

02


对于生态合作,电子签赛道也同样需要,与企业共赢生态是当下电子签厂商最为核心的战略发展方向之一。

为快速将电子签名产品与解决方案快速普及市场,做到全民普惠,电子签厂商采取最常见的方式就是将自身能力融入进OA、ERP、CRM、云平台等业务管理系统当中,帮助企业解决数字化最后一公里。

比如e签宝和钉钉的合作就是最典型的例子之一。

在产品层面,为了满足更广泛的中小企业客群使用智能合同的需求,e签宝与钉钉携手,通过深度融合共创推出「智能合同」,将钉钉灵活的审批流程、组织架构管理能力融入合同数字化管理实践,并结合AI人工智能技术,提供合同结构化数据功能。

在满足合同管理需求的同时,便于企业拆解运营数据、分析客户画像,让数据为业务增长赋能。

在服务层面,钉钉作为OA应用的超级入口,e签宝可以借助钉钉海量的客户集群以及其广泛的应用场景,既能帮助e签宝获得更多、更优的增长机会,也能落地更多场景化服务,为客户提供更高的选择度。

可以看到,一来整个电子签产品和服务都能做到更厚更广,二来依靠大厂海量的客群,整体获客成本也将更低。

对阿里云方面也同样有收获,比如作为钉钉的深度用户,企业在能享受到钉钉能力的同时,还能同步在钉钉上完成业务最后签约,大大方便了其用户客群,一定程度上也增加了钉钉用户的客户粘性。此外,作为大型平台服务商,可以完善其产品和服务能力,形成商业闭环,为快速扩大市场规模打下基础。

当然,e签宝CEO金宏洲也表示,双方的合作在未来也会更进一步,比如在未来大客户服务上与阿里云深度合作,比如伴随着通义千问的问世,电子签行业与AI大模型的结合也是值得思考的方向。

在「ToB行业头条」看来,e签宝过去在大客户方面已经有了很深厚的积累,尤其是其在信创板块占据行业领先地位,而信创也是阿里云过去一直主抓的重点领域,包括协同OA钉钉、云基础设施技术、云存储等等都已经在信创行业广泛应用。

双方的合作,可以更全方位的满足信创企业对业务管理系统的需求,实现信创环境的全栈适配。

此外,在对AI大模型的探索下,电子签产品+通义千问也可能会创造出更高效的产品或解决方案。

比如,基于更准确搜索理解能力,企业可以很快在电子签章管理平台找到可适配的签章,在智能合同模板里面找到跟符合企业需求的合同,而过去需要数十次人机交互才能完成的事件在未来可能只需要很短的时间即可,大大缩减人效成本。

当然更准确的印章管理能力、合同整理能力、数据分析能力等场景都将在未来照进现实。

e签宝CEO金宏洲表示,在未来,e签宝和阿里云会在产品端和服务端更加紧密合作,打造更多适合阿里云业务场景的电子签名解决方案,以及更多适合企业的轻量化产品,实现电子合同普惠。

总体而言,企业数字化建设将是系统性的长远工程,不可一蹴而就。但毋庸置疑的是,通力合作才是未来发展的新机会,不同类型的伙伴都将在合作中找到适合自己的发展路径,更大现实意义是可以加速数字化建设渗透至千行百业,推动中国数字产业发展。

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