2022浙江森特数字化改革成果汇报：富阳未来乡村
近年来，富阳区农业农村局深入推进未来乡村标杆点（线）建设，以促进农业农村共同富裕行动为契机，以数字技术赋能乡村公共服务，以村民需求为导向，梳理村民“百事”，搭建村民诉求窗口——“富春村民百事帮”应用场景,以“二维码”为主要入口，整合政府侧与社会侧服务能力，用“一个窗口”解决“百事诉求”，全面提升乡村治理能力，推进乡村迭代提升。
农业产业帮
畅通农业产业主体诉求“一键直达”渠道，提供有机肥申领、种粮补贴申领、农业技术指导、无害化处理、找农机等服务线上获取渠道，切实解决了产业主体在生产过程中的“堵点”和“痛点”，实现了“一次都不跑”、服务“全程在线”，助力推动农业生产提质增效。
低收入农户帮
通过浙江省一户一策一干部，采集地区低收入农户数据档案，构建低收入农户库。低收入农户可在线寻找各类因残、因病、因学、找工作等需求帮助，帮扶人员针对不同的帮扶需求制定具体实施方案，细化工作任务，分类精准实施，确保每一个帮扶措施落地落实，促进低收入农户增收。
纠纷调解帮
为乡村居民提供纠纷调解诉求事件提交渠道，居民可以在线提交邻里纠纷、家庭纠纷、欠薪纠纷、征地纠纷等乡村相关的纠纷事件，村落网格员接收到纠纷事件后，可自行调解或移交村委会调解具体的村民纠纷。确保“小事不出组，大事不出村”，问题在村组平台能够消融化解，推动组级治理落细落小。
“富春村民百事帮”切实解决了乡村治理的“堵点”和“痛点”问题，实现“全程在线”，“一次都不跑”的服务模式，提升乡村居民的获得感、幸福感、安全感，共享数字化改革红利。接下来，富阳将进一步推进数字化治理在更多乡村的全面实施，着力建设宜居宜业和美乡村，描绘好农业农村领域的共富蓝图。
浙江森特信息技术有限公司
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