新手卖家如何做好发货

关于店铺发货这块，说重要吧，其实也是一个订单完成的最后一步了，说不重要其实也影响着客户对我们店铺的好评度。那么我们应该去如何做好打单发货的准备呢？

首先我们来说一说发货的类型主要有哪几种：

1. 在线下单发货：一般来说主要是针对无货源模式的网店。就是无需卖家去联系物流公司，出现订单后，货源后台会直接收到订单，由他们发货。物流单号也是直接更新到卖家后台同步至买家那边；

2. 自己联系物流：如果是囤货网店模式，就需要自己去联系物流公司去发货；

在淘宝这个市场中对发货时间是有要求的：在“买家付款以后”除了那些定制、预售款已经特定的运送方式的商品，其他商品要在设置的发货时间内发货，否则就可能引起投诉。所以在设置发货时间时要根据实际情况去设置。

在这里要注意的是，如果交易或成中由于店内缺货或者价格设置错误等问题拒绝发货，导致交易关闭已经算违法规定了。买家可以在交易过程中或者交易完成的15天内发起投诉的，如果我们出现这方面的违规时，在客服介入时主动赔付是比较明智的。这样可以减少损失，少扣点分。

关于发货不管是哪种模式的发货，电脑端和手机端都是可以操作的。在电脑端的话，可以在卖家中心的物流管理中找到等待发货的订单，去选择要发货的订单进行操作；手机端的话就在千牛中选择订单或者管理店铺订单中去进行发货操作。

最后我们来说一下打单发货中的技巧操作。

1、批量发货：如果店铺在有大量需要发货的商品的情况下，就需要用到“批量发货”的功能。这个工具中可以按照订单状态等一些条件进行筛选。使用这个订单的时候，仅需要填入一个快递单号，就能智能联想填写其余单号。自动过滤不符合发货条件的订单。像店铺如果参加活动时，手动发货效率不仅慢，还容易出错，对于用户的购物体验也会大打折扣。

2、关联店铺：如果拥有多个店铺但是只有一个店面单号时，就只需要登录一个卖家账号，将电子面单号共享；通过共享可以更加方面结算时的统计、快递对账。对于那些异常快递件也能迅速查询，提高店铺的处理事故的能力。

单号回收：在出现物流单号打错的情况时，卖家可以开通回收单号功能就能将打错的单号免单进行回收再次使用。