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瑞幸凶猛,但挑战才刚刚开始

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谁也没有想到,几乎被判了“死刑”的瑞幸,能重新活过来。

在过去一年中,伴随着生椰拿铁的爆火、谷爱凌成为瑞幸代言人等事件的出圈,瑞幸赢得诸多消费者认可。得益于此,若按非GAAP计,三季度瑞幸净利润为5460万元人民币,成功扭亏为盈。

瑞幸的亮眼成绩也被资本看在眼中。在粉单市场,瑞幸股价从最低价0.95美元涨到12.10美元,涨幅超过10倍。让人看了不得不感叹,瑞幸还是那个瑞幸。

但对于瑞幸来说,它的挑战才刚刚开始。背后的原因是,与新茶饮类似,新咖啡赛道的竞争格局也正在加剧。其中,有不少有实力的玩家开始觊觎瑞幸的年轻人市场。

最典型的便是Manner的崛起。站在瑞幸的肩膀上,Manner凭借着“性价比+小门店”的策略正大肆扩张,短短三年时间,Manner的门店就从7家扩张到300多家。

从这个角度来说,瑞幸的挑战才刚刚开始。

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 瑞幸的绝境逢生

瑞幸曾经风光无限:18个月就在纳斯达克敲钟上市,市值曾达到120亿美元,相当于1/10个星巴克;在大众市场上,瑞幸疯狂开店,大量“撒币”补贴,一度被消费者调侃成咖啡界的“民族之光”。

但瑞幸财务造假事件爆出后,这个由资本吹出来的美好泡沫被刺破了。不到几个月时间,瑞幸的市值从最高的120亿美元跌到3.21亿美元,最终黯然退市从纳斯达克退市进入粉单市场。

当时,市场投资者对瑞幸充满了悲观。原因也简单,虽说退市不代表倒闭,但当时瑞幸的处境距离倒闭也就一步之遥。

一方面,当时由于疯狂开店、大肆补贴导致瑞幸的门店全都处于亏损,面临现金流断裂的风险。数据显示,2018年至 2020年,瑞幸咖啡营收分别为 8.4亿元、30.25亿元、40.33亿元;同期净亏损分别为 16.19亿元、31.61亿元、56.03亿元。

另一方面,瑞幸内部出现两班人马,陆正耀系管理层与瑞幸投资人团队争夺瑞幸的控制权,很多人都认为,企业缺少主心骨的情况下,瑞幸的倒闭只是时间问题。

但谁也没有想到,不到一年的时间,瑞幸从奄奄一息的状态绝境逢生了。从数据上来看,2021年上半年,瑞幸的净营收从2020上半年的15.44亿元增加到31.82亿元,同比增长106%。

此外,瑞幸的亏损也在大幅缩窄。2021年上半年,瑞幸的净亏损从去年同期的15.55亿元下降到2.11亿元,同比收窄86.4%。而根据最新三季度的数据,按非国际会计准则算,瑞幸已经成功实现盈利了。数据显示,三季度瑞幸非GAAP净利润为5460万元人民币,去年同期净亏损为6.141亿元人民币。

瑞幸的亮眼成绩也被资本看在眼中。在粉单市场中,瑞幸从最低价0.95美元涨到12.10美元,涨幅超过10倍。

从这个角度来说,瑞幸算真正活下来了。一个值得思考的原因是,瑞幸从奄奄一息到绝境逢生,到底做对了什么?

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开源节流,瑞幸俯下身子

从商业的视角来看,瑞幸在面临巨额亏损的背景下,首先要做的必然是止损。在瑞幸新管理层的带领下,瑞幸止损可以总结四个字:开源节流。

开源的第一步,便是提高客单价。瑞幸一改以往的盲目补贴,将补贴后的平均客单价价格提高在13-20元区间。值得注意的是,提高客单价不仅仅能给提高营收,背后也能更精准的定位瑞幸的核心用户群体。

谁是13-20元的咖啡群体?没错,工作1-5年的年轻人群体。这群年轻人有一定收入能力,而且由于工作原因,有较强的咖啡消费需求,复购性足够强。过去很多新消费成功的案例也说明,20-30岁之间的年轻人是新消费的主力军。

开源的第二步,便是提高咖啡销量。彼时,在产品研发上,瑞幸采用赛马机制,奉行爆款战略。根据Tech星球报道,瑞幸内部新品研发主要是由年轻产品团队研发,平均每研发22款产品只有一款能面向大众。

在此战略带动下,“生椰拿铁”这一爆款横空出世。其一经推出即成为现象级饮品,线下门店一杯难求,以至于产品缺货一度登上微博热搜。

更重要的是,靠着这套方法,瑞幸已经初步具备持续打造爆款的能力。去年,瑞幸推出的厚乳系列、丝绒拿铁以及“花魁”系列的走红都证明了这一点。1.png

持续出爆款能力,也使得瑞幸的销售量持续增长。半年报显示,2021年上半年瑞幸销售了3.25亿杯,相较于2020年同期的2.28亿杯,同比增长41%。销量的大增也直接带动了瑞幸业绩增长,瑞幸的净营收从2020上半年的15.44亿元增加到31.82亿元,同比增长106%。

在开源过后,瑞幸便开始节流。瑞幸的节流体现在两个方面:一是减缓拓店的速度。数据显示,截至2020年12月31日,瑞幸共有门店4803家,相比2019年的4789家多了十几家,而到了2021年7月,瑞幸的门店达到5323家。

可能有人会疑惑,瑞幸减缓拓店的速度吗,为何门店数量还在增长?这背后的原因是,瑞幸在减缓自营拓店的速度,加速加盟拓店的速度。数据显示,它们关闭了部分经营不善的门店,绝大多数被关闭的也是直营店。但加盟店也在高速增长,加盟店的数量从2020年874家涨至1293家。

背后的逻辑是,瑞幸的加盟店是不收取加盟费,只将原材料卖给加盟商,如果毛利不超过2万元,则100%返还给加盟商;毛利超过2万元后,以阶梯的形式返还给瑞幸一定比例的利润。这样做的好处就在于,保持门店增长、扩大营收的同时,降低亏损幅度。

二是瑞幸放弃补贴获客的思路。体现在数据上,2018/2019/2020销售和营销支出分别为:人民币7.46亿元、12.515亿元、8.769亿元,2020年营销开支占营运开支比重降低了6.9%,仅为13.2%。

与此同时,瑞幸采用的性价比更高的私域营销。比如,在关注瑞幸咖啡微信公众号后,就会引导添加首席福利官企业微信,通过扫描二维码添加首席福利官的企业微信,之后引导加入社群。

通过这样的方式,瑞幸的复购率进一步得到提高。数据显示,用户转变为“私域”用户进入社群后,其月消费频次提升了30%,周复购人数提升了28%。

自救者人恒救之。对于瑞幸来说,在遇到最困难的时间,瑞幸开源节流积极自救,俯下身子做产品,洞悉了年轻消费群体消费需求,消费者也会用行动去回应瑞幸。

毕竟,在很多人看来,瑞幸一定程度上也是“国货之光”。

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 瑞幸凶猛,但挑战才刚刚开始

对于瑞幸来说,财务逐渐扭亏、战略稳扎稳,一切现象都表明其发展正步上正轨,但当下的局面称不上乐观。

不乐观的原因是,当下新茶饮赛道由于诸多品牌混战,新茶饮企业正陷入内卷式竞争,而与新茶饮赛道投资逻辑类似的新咖啡赛道,这种现象也逐渐显现。

在二级市场有一个现象值得思考:上半年,奈雪的茶营收21.3亿元,瑞幸营收31.8亿元,相差不到1/3。但瑞幸的市值(约200亿元)却比奈雪(约100亿元)的市值高出近一倍。

在读懂君看来,奈雪的茶估值下滑有两个原因:一是奈雪的“故事”并没有兑现,奈雪的商业模式一直是对标星巴克的第三方空间,打造茶饮+社交的商业模式。

但星巴克的“第三空间”模式的成功取决于强大的品牌价值和租金谈判能力,遗憾的是,目前奈雪并不具备。以2020年实际财务数据,奈雪的茶、星巴克的毛利率分别为62.1%、67.3%,总部层利润率分别为-8.6%、6.6%。两者毛利率差不多,但利润率却相差巨大。对于这样的差距,市场并不买单。

二是新茶饮赛道增速下滑,但竞争对手多,行业正陷入内卷式竞争。数据显示,2021年整体增速仅为15%,此外,新茶饮赛道明星公司的营收放缓的趋势也较为明显。

比如,此前奈雪就发公告表示,预计集团2021年全年录得收入较2020年的增长幅度将低于预期;喜茶的处境也不乐观,数据显示,2021年10月份,喜茶门店均收入与销售坪效环比7月份下滑了19%、18%;与上一年同期相比,下滑了35%、32%。

而瑞幸的挑战在于,新咖啡赛道与新茶饮赛道类似,也有不少新势力涌入,竞争开始加剧。体现在融资规模上,数据显示,去年1-9月,咖啡领域相关项目融资事件共有21起,融资总额超46亿人民币。

对于瑞幸而言,其挑战不仅仅在于分蛋糕的人变多,更重要的是,分蛋糕的人抢的就是瑞幸的蛋糕。

以被称为“瑞幸第二”的Manner为例。Manner是在上海成长的咖啡精品店,其2018年才7家门店。但去年成长的速度非常快,在半年多时间里密集完成4轮融资,估值达到20亿美元。资本丝毫不掩饰对其的看好。

当下,Manner对瑞幸的潜在威胁不容小觑。原因也很简单,在商业语境中,新咖啡的竞争本质上是同价位的竞争。而Manner主要定价区间是15-20元,与瑞幸13-20元区间有着极高的重合性。

更重要的是,有了瑞幸的失败经验,这些咖啡新品牌走的路比瑞幸更稳。在产品策略上,Manner的产品调性与瑞幸一致,以奶咖产品主打,其燕麦拿铁、熊猫咖啡系列不输瑞幸的生椰拿铁系列。

但在门店选择上,相较于瑞幸标准的50平米,Manner最小的店铺只有2平米。店铺面积小就能更快速的扩张。截至目前,开店数已经超过300家,预计2021、年底门店数将会达到400-500家,已经接近瑞幸的十分之一。要知道2018年,Manner的门店数才只有7家。

此外,同样在10-20元区间的新品牌,还有Seesaw,在今年上半年拿到融资后,其创始人吴晓梅表示,年底门店总数将达到100家门店左右,明年底翻倍到200家门店,未来五年之内,希望能开出500-1000家门店。

目前来看,由于Manner、Seesaw的数量并不算多,对瑞幸的营收冲击也相对有限。但在资本的助推下,Manner、Seesaw等咖啡新贵们的数量越来越多,就不可避免可能会对瑞幸产生一定冲击。

当前来看,这种现象体现在了星巴克身上。此前,星巴克发布的2022财年第一季度财报显示(2021年10月4日~2022年1月2日的业绩),季度内中国市场同店销售额下降14%、平均客单价下滑9%、交易额下滑6%。

从这个角度来说,尽管瑞幸作为行业先驱者,且具备4000多家门店的竞争优势。但后续新咖啡的竞争格局会不会复制新茶饮,瑞幸又能否真正守住自己市场份额,仍然需要长期观察。

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