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企业为什么要用外呼系统呢?

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沃创云科技 2022-01-10 17:14 抢发第一评

因为近几年工信部对骚扰电话的打击和通讯规则的变化,传统的外呼模式已经不能满足企业电销业务的开展,光靠手机号卡没办法支撑得了频繁的高频外呼,而传统坐席因前期部署和后期维护的成本极高,也逐渐被市场淘汰。

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基于目前的市场情况,外呼系统的出现很好的改变电销困境,使用外呼系统企业可以解决拨号难的问题,并且提升客户、销售数据管理能力,提升业务开展效率。

为什么要用外呼系统

1.保证拨号畅通:外呼系统有包括回拨在内的多种拨号模式,可以满足不同行业企业的外呼拨号需求,适用不同拨号情况,即便使用某种拨号模式时出现问题,也可及时切换模式,持续进行高频外呼,而且使用外呼系统高频拨号,不会被判定骚扰而导致号卡停用。

除了拨号模式外,线路的稳定性也很重要,外呼系统配备三大运营商线路,可以根据企业需求匹配最优线路,这也是拨号顺畅的一大保障。

2.数据管理:当业务开展进入提速阶段后,业绩增长必然带来大量的数据产生,包括客户资料、销售情况(成单数量、金额、跟进进度)等等,如果没有系统性的管理,漏单、走单的情况会频发,管理者也难以厘清目前整体销售情况。

而通过外呼系统联系客户,这些数据会系统性地统一被记录保存在云端,形成数据漏斗,数据完整性、安全性都会非常高,方便企业随时调取分析,做出合理经营决策。销售也可以随时查看自己的业绩情况,及客户跟进情况,避免遗漏发生。

3.便捷低成本:有别于传统外呼的复杂搭建维护流程,现在的外呼系统不用企业自行搭建和维护,这些繁琐的步骤已经由我们代为完成,企业只需要通过账号登录网页或者手机app即可使用外呼系统,方便快捷的同时,系统也只收取拨号费用,低至每分钟0.08元,也就是不到一毛钱。

所属栏目: 移动互联网
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