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新零售环境下,社区团购愈演愈烈,本地商家还有优势吗?

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讯商软件 2022-01-08 10:39 抢发第一评

去年,各大互联网平台展开了社区团购大战。《人民日报》明确指出,互联网平台不要只想着几捆白菜和几斤水果的流量,而要看科技创新的星海。然而,今年的社区团购轨道似乎并没有减弱。比如阿里巴巴发布的2022财年第二季度财报,社区团购平台淘菜季度交易总额环比增长150多%。

本地商家如何与社区团购竞争

我们看到互联网平台来势汹汹,打击小城镇本地商家降维。那么,本地商家或该怎么办呢?

事实上,本地商家不必悲观,他们也有许多互联网平台所没有的优势。利用好这些优势,本地商家也可以做好生意。

一、邻里关系

小镇是熟人社会,邻里氛围浓厚。只要改变思路,把商品交易变成邻里服务,生意自然会好起来。比如古茶就是一个很好的例子。开在三四线城市,价格不是特别便宜。一杯奶茶要卖10块钱,但是生意特别红火,因为特别擅长经营邻里关系。举几个细节:

首先,古茶的大灯永远是整条街最亮的。县城路灯不多,不够亮,晚上人们走路不方便。古茶观察到这个痛点,把自己的大灯调到最亮,让它成为整条街的路灯。它不仅照亮了风雨夜归人的道路,也让茶叶店一眼就能看到。

第二,古茗奶茶店虽小,但都会向内退60厘米。南方经常下雨,这样做,一方面是让没有伞的人有地方避雨,另一方面也是让逛累了的人有地方休息,吹空调。
此外,古茗奶茶的店员也会像老邻居一样与顾客拉家常。例如遇到推车买奶茶的年轻妈妈,店员会给孩子分一块糖,再夸夸孩子。

上述古茗奶茶的案例表明:小城镇生意的核心是邻里关系。

本地商家如何与社区团购竞争

二、灵活性高

比如县城社区开的小超市,虽然没有大数据的加持,但是可以根据不同的购买场景,随时调整商品的摆放位置和组合。

比如早上,家里的老人或者妈妈送孩子上学后,会顺便去附近的超市买菜。这时候店里的商品应该以散称蔬菜和新鲜肉类为主,尽量不要打包。因为买菜的人最在乎食材的新鲜度,不容易判断,影响销量。

下午年轻人下班,会去店里买水果啤酒和简单的晚餐食材。他们不想花太多时间做大菜,但也不想吃得太差。这是晚市的关键,可以节省顾客的烹饪时间,让顾客吃得好。

您看,无需借助大数据,只要充分了解用户需求,县城超市也能实现精准推送。

三、人尽其用

你可能会说县城老龄化严重,招不到年轻人。怎么才能在用人上有优势?先说一个韩国互联网公司的例子。这家公司被称为永远年轻,其主要业务是审查博客上的敏感信息。IT技能培训,教孩子编程,但是这家公司很奇怪,只招55-83岁的老人。公司创始人表示,老年人有年轻人没有的优势,他们更有耐心,做事更细致,适合做信息审查和教育。

同理,小城镇的大龄员工手脚勤奋,工作负责。超市里很多卖猪肉的,捆菜的,切果盘的,都是大龄员工。此外,小城镇的许多大龄员工都有摆摊的经验,可以充分发挥他们的优势,让他们更加负责店内的堆头区和超市门口的促销活动。他们保证自己能把堆头摆得漂亮,努力推广。

本地商家如何与社区团购竞争

四、写在最后

世界上从来就没有以弱胜强,弱不可能胜强。但是,你可以在整体处于劣势的情况下,在关键局部形成优势,以强击弱,拿下战斗。

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