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成功的领导者,都始终保持一分“知道自己不知道”的清醒

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承认自己“不知道”,是从1到2迈出认知陷阱的重要一步。

文:朱岩梅(华大集团执行董事、执行副总裁)

来源:管理进化论(ID:management_evolution)

企业家似乎是最让人费解的一群人:有的只有小学初中文化程度,从不起眼的生意起家,却能有大成;而有的学历高、技术牛,掌舵的企业却活不长、长不大,不是弱不禁风,就是中途夭折。

这其中到底有何奥秘?今天就来谈谈他们的认知差距。

认知境界,可简单划分为四种状态。个人如此,企业也如此。

1. 不知道自己不知道


2. 知道自己不知道


3. 知道自己知道


4. 不知道自己知道


承认自己“不知道”,是从1到2迈出认知陷阱的重要一步。

为什么没文凭、没上过学的企业家却可以成功?

因为他们“知道自己不知道”,先天的知识短缺,让他们创业伊始,就如破冰,如饥似渴地向他人学习,而不需要克服多数人傲慢的本能。

1、新奥创始人王玉锁

初中毕业,1984年创业,两年后才在家乡镇上给人送液化罐,掘得第一桶金。之后创办过夏利出租车公司,直到1992年才开创新奥天然气业务。

因为没多少文化,所以他知道自己需要学习,1995年进入清华大学经济管理学院学习;1996年,新奥请清华大学经济管理学院进驻新奥,启动内部管理,升级各项制度。

年近60岁的王玉锁,讲起新能源、核聚变,“怎么看都像一个物理学家,比科学家讲得还通俗易懂”。

2021年,王玉锁及家族以64亿美元,位列福布斯全球富豪榜第418位。

2、吉利汽车李书福

1963年出生在一个农民家庭,19岁高中毕业拿着父亲给的120块钱开始了照相生意。之后做冰箱、摩托车,生意红火,1994年,他做了一个惊人的决定——“造汽车”。

之后也张狂过,到海南做房地产惨败,投资足球队又闪退,并将中国足协告上法庭。

这些教训让他“知道自己不知道”,而后分别在哈尔滨、深圳、上海三地的大学进修,如今他还能说一口较流利的英语。

2009年收购沃尔沃轿车,2010年收购美国福特。2018年入股戴姆勒。

2021年,李书福以197亿美元,位列福布斯全球富豪榜第89名。

3、长隆创始人苏志刚

他没上过学,2017年我与他当面交流时,他自嘲只会写五个字“苏志刚,同意”,我开玩笑问他,要是不同意怎么办?他说:“那就打个!”

1989年8月,创办香江海鲜酒家。因为当时广东食客们流行吃野生动物,苏志刚关注到野生动物的经营链,1996年启动长隆野生动物世界项目(原名香江野生动物世界),2006年长隆欢乐世界开业。

苏志刚没上过学,更听不懂外语,但他带领自己的管理团队几乎走遍全世界的迪斯尼乐园,学习人家的先进理念和管理经验。广州长隆、珠海长隆、清远长隆度假区陆续开业,珠海长隆开业时接待游客超50万人次,创造了行业奇迹,被誉为“中国迪斯尼”。

2020年,苏志刚以155亿元人民币,位列胡润百富榜第350位。

弱小和无知,从来就不是生存的障碍,傲慢才是。

这三位企业家,因为时代所限,没机会顺利接受高等教育,但他们求知若渴,从1到2,再到3,从“知道自己不知道”到“知道自己知道”,在各自行业里不断进取,做了很多人家认为“风险大、不可能的事”,才有了今天的行业地位。

然而,他们又非常低调,很少听到他们高谈阔论,不仔细研究他们的企业发展史,我们甚至都不了解他们经历的惊涛骇浪,跌宕起伏。他们似乎正在从3走向4,从“知道自己知道”到“不知道自己知道”。

当年中国通讯领域四大企业——“巨(龙)、大(唐)、中(兴)、华(为)”,如今只有当初最弱势的“小弟”华为还势头正劲,蒸蒸日上。

巨龙的创始人邬江兴,是通讯领域的院士。大唐的历任总裁熊秉群、魏少军、周寰、曹斌、童国华等,都是技术大专家。他们中随便拎出一个,都比任正非的技术背景强多了,然而他们管理的企业,不是破产、巨亏,就是势衰、江河日下,唯独华为成了世界级企业。

恰恰是任正非起点低,他从2开始,到3、甚至4,而这些消失的企业领导者,大概由于技术太牛了,忽视了自己在企业和管理方面上的“不知”,没能走出1,即“不知道自己不知道”,抑或即便知道了也大势已去,无力回天!

这些成败得失,永不过时,一直在提醒创业者要警钟长鸣。

乔布斯说,Stay hungry,stay foolish.(求知若饥,虚心若愚。)

瑞.达利欧说:You can’t make a great decision without swimming for a while in a state of “not knowing”.(如果你不在一种“不知道”的状态下探索一段时间,你就不可能做出很好的决策。)

任正非说,华为人必须对抗“熵增”。熵增指什么?就是在一个封闭的系统中,必然会从有序到混乱。人和组织一旦封闭,不开放学习,必然走向熵增。

张一鸣宣布交棒管理时说:让自己重新投入学习与摸索的状态中。以十年为期,为公司创造更多可能。

黄峥说,我要跳脱出来,为公司摸一摸10年后路上的石头。

“幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸”, 托尔斯泰这句话对成功的企业家也是适用的。成功的企业家,都会始终保持一分“知道自己不知道”的清醒。

所属栏目: 企业服务
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