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安骅汽车集团携手法大大,共同打造信息化里程碑

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在试乘、试驾协议以及销售合同业务中,安骅集团率先借助法大大的实名认证和电子签名技术实现线上签约。安骅汽车信息科技部总监庄翔、信息科技部总监助理王照一通过法大大访谈栏目《数智大咖谈》分享了实操的详细经验。

安骅汽车集团隶属于深圳满京华投资集团有限公司,主要经营汽车4S店,集整车销售、维修服务、零配件供应、保险理赔、二手车交易多种业务于一体,拥有30余家4S店和7家车工坊。从2018年开始,随着汽车市场的饱和,安骅汽车集团将集团的信息化、数字化提升到战略地位,组建了集团信息数字化部门。经过2年的建设,安骅集团的前端销售流程已经全面实现无纸化。

试驾、买车线上签,业务效率创新高

目前安骅集团将试乘、试驾协议以及销售合同业务作为电子合同的试点,实现了协议签署及管理的线上化。过往线下纸质签署存在容易冒签、代签的风险,同时不利于协议的保管和调阅。现在借助法大大的实名认证和电子签名技术,一方面门店的客户通过手机就可以签好试驾协议,另一方面门店也不再需要对协议进行实体化的管理和存储,既降低了管理成本,又保障了门店权益,同时还契合了集团数字化发展的理念。

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“实操+培训”加速电子合同推行

推行电子合同的挑战和困难主要来自两方面,业务人员的心理接受度和实际实施操作方面。首先,大部分业务同事之前并没有接触过电子合同,会有各种各样的担心。安骅集团通过项目宣讲和成功案例演示结合实际业务场景模拟操作,让大家认识到电子合同的价值,打消疑虑。

其次,在电子合同项目上线、交付实施的过程中,怎么把实际业务搬到系统上来是大家最关切的点。安骅集团通过划分业务模块,帮助业务同事梳理各自的业务流程,以便系统能够更加贴合业务。同时,安骅集团也准备了专项培训、操作手册、教学视频等学习资料,边教学、边答疑边测试,直至每一位业务人员都可以完成各自的业务流程,确保全业务流程的顺利跑动。

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数字化签约打造信息化里程碑

电子合同项目的成功落地,对安骅集团的信息化战略来说具有里程碑式的意义。首先,从合同本身来说,实现了合同的规范化管理,从签署到审核、归档,到各个环节都可以实时的监控,防范一些可能出现的风险;同时扩展了签署场景,客户可以通过微信小程序签署,提高了签署效率,也节省了大量的纸质打印成本。

其次,对于集团信息化进程来说,电子合同项目可以作为一个示范创新的样板,作为新兴技术,电子合同可助力安骅集团在信息化时代实现高效协同,降本增效,应对产业变革。未来安骅集团将与法大大在更多板块展开合作,以柔性化姿态共同推动汽车产业的数字化转型升级。

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