RPA为何诞生？
无法考证到底是谁先开的头，但我认为RPA的出现是历史发展的必然。人类一直在不断的寻求更舒服的工作方式，最开始刀耕火种，然后通过机械劳作，再然后通过软件操作各种机械，今天人类发现软件还是需要双手一步步的去操作，就想能不能通过什么方式，让软件也能自动化运行？于是，RPA诞生了。
RPA能解决什么问题？
开发数字化劳动力，替代人工做重复性高、规则明确、标准化、大批量的日常事务操作，解放员工去做更有价值和技术含量的工作。
举个例子：门店营收对账。大型连锁往往有近百家门店，数十个收款渠道，涉及几十家银行的业务。常规的操作模式是：1、登录门店业务系统，下载营收报表，重复登录每一家；2、登录银行后台，下载流水明细，每家银行重复一次；3、登录支付宝、微信、POS等后台系统，下载流水明细；4、比对业务系统、收款渠道、银行流水数据；5、通知相应人员核对情况，并确认。耗费大量时间和精力，且人工容易出错。这是一个标准的RPA机器人可替代人工的场景，全流程可以通过机器人完成。其他场景包括：财税申报、资金核算、简历筛选、批量录入等。
网银流水对账人机操作对比
RPA可以通过模拟人类，利用和融合现有各项技术，如规则引擎、光学字符识别、语音识别、机器学习及人工智能等来实现其替代人工，业务自动化的目标。玩游戏的人都知道游戏外挂，某种意义上来说，RPA就是办公外挂。目的差不多，游戏不用自己辛苦升级，工作也可以不用全部自己干，还能把把吃鸡。
RPA相对于人工有哪些优势？
1、高效且质优。机器人工作速度快，且完成质量高。准确，高效；
2、成本低。RPA实施成本低，在人力成本攀升的今天比人工成本低太多；
3、见效快。不用培训，不担心岗位变动，RPA实施的速度也比其他软件开发要快；
4、态度优。机器人可以7X24小时不间断工作，不闹情绪态度始终如一。
实在RPA是一个软件，它可以通过模拟人基于电脑的操作行为，替代人工做大量重复性的（RPA存在的价值）、规则明确的（RPA存在的可能）业务。释放人力，为企业降本增效。
