2万多辆“特斯拉”被召回！出现质量问题，你的企业能够及时召回止损吗？

      12月3日，特斯拉(上海)有限公司宣布召回2021年2月4日至2021年10月30日期间生产的21599辆国产Model Y电动汽车，原因是悬架转向节有断裂风险。  

01 质量问题难免发生

      无独有偶，现代、大众、玛莎拉蒂、本田等知名车企都出现在了这份名单上。

      诚然，质量是绝大多数企业发展的安身之本，也是企业间竞争的核心优势所在。绝大部分大型企业在生产管理中都极其重视质量问题，也都有严格的质量管理体系，但即便是特斯拉、本田这样的超级工厂也难免出现各种各样的问题。你的企业真的有能力保障产品质量不出一点问题吗？

02 溯源机制迫在眉睫

      出了问题不可怕，可怕的是没有方法来及时应对这种问题，避免事态的严重性进一步扩大。溯源机制一方面可以督促企业、供应商及相关负责人恪尽职守，减少产品质量问题的发生，另一方面可以发生问题时进行有效追踪，即时维护企业利益和形象。

      其实对于一些重要领域，国家已经强制要求溯源机制的建立；而对于企业来说，溯源机制是企业良性发展的基础需求，即便没有政府的要求很多企业已经配置了溯源管理系统。

1、政府强制要求

      在医药、食品、农资、危险品、特种设备等重要领域，国家已经出台了相关制度，必须建立溯源防伪机制，随着数字化和品质化进程的发展，相信越来越多的行业和产品会被纳入追溯的要求范围，产品质量问题也会越来越少。

2、企业良性发展的需求

      如果没有贯穿整个产品生命周期的追溯机制，遇到类似车企这种批量质量问题时，企业将面临更大的挑战，导致失去客户信任和市场先机，甚至出现重大安全隐患：

（1）无法评估市场风险产品数量，无法准确处置风险件、故障件；

（2）对于零部件/原料供应商的质量表现也无法精准监控；

（3）无法评估产品在哪个环节发生了问题，损失只能自己承担；

（4）对于业务现状、质量目标提升及改进缺少市场实际数据支撑。

 03 未雨绸缪方可临危不乱

       对企业来说，安全可靠的生产工艺和质量管理体系当然是必不可少的，拥有贯穿产品全生命周期的真信网全供应链溯源体系更是可以帮助企业在质量管理体系中构筑双重保障：

· 基于区块链存证，可以保证信息的真实性和安全性，有效帮助企业落实生产主体责任，督促生产者各司其职、各尽其责，从源头减少问题产品的生产；

· 当出现意外情况时，可以帮助企业及时定位问题产品和问题环节，对整个批次产品进行精准筛查和问题产品召回，大大提升企业预防问题、主动发现问题和处理突发状况的能力。

· 同时，溯源+大数据的模式可以为企业生产流程改善、品质提升和精准营销提供有效数据支撑。 

      在物联网技术和大数据应用快速发展的趋势下，溯源管理系统已经进入“平价时代”。尤其是真信网等SaaS服务商的发展，已经有效降低了溯源体系使用门槛，普通中小企业也完全有能力负担得起。

      随着真信网溯源体系的普及，相信产品质量问题将会越来越少，当类似“特斯拉产品质量问题”真正发生时，你的企业也可以临危不乱，快速定位问题环节，精准召回问题产品，减少企业损失，有效维护企业形象和客户利益。