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四川嘉禾贝创:亚马逊发出限流惩戒邮件,这些行为很危险

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嘉禾贝创 2021-11-23 15:02 抢发第一评

旺季已经过半,不少亚马逊卖家在亚马逊的高压严打政策下,收到了来自亚马逊的警告邮件,内容大概是:亚马逊监测到您账号一件或多件商品存在不可信买家评论活动。

  新手卖家或许不太明白这意味什么;但是来亚马逊沉浮多年的老手卖家来说,在旺季来临时或旺季期间收到这种邮件并不是什么好消息。如果是在旺季来临前收到,意味着基本和旺季无缘;如果是在旺季期间受到类似邮件,则意味着本次旺季的收益可能要减少一般甚至更多。

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  类似的警告邮件中一般还有一句话,告知卖家亚马逊将会做出什么处理:调查期间将继续调整买家看到商品的频率,大约需要30天时间来处理这些评论,并回复ASIN的正常曝光。简单来说就是限流。

  对于电商而言,限流就意味着商品的成交量会大大减少,尤其是在旺季来临时,对卖家来说是杀伤性极大的惩戒。

  那么为什么会被亚马逊发出限流警告呢?

  首先是刷单做反馈不真的的测评。对于国内电商或跨境电商来说,刷单来短时间提升销量数据已经是电商的常见操作。但是近两年来各大电商平台对刷单的管控越来越严,而亚马逊对影响review的操作是命令禁止的,所以如果有刷单或者虚假测评的操作,那么触发亚马逊的限流降权惩戒就不足为奇了。

  其次是突如其来的差评。对于卖家来说除了产品质量引发的差评可以尽量减少以外,其他差评多数是不能控制、无法预测的。尤其是来自竞争对手的而言差评更不可控。差评本身并不可怕,处理的及时反而有助于留住客户,但是差评对listing的影响确实很难恢复的,会大大减少销量,如果短时间内收到多条差评甚至listing会被关闭。

  最后是出现频繁断货或断货时间过长。对于大部分新手卖家来说,对于货品存储量的把握还不够熟练,所以稍不注意就会出现断货的情况,卖断货之后对listing的影响是非常大的,甚至会影响获得Buy Box 的机会,因为亚马逊在选择Buy Box卖家的时候,会慎重考虑卖家库存情况。

  所以对于新手卖家来说,不建议为了短期利益去进行刷单、做测评,保证好商品能够进行正常的曝光、销售是前期最主要的工作,同时逐渐把控好库存数量,在做好这些之后,店铺基本就可以稳定运转。在此之后在思考如何提升曝光等问题。

  亚马逊的政策的严格让新手卖家更容易在不违规的情况下立住,但是如果出现违规,惩罚也很严重,尤其是在旺季来临前。亚马逊会加大对账号的审查力度,“宁可错杀一千,也不放过一个”的做法,难免会误伤,此时如果有较好的亚马逊绩效就会在一定程度上避免这种误伤。

  以上就是关于“触发亚马逊限流警告”的全部内容,如果想要了解更对亚马逊动态,就请关注嘉禾贝创吧。

 


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