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中小微商家的经营之道:必须打造私域营销阵地,方能实现销售增长!

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得有店 2021-11-19 10:08 抢发第一评

有一些新开业的商家,一般会策划一场3天的开业活动。

经常看到这样的场景:

扫码进群可以免费领取xx;

消费满多少元,进群可额外领取一份精美礼物;

其实,这就是商家在开业初期做得非常重要地工作:积累私域流量,找到第一批种子用户。

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对于私域流量的搭建与运营,可分为四步:

第一步:公域拓客,通过线下店、社交媒体、第三方电商平台等多重入口进行导流;

第二步:私域留存,通过公众号、个人号、社群等适合你的方式,把用户留在你的私域池里;

第三步:私域转化,通过小程序商城的多重营销工具,将流量变现,转化为销量;

第四步:运营分析,通过小程序店铺后台数据,可以对用户行为做深度分析。

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私域流量的运营逻辑

私域运营,要与用户建立有效链接

很多用户应该都有这样的体验,商家把你拉近他的群后,群主发完活动推送之后,基本处于“潜水”状态,或者从刚开始的活跃群,逐渐走向“死群”。

商家的初衷是引流,但是流量引过来之后,由于缺乏维护流量池的思维,用户与商家之间的联系也就减弱了。

当商家去运营私域流量池的时候,你面对的不是一个冰冷的流量,而是每一个生动的鲜活的用户。

商家要做的就是不断寻找新的话题,在社群里传达品牌价值,让用户有归属感和信任感。

重要的一点要让用户参与进来,通过用户的行为,影响其他用户,想用户所想,让“强制”变成“自愿”,才有可能实现用户间的自传播,实现群裂变。

记住一点:不要把流量池只是当做发通知的工具!

工具助力:私域流量池的建立与运营

1,服务号

一般用作主流量池,适合大多数的企业商家,服务号从场景、互动、体验上表现更完整。用户关注自动回复、菜单交互、消息通知等都能非常友好地与用户建立链接。

 

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订阅号结合小程序的运营案例

2,订阅号

在前几年,造就了很多自媒体大V,积累了大量的粉丝,后期通过对接小程序,实现了流量变现。

如今,订阅号已经过了原来的红利期,可以把它作为一个辅助流量来源,通过持续的内容输出增强用户粘性。

不过内容生产的成本,其实很高的,建议做服务号。

3,微信群

微信群,不管是大品牌,还是小商家,都在做的一种方式,但是往往会陷入为了运营群而运营的状态,一味追求群的活跃度,导致运营成本增加。

运营群的逻辑应该放在运营群里的用户上来,他们留在这个群的目的是什么,你就要提供相应的服务与价值。

4,小程序

一般,常见的小程序类型,电商、工具、内容、游戏。根据自己的核心需求开发相应的小程序能力,

通常商家都是通过小程序实现线上销售卖货的,就可以做电商类小程序。通过得有店,就可以完成小程序的注册、制作、发布、上线运营,整个流程下来也比较简单,省心。

小程序可以和服务号、订阅号、社群组合运营,做好平台间的交互裂变,从而实现流量转化。

5,APP

一般适合平台模式的企业,中小微企业商家,就不建议了。开发成本、推广成本、运营成本都是相当高的。

私域引流就像是“捕鱼”的过程,流量引进来后,就是“养鱼”的过程了。“从捕鱼到养鱼”,就是商家在微信生态里做好私域营销的正确思维。随时学习经营干货,关注公众号“得有店运营中心”!

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