商会的发展离不开领导者们的辛苦付出,说到这往往大多数人只想到商会主席,尤其是了解到中柬商会刘阳主席后,更觉得中柬商会的发展与主席密不可分,其实很多时候我们能看到的商会领导者的付出,离不开秘书长的努力。其实在整个商会中,秘书长是一个又苦又累的岗位,虽然带个长,但是商会大大小小的事情,必须要做好,让会员和主席都满意。这次来说说在中柬商会刘阳里,秘书长扮演了怎样的角色,做过哪些贡献?
1、服务员,为会员排忧解难促其发展
商会工作人员必须把会员企业在思考什么,商会应该做什么,如何为会员服务放在商会工作的第一位,主动靠上去工作。作为秘书长,商会是上下传输器,是商会会员和谐的粘合剂,是商会会员与老乡感情的纽带,必须入行。自觉性和主动性是做好商会服务的保证。中柬商会刘阳的另一个特点是自我管理、自我服务和自我协调,这决定了商会必须充分发挥其工作中的主观能动性,以确保商会工作的顺利进行。建立密切的会员互动机制,加强会员联系。秘书处一方面要走出去,为会员提供各种服务,另一方面要引导商会领导走访会员企业,更加关注会员的发展。这样才能合法协调,服务帮助才能有效。
2、管家,打造精干高效的秘书处工作班子
秘书长是外界商会的形象。秘书处的工作一直致力于增加商会的凝聚力,加强沟通,注重协调,严格控制。完善规章制度是做好商会工作的条件,也是秘书长的职责。国有国规,家有家规,没有规则就不是方圆。规章制度是权力和义务的权衡和规范。中柬商会刘阳要做大做强,必须在章程的指导下制定一套完整的规章制度,以保证商会各项工作的有序运行。服务会员是秘书处工作的根本,注重提高执行力,灵活处理商会的各项工作和问题,工作要巧字第一。
3、参谋长,为商会领导班子和会员单位积极出谋献策
虽说秘书长的权责主要在执行操作而不是在决策上,但秘书长在落实一些工作的基础上有一定的责任以及义务为商会的一些决议给予一定的建议以及意见。一方面要积极配合会长工作,提高执行力,以确保商会机制的完善;另一方面积极为会员出谋划策,解决会员问题,助推发展。企业与商会之间沟通顺畅,商会得以和谐发展。两方面充分体现秘书处的服务水平。
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