销售机会类型新升级，尘锋助力企业提升客户管理水平

随着市场竞争愈发激烈,企业正以提升核心竞争力为基础,通过不断强化业务能力,挖掘更多增长点。近日,尘锋SCRM升级销售机会类型功能,支持自定义多套销售机会类型模板、销售机会表头和销售机会结束阶段名称,力求进一步贴合企业的真实应用场景,通过个性化、场景化的升级,帮助客户提升在销售管理上的能力。

据了解,尘锋SCRM本次升级的销售机会类型功能可以满足部分企业多条业务线并行的需求,实现企业、商户自主设置专属销售类型,让应用功能更加紧密贴合企业业务。帮助管理者在配置销售机会的过程中,无需点击多层菜单、逐层寻找设置界面,而是通过销售机会类型单独功能栏,统一配置和查找销售机会类型、字段、数据等内容。

此外,管理者还可以根据企业业务模式,自定义设置“销售机会阶段”“销售机会字段”“丢单原因管理”中展示的字段,并结合自身业务模式及销售模式,创建专属销售机会类型。同时,销售机会类型的优化,解决了销售机会导出时,关联联系人信息仅导出了名称,导致客户名称出现重复,无法通过名称快速定位客户信息的问题。

“本次销售机会的升级,不仅使企业提升了不同业务线的管理效率,更让尘锋SCRM贴合企业业务发展,帮助企业解决系统与企业业务生态匹配的问题。”尘锋相关负责人表示。以房地产企业为例,不少房企采取多元化经营模式,布局物业、新基建、新零售等业务,然而不同业务销售机会的阶段、字段和丢单原因各不相同,仅凭借一套销售机会,无法满足企业不同业务线管理的需求。通过尘锋SCRM销售机会优化后,不仅可以解决以上问题,更可清晰掌控不同类型销售机会的信息,为企业持续优化不同类型的销售机会提供了详实的数据基础。企业有望借助尘锋SCRM所展示的数据,去感知、判断、把握不同类型客户所处阶段,进而推动企业更精准地触达客户,挖掘更高的商业价值。

随获客成本持续提升,企业不断优化自身的能力,以挖掘更多潜在销售机会。作为首席客户运营与管理专家,尘锋立足于企业客户管理运营能力的提升,通过功能迭代让系统更好地融入业务,推动企业整体运营效率的增长。