云上赋能|医药新零售的扛把子！

在互联网医药新零售的消费环境下，医药企业该以什么样的姿态服务于用户？

作为医药电商新兴企业，四川圣丹大药房不仅带动了当地企业的共同发展，为当地传统企业走向“互联网+”树立良好的榜样；而且，圣丹打破传统渠道，以用户为中心，搭建在线诊断、药品直供、配送到家的全新商业体系。

随着科技的发展以及人们对生活便利的需求，电商已经完全地融入人们的日常生活中，但时代的发展速度是令人难以想象的，四川圣丹大药房依托直营店组成的实体终端，通过整合京东到家等线上各大流量平台，用户可在圣丹大药房线上各平台下单，给居民带来便捷舒适的健康管理服务。公司一直秉承“以质为圣，丹心赤诚”的服务理念，服务于广大顾客，以质量合格、价格合理的商品为广大消费者提供用药服务，赢得广泛赞誉。

多元化发展

四川圣丹大药房连锁有限公司隶属于眉山圣丹药业，初创于2005年9月，原名眉山圣丹堂药品连锁公司，属于圣丹药业涉足药品零售行业的试点，经过近10年的蛰伏，通过大量的积累经验，于2014年升级成为四川圣丹大药房有限公司，正式在眉山及周边区域发展连锁事业，经过5年的发展，于2019年注资1998万，独立成为四川圣丹大药房连锁有限公司，旗下拥有直营门店7家，加盟门店190余家，门店遍及眉山、乐山、雅安、成都。

随后新医改政策的发布以及国家各项政策的支持，互联网医药这块大蛋糕正不断催化着医药电商的发展，然而单纯的线上服务并不能满足人们的需求，医药新零售应运而生。2018年在总经理袁伟先生的主持下，圣丹大药房瞄准了更加广阔的互联网经济，2018年11月圣丹大药房京东旗舰店正式开启。随着逐步地适应，销售额一路呈直线上升，经过一年的努力，2019年11月圣丹大药房京东旗舰店迎来销售额的顶峰，之后一直持续保持稳定发展。为给圣丹大药房销售业绩带来突飞猛进贡献力量，圣丹大药房线下门店又与京东旗下的京东到家和京东药急送建立合作关系，为线下门店拓宽业务的同时也带来了可喜的成绩。圣丹负责人袁总经理告诉我们：“京东品牌带来的影响力实实在在地增强了圣丹在区域内的品牌影响。”

服务与品质

“要是买药也能像点外卖一样方便就好了”，这曾是许多人对药店运营的憧憬，而现在线上找药、购药，由离用户最近的圣丹大药房连锁药店直接供货，完成送达，最快1小时内就可以送药到家。并且针对线上购药的特殊场景，圣丹大药房将配置多位金牌执业药师以及经验丰富的金牌药师客服团队接驳至各平台，按病种分类组成专业运营队伍，通过在线接受用户咨询，及时为用户提供专业的用药指导、健康管理等一站式诊疗服务；并且携手各大电商平台，利用布局于眉山等地的众多连锁门店，相互做流量渗透，实现线上线下深度融合，这样的突破改变给带来便捷、质优、品全的健康管理服务；这一举措将有效解决用户急需用药的时效性及网上药品信任度低的问题。

医药+互联网模式的开拓，实现了远程购物与问诊。8月，圣丹药业荣获“眉山市抗击新冠疫情先进单位”，三人获得“眉山市医药行业2020年抗击新冠疫情优秀个人”，成为医药行业标杆企业，为地方经济和人民带来健康的同时也给用户带来便捷、高效的体验。

合作共赢，未来可期

2020年4月圣丹正式入驻京东智能城市（东坡）数字经济产业园，借助园区资源优势，打通京东商城开店绿色通道。入驻期间，园区免费提供店铺运营指导、店铺详情页设计、电商知识咨询等服务，帮助其店铺产品快速上线，入驻第一个月就增长了40%左右，且还在不断上涨；疫情期间，直播带货成为新兴热潮，京东智能城市（东坡）数字经济产业园也为入驻商家提供免费的直播间，提供更优质的服务。

“互联网+药品”，新兴与传统。互联网药品销售才刚刚起步而已，未来发展的前景不可估量，同时也有很多困难，互联网市场太过庞大，市场变化出现一点波动，就会带来无法预估的影响；互联网经济还处在快速发展中，各种规则也都是在健全之中，国家监管的法律法规尚不完善，双方都是在不断完善运营平台的规则建设之中；药品属于特殊商品，在流通过程中有许多规章制度进行限制，整个行业并没有完全放开限制，这也需要双方不断进行改进和完善。圣丹大药房作为眉山地区走在互联网经济前排的领头企业，经过数年的发展，圣丹大药房用于完善的运营管理群体，电商技术支撑群体，能及时快速地处理各种电商运营的突发问题，排除万难，立足潮头，圣丹大药房必将更好地发挥自身的优势，结合当前互联网经济的发展势头，与京东大型电商平台达成长期稳定的战略合作，互助互通，互惠互利，合作共赢！

关于京东智能城市（东坡）数字经济产业园

京东智能城市（东坡）数字经济产业园依托京东资源，致力于推动企业销售增长。同时，园区为企业量身打造现代化的办公场地和科技感十足的展厅，企业免费拎包入驻，并可获得丰厚的资源补贴。