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社区团购发展历程:从团批,再到下沉市场争夺,市场仍有无限可能

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从2019年开始算起,社区团购发展至今,已经有两年多的历史了。

社区团购发展历程

回顾社区团购的发展历程,2019年开始,以兴盛优选为代表的区域性社区团购平台,在市场中快速成长,随后与十荟团、同程生活,统称为社区团购的“老三团”。

直到2020年,一场突如其来的疫情,打乱了人们的生活节奏,同时也改变了人们的日常消费习惯,社区团购模式也因此而受到人们的喜爱。

在2020年下半年,社区团购赛道上出现了更多的新玩家,包括互联网巨头也入局了。

社区团购在短短几年的时间里,就得到了迅速的发展,并且行业内也达成了共识,增强B端的商业能力,成为各大平台的后续发展方向。

团批,正是针对B端场景,出现的一种新型运营模式。值得一提的是,同程生活在倒闭的前一天,也对原有业务进行调整,改做B端业务,并且改名为蜜橙生活,可惜最终还是难逃一劫。

同程生活的破产,也可以说是一个时代的终结,它向市场中的其他平台发出警醒,并且为社区团购赛道提供了一条新的发展道路,那就是团批。

如果你也想了解团批玩法,借助团批来迅速打开社区团购市场,可以联系赤焰信息,获取完整的团批解决方案。

下沉市场

除了团批,下沉市场也是社区团购的另外一条出路。

现如今,社区团购经过调整后,平台开始精细化运营,需要在供应链上做升级,从而巩固平台在市场中的地位,更好地完成零售生意,提高用户的复购率。

对于下沉市场的价值,赤焰信息在前几期的文章中,也做出了多次讲解,下沉市场配合社区团购,明显是天时地利的结合。

下沉市场的价值

对于下沉市场的价值,其实先前就已经有平台开发其存在意义了:

2014年10月,阿里启动农村淘宝“千县万村计划”,开始针对县域市场对线上消费群体进行拉新扩展。

2014年11月,每日优鲜上线,生鲜商品的线上消费需求开始被满足,生鲜产品的线上即时消费市场就此打开。

2015年4月,拼多多以拼单、低价策略打开县域消费者,同时拉拢了追求“性价比”的城市消费者。

2015年10月,形成以美团外卖为代表的本地生活服务商,开始稳定供应线上化的区域生活服务消费需求。

2015年12月,新通路等B2B平台相继开始启动运营,代表电商企业开始关注B端(流通端)的线上创新-B端渗透。

“下沉市场”作为“成熟市场”的参照,在市场环境、价值链、效率、成本等方面都违背了成熟市场的相关规律,具体体现在商业竞争环境中的产品、价格、 成本、效率等竞争环节与成熟市场相比处于弱势。

因为目前大部分的下沉市场,都没有被开发,所以该市场存在很大的商业价值。

在下沉市场中,主要经营难题在于履约时效性无法满足人们的购物需求,比如人们在某电商平台中,购买一件商品,快则需要3~5天,满则需要一周以上才能送达。

而借助社区团购模式,可以当日下单,次日到店自提,在履约效率上明显高于其他电商模式,这也是社区团购在乡镇市场中的优势所在。

此外,下沉市场的商业个体,大部分都是缺乏数字化供应链管理能力的,因此需要借助专业的工具,或者专门的人员,实施数字化运营。

因此,借助社区团购系统,配合团长,可以帮助下沉市场中的商业个体,完成数字化转型,实现数字化运营,增加行业竞争优势,同时也减少了运营难度,更快更容易收获红利。

1、数据统计

商家如果想要增加商品的营销数量,不仅要确定用户对商品的需求,而且还要了解当下最热门的商品以及不受用户喜爱的商品,从而确定商品的种类。

这就需要商家借助专业工具,实现数字化管理和数字化统计,在赤焰社区团购系统中,包含了专业的数据统计功能,后台自动统计每日订单,每周订单,每月订单,企业可以查看产品销量,判断哪些品类热销,什么价位更适合消费者,从而来倒推选品。

2、售后反馈

另外,打造商品爆款的重要原因,是需要确定该商品的确受到用户的喜爱,需要通过了解售后的反馈,才能获得第一手信息。

社区团购有完善的售后反馈机制,团长在团长端系统,便能帮助处理售后订单,还支持已完成订单上传照片功能。团长会把损坏的产品,售后问题产品拍照上传到后台,平台在统计售后情况时,通过图片能更清楚情况,也有助于平台了解售后反馈情况,通过售后情况细化选品,淘汰选品。

除此之外,赤焰社区团购系统还拥有多种营销功能,能够帮助商家解决获客、转化、留存等问题,帮助商家更好地做好社区团购业务,抓住下沉市场的发展红利。

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