魔筷酷管家SCRM：深挖粉丝流量，赋能私域运营

在商家“苦流量久矣”的今天，私域流量是一剂关键的增长解药，帮助商家留住用户、运营用户，是当下许多平台的重要手段。商家如果用好这个工具，也将降低自己的获客成本，提升用户复购和客单。

主播和商家要想保持增长势头，有两条道路：要不得到新用户，要不让老用户的使用价值充分发挥的更高。在流量红利消失殆尽的时下，发掘老用户大量的使用价值变成了主播和商家的共识，私域流量也随之产生。

魔筷酷管家SCRM以全方位获客、精细留存、复购裂变、精准触达四大核心能力，赋能企业私域精细运营，促进客户高效转化。

通过对用户的充分调研和沟通，魔筷发现市面上的SCRM主要基于传统的公众号、小程序广告投放等场景，并未充分考虑直播及短视频平台的使用场景。事实上，直播与短视频平台正在成为用户的流量集中地，是私域流量的又一经营场景。

魔筷酷管家可以结合直播间场景，通过优惠活动等形式，帮助用户将粉丝沉淀至自有资源池。同时，酷管家也支持用户通过多种线上和线下的使用场景引入粉丝，包括门店二维码，智能外呼等。

另外，酷管家拥有多年沉淀和积累的大数据功能，用户可通过该功能对粉丝进行批量标签，并针对标签进行个性化内容分发以激活粉丝。为此，魔筷还为用户搭建了素材库，当灵感枯竭时，可直接批量套用相关素材，快速制作内容。

在裂变方面，酷管家相对于其他SCRM产品具有突出优势。酷管家支持用户直接通过后台拉起小程序发起砍价、秒杀、抽奖等裂变活动，并可为用户提供数十万商品来支持相关的活动。目前，已有数万名主播通过该功能，达到了月度15%的粉丝增长率。

作为直播电商服务商，魔筷科技始终坚持与时俱进，帮助主播和商家解决直播全链路中遇到的各种问题。通过“小程序+直播+培训+营销+数据”的方式，魔筷科技将为主播和商家搭建基于直播的私域流量平台，打造全链条全流程营销服务，助力主播和商家逆势突围，实现共赢！