2020年零售总额下降3.9%，零售行业面临新业态挑战，该如何破局？

2020年以来，一场突如其来的新冠疫情打乱了人们的生活节奏，同时对传统零售业也带来了巨大的冲击。

在疫情期间，人们减少了线下购物的频率，改为了线上下单，到店自提的社区团购模式，这对于国内的零售来说，影响是比较巨大的。

根据国家统计局2021年1月18日发布会公布的数据，2020年全年社会消费品零售总额为391981亿元，比上年下降3.9%。

随着国内人口结构和消费方式的升级，再加上线下线下多种新业态的兴起，让传统零售业整体上有所提升，但是零售行业也将面临新业态的挑战。

零售新业态

当零售行业达到瓶颈时，市场就出现了多种新的业态，包含线上线下。

比如线下的社区店、便利店等，线上的社交电商、直播电商、到家电商以及社区团购等。

零售行业有着业态多样化，竞争也是十分激烈，对于传统商超而言，无疑形成了巨大的打击和压力，而社区团购只是作为其中一个业态竞争。

社区团购的特点

社区团购主要为小区居民带来便利，依靠团长跟用户建立社交关系，从而降低获客成本，接着通过团长完成商品配送，或者让用户到店跟团长自提商品，大大降低了履约成本。

对于这种新业态，在2020年也得到了迅速的发展，对比传统零售门店，经营成本更低，而且配送效率变得更高，最重要的是更容易深入下沉市场。

不过，考虑到配送和履约成本问题，社区团购采用的是预售模式，当日11点前下单，次日即可到店自提，牺牲了一定的履约效率，不过也比传统零售更具履约优势。

在近期看来，零售行业普遍都遇到了业绩下滑的难题，新零售也成为了传统零售的出路。

转型新零售

其实，从长期来看，社区团购的业态特性，并不能完全取代超市和便利店，但是超市和便利店如若不转型，同样会面临倒闭的风险。

从目前的零售行业来看，传统零售企业的经营模式、理念和内部组织结构已经老化了，无法在跟上这个瞬息万变的互联网时代。

而新零售将是超市在市场中存活下去的机会，最好的方法就是不放弃线下业务的同时，发展线上业务，结合线上线下业务，为线下门店创造更多的订单价值。

当然，超市在转型新零售的同时，也需要注意形成差异化竞争，依靠差异化运营，更容易在这个同质化高度集中的零售超市中取胜。

同时也可以继续尝试新的业务和运营技巧，提高效率降低运营成本，加深新业态的探索。

目前传统零售已经走向了优胜劣汰的阶段，也是传统零售行业集中转型的一个时代，准确来说，更快完成转型的零售企业，更容易在这场淘汰赛中胜出，并且快速收获市场红利。

多门店功能

通过赤焰信息的超市新零售系统，开启多门店功能，整合同城门店资源，为超市拓展商品品类，增加餐饮、休闲娱乐等客流，旅游景点等。

不仅增加了超市人流量的变现方式，吸引商家入驻，还能提升消费者的购物体验，综合开发可以吸引更多的消费群体。

面对电商和社区团购的兴起，传统零售如果不创新营销模式，等待他们的将是一个被时代淘汰的残酷结局。

传统零售业，要想在这个时代生存下去，可以开辟新零售，开辟线上销售渠道，赋能传统零售店，增加新的销售渠道，同时收获更多超市新零售的发展红利。