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柏力纪德:想要开好网店,这些都是基础

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随着时代的发展与进步,各大行业都在努力前行着,要说发展最快最明显的行业我想应该是电商行业了吧。近几年来,电商购物平台的销量屡屡创新高,电商行业的发展也迎来一个又一个的高潮。在这个“万众创新,大众创业”的环境下,不少人也嗅到了电商行业的机遇,所以纷纷加入了电商行业,准备在行业里、平台上大展自己的拳脚。但是对于0基础的电商创业者如果没有较好的学习环境和知识储备,是很容易被淘汰出局的。那么今天小编就给大家讲讲开店基础的这些事情吧。

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1、做好自己的客户细分和店铺定位

想要自己的店铺有一个好的发展前景和销量,就必须精准的定位自己的店铺和所针对的客户人群。因为如今市面上各种款式、各种类型的商品不尽相同,你只有将客户细分到极致,才能找准他们的需求。例如你是卖裙子的商家,那么首先你就要对裙子这个类目的商品进行细分,你是准备卖什么风格什么类型的裙子,是洛丽塔风格、波西米亚风格、小清新风格、法式风格还是运动风格。在选择的过程中,商家需要做好人群画像中的年龄定位、性格、风格定位等等,将定位定的精准一点,然后围绕这些目标客户的特点布局商品。

 

2、积极报名参加新品活动

在店铺运营初期,或者是新上架的商品,流量都是比较少的甚至没有,这个时候商家作为店铺的运营者,便需要想办法为店铺引流了,可以多参加平台的新品活动以及其他门槛低新店可以参加的活动来提高产品的展现量和点击率。

 

3、做好店铺服务工作

作为卖家来说,买卖不是一锤子的事情,所以我们要和客户保持良好的关系,这样才能促成双赢的局面。并且一个客户背后是有好几个隐藏的潜在客户,所以只要把其中一个服务好了,口碑做好了,口口相传,销量自然就起来了。在这竞争激烈的环境下,消费者不仅仅是对比商品的款式、质量、价格,服务也是其选择商家最重要的一点。所以在经营过程中,不论是售前答疑沟通,还是售后服务我们都要及时的处理调节,这样才能给客户创造一个舒适的购物环境,也有利于我们做关系营销。

 

以上就是小编今天为大家带来的内容了,希望可以帮助到大家。


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