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了解组织环境对企业有多重要

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质量是一个企业的生存之本,这也是很多企业自发去做ISO9001质量管理体系认证的原因。企业在做好PDCA的前提是先了解自身的情况,怎么了解自身情况,需要了解哪些情况,企业了解自身情况和质量管理又有什么联系呢?下面和小编一起来看看吧!

做质量管理体系的时候会按照标准的要求进行企业管理。首先就需要确定组织环境,包括了解企业的宗旨和战略方向就像做一件事情需要先知道我们需要达到一个什么目标,为了达成这个目标需要哪些必要的方式方法。只有了解清楚自身的情况才可以无往而不利。企业还需要了解自己去做的市场有哪些因素会影响到企业本身的发展包括价值观、文化、知识等各个方面,这也是在制定战略方向上需要注意的,战略方向和企业宗旨就像是地基只有这些大的方向确立了才可以把后面的事情做好。

在了解企业自身的内部环境和企业外部的各种因素促成的外部环境后,还需要理解相关方和需求和期望,因为是做质量管理体系所以和质量管理有关的相关方都可以关注他们的相关要求!只有在确定了理解相关方和了解内外部环境之后,才到了确定质量管理体系的范围这一步。知道我们是谁,我们想做什么,我们的相关方需求是什么之后企业就可以制定质量管理体系的范围了,一般的范围也是根据企业的实际生产情况制定的。从了解组织情况到建立质量管理体系了解相关过程,其实后面的PDCA循环就是在为这一块进行服务,也只有把前面的这些基调都定好之后才可以保障循环的运行。

其实做质量管理体系的目的很多企业都是为了要让自身良性发展,在定大的战略和发展方向上也都需要按照质量管理体系的标准进行严格要求!只有企业不断在方方面面上落实质量管理体系不断优化循环改进才可以得到ISO9001的精髓!

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