在几年前,人们认为电商行业趋于饱和,电商巨头林立,新势力难以获取成长空间,2015年黄峥成立拼多多和拼好货,一年后,黄峥关闭拼好货全力发展拼多多,拼多多以迅雷不及掩耳之势崛起,每一年都在刷新用户新纪录,用六年用户量做到了电商行业第一。负面新闻缠身的拼多多,是什么用户在为拼多多买单?是什么亮点让拼多多持续收割这类用户?一起和千禾嘉传小编来看看吧~
什么人在用拼多多?拼多多伴随着争议与质疑走来,一路刷新着大家的认知,以一种强大的生命力向前狂奔,很多人对拼多多的认知都是一样的,也是错误的,千禾嘉传发现绝大多数人认为用拼多多的都是小镇青年和买菜扣外面叶子的市场大妈。这些确实是拼多多的一部分客户,但是拼多多八亿用户,主要是所有对价格敏感的用户,简单来说,就是“能省则省”的用户,和良好服务相比,他们更希望高性价比。
总结下来,主要就是小镇青年中年、大城市务工人员、老年人和学生。拼多多经过多年的裂变,基本已经覆盖了这些群体的绝大部分体量。
拼多多给用农户提供了什么价值?用户的基本需求,主要就是三要素,便宜、好玩、丰富。在拼多多诞生时的电商两大巨头,淘宝致力于品牌产品和大牌形象,京东则致力于品质化、个性化、低价化,打造生活服务一体化平台。两家电商致力于解决丰富和便宜的问题,但是仍旧集中在品牌的便宜上。在致力于消费升级的两大平台上,他们忽略了微小商家、白牌商品和低消费能力消费者。
在此时,拼多多精准的抓住了这个机会,利用极低价格和社交裂变的新玩法快速鲸吞市场,拼多多的问题很多,质量差、发货慢、几乎没有售后,但是对于大部分商品九块九包邮的拼多多用户来说,质量问题是暂时不考虑的,低价带来的是消费者的低预期。
千禾嘉传发现依托于我国的供应链发达,拼多多的物流速度差距不大,同时白牌商品和大牌商品的质量差距并没有天壤之别,只是一个刚到及格线,另一个是优秀学生而已。但是低端的低价之下,及格已经满足了消费者的期待。
在我国发达供应链和不断创新的物流东风下,拼多多的低价策略成功的在看中价格的消费者心里达到了质量及格线,于是拼多多就成为了他们所选择的高性价比平台。
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