“诚”服务落于实处，新乡诚德服务团队昼夜奔赴只为解决客户问题

深夜，偶有寥寥车辆从旁疾驰而过，但车道仍显得那么宽阔，昏黄路灯作伴，周遭一片寂静。这辆车的终点是延安医院，开车的是新乡诚德的一名销售经理，因延安客户来公司考察，突遇家人生病，须立刻赶回。时间过晚，交通不便，高层当下决定派两名销售经理连夜开车送客户回延安，回到家人身边。

这样的事情无独有偶，昼夜奔赴，顾客户之所需解客户之所急，是每位诚德人牢记于心的话，是付诸的实际行动，也是新乡诚德一直以来以诚相待一诺千金的服务守则。

星夜兼程是敬业 更是为客户带来好服务

为了不影响客户次日的设备调试成功，销售经理当即带上三名客服人员从河南新乡赶往安徽蚌湖，深夜十点多出发，天亮之前赶到客户厂里，进行调试前的准备和指导工作。

为了保证辽宁一家客户的开业大典能够如期顺利举行，技术服务人员连续工作二十多个小时，赶在开业典礼前完成安装工作，至今，设备运行稳定。

深夜十分仍在路上，加班加点搞安装、做调试，这些都是诚德人的常态。如何让产品呈现价值更大化，如何更好地服务客户，切实解决客户需求，诚德人在不断地积累经验，也在一次次行动中更好的升级服务品质，让客户满意，也不负自己不负团队不负公司。

不惧严寒 零下三十度安装设备

养殖场需要适宜的温度，夏季防暑降温，冬季取暖，如果温度控制不当，忽高忽低容易造成禽类、牲畜类生病，甚至引发疫病。黑龙江冬日严寒，为了保障客户的养殖场供暖正常运行，诚德的技术服务人员在零下三十度的天气中，加班加点安装设备。平时安装一套设备要耗时三天，为了使客户养殖场供暖能够尽快运行，技术服务人员开足马力一天安装一套设备。如今，设备运行稳定，养殖场供暖一切正常。

每一位诚德人都尽职尽责，重视产品品质和服务质量，让客户满意，为客户创造更大价值，是诚德人一生的追求，也是新乡诚德对“诚”服务淋漓尽致的诠释。