社交新零售运营的6个关键词，每一个都是运营必备

2016年10月，马云不仅是开启了阿里云栖大会，更是第一次提出新零售这个概念，新零售一次就这样强势进入人们的脑海，马云说“纯电商已死，新零售时代已来”！就是这样一句话，各行各业纷纷入驻新零售，以掩耳不及盗铃之势掀起一阵新零售的新浪潮！

发展至今，新零售已经非常的完善了，大数据，人工智能等等各种先进技术都被新零售运用得炉火纯青，已经完全重塑市场的生态结构了！那么今天微策社交新零售运营服务机构就针对新零售的6大关键词，和大家简单的聊一聊。

第一个关键词：无人零售。这个关键词最典型的特点就是指通过自动服务或者是自主结算，在一定程度上减少零售对人的依赖，并且可以降低用户的时间成本，达到提升购物体验的效果！但是无人零售并不代表着完全没人，只是在消费者消费的那一步开始，是不用依赖人的，完全可以通过技术和机器解决，但是售后或者是售前一些需要处理的问题，依然还是要依靠人工的。

并且发展到现在，一部手机就能很好的完成无人零售这个模式！

第二个关键词：消费升级与降级。有消费升级，那么就一定会出现消费降级；这也是随着人们的消费理念，以及消费能力不断提升之后，新零售在这个时候崛起，刚好能满足消费升级中的一个核心需求——祛除品牌溢价之后还能保证品质，那么必然消费者是会逐渐接受新零售，甚至是喜欢上这种模式。

第三个关键词：渠道下沉。因为人口回流，并且整体消费水平都在上升，三四五线城市的消费能力和市场也在不断崛起，因此很多新零售企业都看准了这个势头，把自己的新零售事业提前入驻到这些城市，这样导致了农村发展都变快了很多。

第四个关键词：智慧供应链和零库存。对于传统行业来说，供应链就是用来采购、生产和运输的，但是新零售的崛起，用大数据和人工智能等技术，能收集分析用户的信息，通过大量的信息，将用户的喜好以及未来的喜好提前预知，进而可以做到推送用户喜欢的产品，让供应链变得更加透明和敏捷。

第五个关键词：线上线下融合和全渠道。新零售最大的特色就是把线上线下和物流结合了起来！

第六个关键词：人工智能和大数据。这两个属于技术层面的，没有这两个技术，新零售基本发展不起来！