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社交新零售运营的6个关键词,每一个都是运营必备

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2016年10月,马云不仅是开启了阿里云栖大会,更是第一次提出新零售这个概念,新零售一次就这样强势进入人们的脑海,马云说“纯电商已死,新零售时代已来”!就是这样一句话,各行各业纷纷入驻新零售,以掩耳不及盗铃之势掀起一阵新零售的新浪潮!

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发展至今,新零售已经非常的完善了,大数据,人工智能等等各种先进技术都被新零售运用得炉火纯青,已经完全重塑市场的生态结构了!那么今天微策社交新零售运营服务机构就针对新零售的6大关键词,和大家简单的聊一聊。

 

第一个关键词:无人零售。这个关键词最典型的特点就是指通过自动服务或者是自主结算,在一定程度上减少零售对人的依赖,并且可以降低用户的时间成本,达到提升购物体验的效果!但是无人零售并不代表着完全没人,只是在消费者消费的那一步开始,是不用依赖人的,完全可以通过技术和机器解决,但是售后或者是售前一些需要处理的问题,依然还是要依靠人工的。

 

并且发展到现在,一部手机就能很好的完成无人零售这个模式!

 

第二个关键词:消费升级与降级。有消费升级,那么就一定会出现消费降级;这也是随着人们的消费理念,以及消费能力不断提升之后,新零售在这个时候崛起,刚好能满足消费升级中的一个核心需求——祛除品牌溢价之后还能保证品质,那么必然消费者是会逐渐接受新零售,甚至是喜欢上这种模式。

 

第三个关键词:渠道下沉。因为人口回流,并且整体消费水平都在上升,三四五线城市的消费能力和市场也在不断崛起,因此很多新零售企业都看准了这个势头,把自己的新零售事业提前入驻到这些城市,这样导致了农村发展都变快了很多。

 

第四个关键词:智慧供应链和零库存。对于传统行业来说,供应链就是用来采购、生产和运输的,但是新零售的崛起,用大数据和人工智能等技术,能收集分析用户的信息,通过大量的信息,将用户的喜好以及未来的喜好提前预知,进而可以做到推送用户喜欢的产品,让供应链变得更加透明和敏捷。

 

第五个关键词:线上线下融合和全渠道。新零售最大的特色就是把线上线下和物流结合了起来!

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第六个关键词:人工智能和大数据。这两个属于技术层面的,没有这两个技术,新零售基本发展不起来!

所属栏目: 企业服务 社交 新零售
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