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魔筷科技:直播电商下半场“经营用户”很关键

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2019年以前,直播更多是基于公域流量的直播,如淘宝、抖音、快手等。从人的角度看,马太效应明显,核心流量都掌握在头部主播手中。2019年,私域流量直播开始进入人们的视野,标志着电商行业正在从“经营产品”悄悄转化为“经营用户”。

直播电商的精细化运营,主要体现在供应链、直播内容和用户运营优化方面。

直播电商供应链优化

供应链优化不用说,即根据用户需求信息,匹配更多满足用户在价格、品质和受众匹配的商品。直播电商可以在线实时与消费者进行互动,而后就能立即获取到用户反馈信息和需求信息,主播端可以统计用户需求信息,然后进行分类统计、数据分析和总结。把有效信息及时传达工厂进行指导生产。如此一来,工厂在大规模生产前可进行小批量测试,及时调整生产,提高响应市场效率。直播实时互动能有效提高供应链的效率。

src=http___img3.jiemian.com_101_original_20200629_159338855679730900.jpg&refer=http___img3.jiemian.jpg电商直播只是手段,产品营销才是关键。直播带货最重要的是产品的供应链,只有足够强大的供应链才能够支撑电商直播的销量和价格谈判话语权。

直播带货最重要的,就是把合适的产品结合合适的价格,给予详细专业化的介绍并给到对应用户。也就是通过直播把合适的用户,或者说合适的流量匹配到合适的产品。在这个过程中,需要有更加专业化的介绍,让用户能够通过直播的方式打造和线下购物同样的体验,并通过一些促销活动可以让用户能够更好的消费。

为了适应直播电商发展的需要和更好的用户体验魔筷科技战略中心将在供应链,且将围绕“好品质、好价格、好履约”的方向进行深度发展,并提出了“源头好货+品牌”的双引擎战略。另外,魔筷还计划通过大数据和人工智能技术进一步实现商品与网红的精准匹配,并以此为基础为网红提供更为贴合新环境的高质量直播运营服务。

魔筷将重点推进溯源活动,并据此打造1000+源头工厂,加速工厂、网红与消费者间的联动,提高工厂的知名度和生产能力。与此同时,魔筷将持续深化自身在网红端的运营服务能力。通过产品、大数据、直播运营、客服售后、培训孵化这五大服务能力的提升,为网红提供更为可靠的一站式直播电商全链路服务。

所属栏目: 电子商务
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