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物业龙头万物云隐忧:业绩疲软恐被赶超 服务口碑待提升

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作者:芊芊

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

当前,物业行业正在经历着上市热潮。

据相关数据统计,截至2021年上半年,共有46家物业服务企业登入资本市场,预计2021年末物业版块上市公司总数量有望达70家,较2019年末的24家,增长超2倍。

而一直以来,作为头部房企的万科A(000002.SZ),其物业板块上市计划也一直被市场关注。

6月30日,在万科2020年度股东大会暨2021年第一次A股类别股东大会上,万物云上市的问题再次被投资者追问。

万科董事会主席郁亮表示:“物业服务一定会让它上市的,这点放心。如果只是传统意义上的物业管理服务,我觉得多一家上市公司、少一家上市公司并不重要,但如果我们是一个城市服务商,我觉得会变得很重要。”

“城市服务商”,由此可见,对于万物云的上市,万科及郁亮都有了详细的打算。

但是,在当前竞争激烈的行业背景下,万科物业老大的地位仍在不断面临挑战。

业绩增速低于同行 面临被赶超风险

万物云全称“万物云空间科技服务股份有限公司”,其前身是万科物业发展股份有限公司(下称“万科物业”),万科物业于1990年成立,成立的初衷是万科地产的“售后服务”。在万科物业成立的前20年,只做万科地产的售后服务。直到朱保全成为万科物业的总经理之后才开始发生转变。

2015年,万科物业开始市场化,万科全面接受各开发商的物业服务邀约。

2020年10月31日,万科物业正式更名为万物云。更名后的万物云把万科物业所有的业务板块汇总到了一个母架构上,是一个物业生态系统式的结构。

官网显示,万物云是一家以空间科技为先导,以空间服务为根基,以成长型生态链为助力的城市空间科技服务平台型公司。截至2020年,万物云共布局100个大中城市(含香港),住宅和商企在管面积达5.66亿平方米。

年报显示,2020年,万物云实现营业收入182.04亿元,同比增长27.36%。其中,住宅物业服务

收入100.52亿元,占比55.22%;商业物业及设施服务53.14亿元,占比29.19%;智慧城市服务9.91亿元,占比 5.44%;社区生活服务收入9.85 亿元,占比5.41%;万物成长收入 8.62 亿元,占比 4.74%。

单从2020年的数据来看,万物云的业绩仍然维持着物业龙头的地位。

GPLP犀牛财经梳理万科年报数据发现,近些年来万物云的业绩增速明显放缓。

数据显示,2018-2020年,万物云实现营业收入分别为97.96亿元、127.00亿元、182.04亿元,同比增速分别为32.95%、29.65%、27.36%。

对比上市物企碧桂园服务,2018年至2020年,营业收入分别为46.75亿元、96.45亿元、156.00亿元,同比增速分别为49.74%、106.31%、61.74%。

显然,万物云的业绩增速持续低于碧桂园服务,尤其是,2020年碧桂园服务和万物云的收入分别为156.00亿元和182.04亿元,差距逐渐缩小。

此外,据公开数据,2020年香港上市物企的平均收入同比增长约36%,而万物云2020年收入增速仅27.36%。收入增速低于行业平均水平。

可以说,在同行业物企不断追赶的背景下,万物云的龙头地位岌岌可危。

服务口碑尚待提升

为追求高品质,万物云也曾向居民立下承诺:“管辖范围内不会出现一个烟头。”为此,当时还任万科集团CEO的王石还曾和服务中心工作人员们并肩,将地上的烟头一个个捡起,还居民们一个干净、舒适的生活环境。

6月24日,深圳市南山水务局官方发布一则《关于荟芳园小区事件的相关情况说明》。根据现场调查,该小区供水系统设计存在严重缺陷,地下水池溢流管接入了小区内排水管网。

初步分析,导致此次事件产生的原因是由于6月22日早上下暴雨,小区内地面雨水进入溢流管所在的集水井,导致积水过高通过溢流管倒灌进入水池,致使水池被污染。

调查声明公布后,荟芳园小区的业主也纷纷反映,早在很久之前就发现自来水味道十分难闻,随即向物业反馈,物业却回复经检查没有发现问题。

据了解,此次涉事的荟芳园小区位于深圳南山中心区,而荟芳园的社区物业服务正是由万物云提供。

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

所属栏目: 房产
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