顾客至上:
1、开童装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。
2、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠啰唆。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
货源要稳定:
1、采购要稳定,简化。这是开品牌折扣童装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。
2、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的衣服,而是卖对顾客有益的童装——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些童装对有帮助,但也要考虑他的喈好。
资金要周转开:
1、要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。——这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。
2、遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。
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