6月30日,驻马店旅游饭店职业经理人协会在驻马店翰林居酒店举行酒店订单增长特训营培训会。驻马店旅游饭店职业经理人协会会长李猛到会并发表开幕致辞讲话,市协会常务副会长李庆梅到会听讲座,市协会全体委员及协会中的50多家酒店总经理、餐厅管理人员,共100人参加了本次培训会。
本次培训会邀请河南紫珊商学院联合创始人马勇老师、河南智宿荟网络科技有限公司总经理王海洋到会讲座,马勇老师演讲的主题为《酒店团队建设之核心理念》,智宿荟王总发表的演讲为《酒店OTA运营核心技巧》《酒店不花钱搞定站外流量》。
酒店该如何来建设团队,并提高团队执行力,马勇老师给我阐述自己的观点:
第一:人才是团队最宝贵的资源!热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝费的资源和资本。
第二:尊重人,为优秀的人同创造一个和谐,富有激情的生存存环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。
第三:我们尊重每一个员工个性,尊重员工的个人意愿,尊重员员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单的人际关系。
第四:打造培养自己管理团队,是公司人才理念的具体体现、持续培养专业的有激情和创造力的队伍,让每一个员工成长为全面的的发展,能独首一面的综合性人才,是企业一项重要使命。
第五:倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的丁段,工作本身应该能给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员七追求身心健度,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富。
第六:学习是一种生活方式。希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享。
做好一件事,需要高效的执行能力。马勇老师在讲述从业多年,对执行能力的培养。从培养员工精气神、规章制度的严格执行、减少酒店管理内耗、危机意识、通过激励释放团队潜能多方面管理,是作为合格职业经理人恪守的六大法则。
随着互联网经济的影响下,酒店消费者类型持续升級,顾客的差异化要求愈来愈难获得满足。但对于酒店在OTA渠道运营而言,不但行业愈发愈竞争激烈,许多酒店业主经常对OTA运营的标准变化和使用技法也是绞尽脑汁,难以下手。对于这种情况下智宿荟王总深入浅出的阐述了酒店OTA运营技巧,给大家上了一堂生动的课程,并给大家传授了如何不花钱搞定站外流量,让大家学会就会用,用了就能提升酒店的曝光量。
管理是科学,管理是生产力。通过一天的讲座和互动交流,两位老师讲座中的理论阐述和自己现身说法的实战例子,给听讲座的同行很大的启发。
参加培训的经理人纷纷表示,今天不仅自己有所获,而且还可以将今天的收获带回去,传授给自己所在酒店的更多员工,把我们酒店的管理水平和业绩大大提升一步,为行业复苏兴旺,驻马店酒店行业作出更大的贡献。
2022-05-31 河南智宿荟网络科技有限公司发布了 《首家全智能化酒店落地龙都 引领周口中高端酒店发展》的文章
2022-05-19 河南智宿荟网络科技有限公司发布了 《浓浓飞龙情,关爱暖人心——驻马店飞龙国际酒店走访慰问困难职工》的文章
2022-04-14 河南智宿荟网络科技有限公司发布了 《浩帆酒管赋能酒店,焕新未来可期》的文章
2022-03-21 河南智宿荟网络科技有限公司发布了 《周口高端商务酒店—万汇酒店即将开业 住下了就不想离开!》的文章
2021-12-01 河南智宿荟网络科技有限公司发布了 《酒店OTA运营数据分析的常见数据》的文章