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钟薛高“天价雪糕”引热议 虚假宣传往事被翻出

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作者:小胖


来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)



6月17日,雪糕品牌“钟薛高”在官方微博发布道歉信称,最近社交平台上因某些原因,再次引发了关于钟薛高曾收到上海市行政处罚的讨论,又一次提醒钟薛高,过去犯过的错虽然可以改正,却无法抹去。


薛高在道歉信中表示,钟薛高曾经在创业初期的两次行政处罚,如同警钟,不断提醒该公司要更谨慎、更准确、更负责任地与用户沟通。


据悉,道歉信中提到的某些原因,是日前在一个公开视频采访中,钟薛高创始人林盛表示,该品牌最贵卖过一支66元的雪糕,该雪糕成本达40元,并表达了“爱要不要”的说法。


视频一经发布便引起了广泛关注,有关钟薛高“爱要不要”的事件瞬间冲上微博热搜。


消费者质疑钟薛高销售高价雪糕理直气壮的态度在微博内展开了热议,随后该公司放出了完整视频进行“洗白”辟谣,称这是恶意剪辑。完整视频显示,林盛在采访中的原话是,该公司使用了价格昂贵的日本柚子作原料,它(柚子)就这价格你爱要不要。”


值得注意的是,当“爱要不要”视频流出后,钟薛高并非第一时间做出辟谣回应。此举让网友推测,钟薛高特意在等热度上去,洗白后刷一波存在感,算是一种营销方式。不可否认的是,此次事件发酵,确实让钟薛高自2018年成立以来,迎来了最高品牌曝光度。



图源:网友评论


钟薛高创始人林盛曾表示,网红是通向品牌的必经之路。资料显示,1977年出生的林盛为多个知名消费品牌服务,曾为多个雪糕品牌做营销。


钟薛高雪糕的售价处于业内较高水平。据钟薛高官网数据,该品牌现已在全国4个城市开设15家门店,产品最低售价为13元/片。在雪糕市场中,除了哈根达斯等全球知名雪糕品牌可堪一战外,称得上是“傲视群雄”。


钟薛高在品牌上升期采用了“铺天盖地”的营销方案,可在2019年4月与6月,该品牌两次因涉嫌虚假宣传被行政处罚0.6万元、0.3万元。


钟薛高涉嫌虚假广告的部分大体与产品质量相关,其中包括只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提;只选用日本薮北茶;棒签采用14周可降解的天然秸秆原料;产品不加一滴水等方面,均存在虚假宣传问题。


虚假宣传事件翻出后,钟薛高表示,当时的钟薛高处在创业初期,因为经验不足,对相关条例了解不够清晰,更重要的是内部对于上游供应商和传播端的监管审查机制不完善,导致这样的错误出现。


然而,钟薛高的声明发布后,消费者的抵抗情绪没有得到有效安抚,因为他们探讨的核心问题在于该品牌产品的高价格。针对钟薛高未来是否考虑将产品降价,或推出低价产品的问题,GPLP犀牛财经向钟薛高进行求证,但截至发稿未得到回复。


(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

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