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瑞泰信息助力中国高端客车龙头,海格客车CRM项目(海外)成功上线

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近日,瑞泰信息携手金龙联合汽车工业(苏州)有限公司(以下简称“海格客车”)打造的营销数字化平台建设项目正式上线,这不仅是海格客车信息化建设发展的一个重要里程碑,也是瑞泰信息在中国高端客车行业打造的又一个标杆案例。海格客车海外销售公司总监姜海峰、副总监张辉、海外市场管理部部长冯璐、海外产品管理部部长杨光、瑞泰信息副总裁陈旭以及双方项目组成员共同出席了本次大会。

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随着新技术发展日新月异,数字化转型已经成为企业的核心战略。作为中国高端客车的领导者,海格客车不断创新、发展,引领行业。在双方项目组成员的共同努力下,海格客车海外CRM营销数字化平台项目终于顺利完成。通过流程重构、功能优化等方式实现客户资产化管理,深度挖掘价值客户、消除过程黑盒、提升营销战斗力,加快“出海”步伐。CRM系统将在海格客车海外销售公司全面推行,旨在实现海外销售业务全过程管理,打造以客户为中心的营销服务平台。

在海格客车 CRM 项目(海外)总结大会上,海格海外销售公司总监姜海峰进行了致辞。姜总回顾了最初CRM平台系统、实施方的选择过程,对目前的进展感到满意,对项目组的工作进行了肯定。姜总进一步指出,CRM系统是一个工具,可以有效帮助我们留存客户历史接触信息,更好的维护客户,同时销售管理人员可以借助CRM平台更好的管理区域销售人员和业务过程,期望各区域销售负责人带头转变思维,接受新事物,各级销售人员认真配合,按要求真实填报数据、信息,尽快熟悉使用系统。

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瑞泰信息副总裁陈旭指出:在项目初期,瑞泰首先针对关键用户进行需求调研,绘制蓝图,确定方案。当项目上线后,工作习惯的转变会带来一定的阻力,这需要高层领导积极参与进来,统一并坚定目标,同时对一些新的想法和建议也需要聚焦,双方项目组成员要齐心协力,共同推进系统使用,为销售团队赋能。

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本次项目主要取得以下成果:

●客户资产化:

规范客户管理,集成客户信息,实现海外客户资源资产化管理

挖掘价值客户:

扩大潜在客户线索池,进行精准营销,孵化商机

消除过程黑盒:

从销售线索到回款业务全流程打通,形成销售闭环

提升营销战斗力:

赋能销售团队,加强出访管控,实现销售过程可视化、量化管理

值得一提的是,除海格客车之外,瑞泰信息在中国客车制造行业积累了包括宇通客车、金旅客车、江淮汽车、安凯客车、银隆新能源汽车等诸多龙头企业案例,同时,在助力中国高端制造企业出海的案例上拥有海尔国际、小米国际、TCL电子、天马微电子、宏发电声、鹰普全球、隆基光伏、亚萨合莱全球等诸多标杆案例。

瑞泰信息匠心专注 CRM 和数字化营销领域10余年,已成功帮助众多行业龙头企业实现营销服务数字化升级。未来,瑞泰信息将借鉴海格客车数字化转型成功经验,立足行业特性,助力更多企业实现数字化、智能化发展。

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司成立于2008年,总部位于素有“人间天堂”美誉的苏州,在北京、上海、广州、济南、重庆、杭州都设有办事处,公司致力于通过云计算、大数据、人工智能等新技术,助力企业实现营销服务数字化转型。 

经过10多年的发展,瑞泰信息在高科技制造、装备制造、家电家居、3C消费品、医药大健康、企业服务等行业已经积累了超过400家大型集团案例。目前瑞泰信息已成长为CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面行业领先的解决方案服务商。

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