完美日记频遭投诉 销售费用攀升占收入六成
作者：锦上花
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
5月20日，用户在黑猫投诉平台投诉完美日记称：“完美日记家客服，对我散粉过敏一事置之不理。”
类似的投诉还有很多。黑猫投诉平台显示，完美日记共有246条投诉量。其中包括“质量问题一直不解决”“买到假货不给退”“销售人员态度恶劣”等问题。
对此，完美日记的母公司逸仙电商（YSG.NYSE）并没有明确回复，只表示逸仙电商始终把产品质量视为生命线，制定了远超行业平均水平的行业标准。
据了解，逸仙电商于2020年11月登陆纽交所，根据其财报，逸仙电商的销售和营销费用逐年攀升，2018-2020财年，逸仙电商销售和营销费用为3.09亿元、12.51亿元、34.12亿元，占总净营收的比例分别为48.7%、41.3%、65.24%。
对此，逸仙电商向GPLP犀牛财经表示，一季度营销及销售费用中多为新品牌建设投入，在前期需要大量资源的投入，且在探索更多有效获取新流量的渠道。
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
GPLP犀牛财经
6533篇文章TA的动态
2023-11-24 GPLP犀牛财经发布了 《股份制商业银行角逐“创新度”》的文章
2023-11-24 GPLP犀牛财经发布了 《央企长安为蔚来换电商业模式与企业经营投出“赞成票”》的文章
2023-11-16 GPLP犀牛财经发布了 《百模大战再次开启：国区争霸 手机安家》的文章
2023-11-09 GPLP犀牛财经发布了 《新能源浪潮下，吉利猛追比亚迪》的文章
创头条是创兴动力旗下的创新创业资讯和企服产品，国家高新技术企业。平台汇聚百万级企业用户，基于企业号、双创地图、政策通、融资报、活动工具、企服市场等产品，提供资讯、数据、线上对接等企业服务，并以路演、产业大赛、峰会、培训、产业对接等方式提供线下赋能服务。
Tel：18514777506
关注微信公众号
创头条企服版APP