TriPollar因质量问题被投诉 高价美容仪成“智商税”？

5月7日，黑猫投诉平台信息显示，一位用户因产品质量问题对TriPollar初普美容仪进行投诉。该用户表示，自己收到美容仪后每次拔盖子都晃动的几乎脱壳而出，后续在使用产品中的凝胶时脸部发生了过敏现象。

据悉，该用户随后联系客服表示想要退货时客服却称，因为产品已经拆封所以不能退货，经协商后赔付该用户300元。

（来源：黑猫投诉）

随后，该名用户表示，后续在使用美容仪器时，因担心出现低温烫伤的情况，所以几千块购入美容仪器处在闲置的状态。目前该条投诉的状态仍为处理中。

资料显示，TriPollar初普是以色列品牌，TriPollar初普官方微博显示，其在国内所属的代理公司为南京美洲豹电子商务有限公司。

（来源：微博）

“容貌焦虑”下 美容产品层出不穷

2021年2月，中青校媒面向全国2063名在校大学生关于“相貌”问题的问卷调查，结果显示，59.03%的大学生存在一定程度的容貌焦虑。

据智研资讯数据，美容仪需求量从2014年的131.9万台增长至2019年的655.2万台，复合增长率达到37.79%；同时，中国美容仪市场规模从2014年的20亿元，提升到2019年的66.22亿元。预计中国的美容仪市场规模到2021年将接近100亿元，到2026年将突破200亿元。

颜值作用被无限放大，各种美容产品层出不穷，从口服到外敷、功能性化妆品到美容院、从微调到整容，尤其在近些年“她经济”的消费概念下，颜值已经成为一门“生意”。

以近几年风靡女性消费群体的美容仪为例，因明星代言人的推广以及远远低于医美整形的价格而备受青睐，包括红蓝光、微电流、射频和激光等几种技术类型的美容仪品牌在市场中不少于10种。

当然，因为所使用的技术类型不同、宣传的功能效果不同，所以价格也不同，几百元到几千元甚至过万元不等，这其中又以雅萌、Dr.Arrivo、newa、nuface以及TriPollar初普等品牌知名度较高。

质量问题频发 美容仪到底是不是“智商税”？

公开资料显示，国内目前并没有专门针对美容仪产品的材料安全相关国家标准，目前现有实施的《家用和类似用途皮肤美容器国家标准》只是推荐标准，对行业并不具有强制性。

因此，难免会有一些山寨品牌或是因技术问题导致的产品质量不合格而造成安全问题，使用者也难免因品牌过于杂乱被骗或是对其造成烫伤等损害。

TriPollar初普美容仪不是首次陷入产品质量问题的风波中。

2月20日，南方都市报一则微博消息显示，以消费者身份将9款热销美容仪产品送到机构进行检测。结果显示，TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品工作表面温升超过标准限值。TriPollar Stop EYE产品在工作状态下表面温度最高达74.1度，长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。

（来源：微博）

2月26日，TriPollar初普发布微博回应表示，此次测试依据的相关标准是一个推荐标准，不是国家强制安全标准。目前国家对美容仪使用的强制性国家标准是GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全》。此前的鉴定报告显示已符合该国家强制标准，2月23日再次送检后所有项目均为合格。

（来源：微博）

另外，2020年12月，TriPollar初普陷入虚假宣传风波中。有网友表示，TriPollar初普的Stop Vx和Stop Eye以“FDA技术认证”为宣传卖点，实则并未取得“FDA技术认证”。

12月19日，TriPollar初普官方微博回应表示，TriPollar 在 Google 上可以检索到美国 FDA 的许可结果，FDA是认证信息，不涉及“使用国家机关的名义和形象违规宣传”，以及TriPollar的射频技术获得了美国FDA许可并非凭空捏造等等。

（来源：微博）

尽管已发布声明，但在该声明的微博下仍有部分网友表示，东西产品出现问题寄回后并未收到退款以及存在虚假发货等。

（来源：微博）

（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）