央视3.15晚会实录：敌敌畏泡海参、过期汉堡王、漏水精修房……企业套路有多深？

钛媒体注：7月16日，第30届央视3·15晚会正式开播。本次晚会主题定为“凝聚力量、共筑美好”，就是要凝聚政府、企业、社会和每一位消费者的力量，用法治的力量构筑良好的经济生态，保民生，促消费。

本届晚会预告片曝光了多个行业内幕，包括被敌敌畏、抗生素浸泡的海参；偷工减料且过期的汉堡王；宝骏、五菱汽车的变速箱频繁故障；万科精装修出现漏水等大问题；美容院以“养韭菜”为口号的套路营销；趣头条广告暗藏玄机；嗨学网退学费难；50余款APP窃取手机用户信息等问题。

一、泡敌敌畏、人工增重，海参水有多深？

央视3.15首先曝光了海参养殖的种种黑幕。山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。据记者调查，许多海参在养殖过程中曾被敌敌畏、抗生素等药物浸泡。

按照我国农药管理条例规定：农药使用者不得扩大农药的使用范围。而敌敌畏的使用范围显然不包括海参养殖。

随着海参作为补品开始流行，不仅是海参养殖过程中兽药、农药的超量滥用，在海参加工和销售的过程中，更是频频使用许多非法添加剂。在销售过程中，许多家海参专卖店、商超专柜、线上平台以及海鲜市场的海参品质都是良莠不齐，价格更是千差万别，真假难辨。

除此以外，在海参加工过程中，还存在用麦芽糊精腌泡海参以实现人工增重。仅仅经过两元来钱一斤的麦芽糊精浸泡，一斤干海参的用料就可以减少三分之一，这其中的利润空间可想而知。

天眼查专业版风险数据显示，我国海参相关企业中有141家曾遭到行政处罚，47家有严重违法行为。2019年，海参相关企业被执行人信息数量达133次。

二、偷工减料、卖过期面包的汉堡王

315晚会接到内幕人士举报，全球大型连锁企业汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题，不仅出现偷工减料的情况，更是售卖过期食品。

在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作，就为了少放一片西红柿，或者一片芝士。随着调查的深入，记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后，很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉，换上了新的标签。

在汉堡王南昌王府井店，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售，过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期。

天眼查数据显示，汉堡王（上海）餐饮有限公司在2016年3月曾因为食品案件被浦东新区市场监督管理局作出行政处罚。

截至目前，被3.15晚会点名的3家汉堡王店铺在大众点评上已经搜索不到。这三家包括，南昌市汉堡王红谷滩天虹店，汉堡王南昌王府井店、南昌市汉堡王铜锣湾店。

三、毛巾的正反面——高阳毛巾

据3.15晚会曝光，河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一。但该毛巾虽然标注着执行国家标准，但有些却无法保证检测合格。

在毛巾的生产过程中存在着各种问题。比如，下脚料、甚至旧衣服加工的再生棉，没有标注任何产品信息及警示语，就卖到纱线厂做成了纱线，纱线上同样也不标注产品信息及警示语，就卖给了毛巾厂，最终做成毛巾。而对于原料中存在的各种问题，各环节的从业者都心知肚明。

通过走访毛巾纱的配料厂，记者发现池子里是用来纺毛巾纱的原料，有的上面还沾染着绿色的污渍，有刺鼻的味道，里面的杂质清晰可见。而最终这种达不到检测标准的毛巾，纺织品公司一年的销售额大概能卖到五千万元。

央视315晚会曝光，旧袜子旧内衣等再生棉成为毛巾生产原料，其中涉及 “永亮”毛巾。对此苏宁方面表示，已下架。目前京东、天猫等平台也未搜索到结果。

四、没完没了的变速箱故障——宝骏、五菱汽车

正如车主吐槽的，“没完没了的变速箱故障，车子随时都有可能会趴窝。”

据央视报道，宝骏560频繁出现变速箱问题。面临故障的车主也经历过维修和召回，但召回后车辆的变速箱依然屡次出现问题。如果想要退车，按照汽车三包规定，要扣除不小的费用。比如一位车主14万买车最终只退回了6万元。

召回和退车都很难解决问题，车主决定找厂家直接沟通。2019年12月，车主找到宝骏560厂家，却无人接待消费者投诉。消费者了解到，2018年3月，上市仅3年的宝骏560突然宣布停产，现在的消费者已经求助无门。

针对315晚会提到通用五菱变速箱的相关问题，通用五菱汽车相关负责人表示：“央视的报道我们已经关注到，目前我们已经第一时间成立了专项工作组，对此事展开调查。后续进展，我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”

五、万科精装修还是惊装修？

据央视315晚会曝光，万科尚城出现劣质精装修，楼上卫生间漏水导致楼下一直“下雨”。除此以外，还有喷水、发霉、煤气泄漏等问题出现。“不菲的价格，不堪的质量，让业主如何查收。”

2018年11月，广州万科尚城业主验房时发现，自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。在浙江杭州，春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候，却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。

2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求，并且组织专家组进行审查检测，得出的结论是“万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系，不做防水层，排水管系统瘫痪了、穿楼板孔洞也不做封堵”。

2019年3月，在业主强烈要求下，开发商勉强给出了一个解决方案，在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线，并在卫生间增加建筑防水层。原来的卫生间漏水问题貌似解决了，2019年6月，一些业主陆续搬进了新居，令业主头疼的新问题又出现了，排污管竟然破裂，排粪水渗出并且有臭味。

每平米6000元的装修款，究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知，面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言。

六、美容院套路推销，插翅难逃

3.15晚会报道，打着“我们要养韭菜”的旗号，美容院以免费体验活动为名设下连环套，哄骗消费者高价办卡。其中丽丝兰雅、可诺丹婷等美容院被点名。

据央视财经报道，在连环套过程中，几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客，以免费体验的名义把顾客揽进店门后，公司就准备了一环扣一环的连环计，会有多个项目老师、门店经理，蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握房间里的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进房间，同美容师打配合。

这种套路往往以免费体验为诱饵，配合演戏欺骗顾客，先提价后降价虚假打折，在各种套路的诱导下，顾客往往在不知不觉中越陷越深。

为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后意识到遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。

七、趣头条广告藏猫腻

3.15晚会点名批评了趣头条存在虚假广告。央视节目截图显示，趣头条广告涉嫌虚假推广，号称10万瘦身体验装免费领取，可快速减肥，月瘦30斤，永不反弹。而根据《中华人民共和国广告法》修正版，减肥产品类、保健品类凡是专宣称瘦××斤、具有××功效等，皆属于虚假广告。

至于为何虚假广告会登上趣头条，据媒体报道，在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商——广州天拓网络技术有限公司，负责人林经理向记者保证，就算没有资质，天拓也可以开户，帮助投放广告。

另从一家自称“为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服务”的聚亿媒网络科技有限公司了解到，只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式，就能登上趣头条。赌博是非法的，但可以用其它公司的闲置账户来投放广告，业内俗称“套户”，广告里的文案素材也无需广告主提供。

受此负面影响，趣头条（NASDAQ:QTT）股价盘前一度暴跌18.7%；开盘跌超17% ，报3.03美元，截至钛媒体发稿，跌幅仍然超 17%。针对央视3.15曝光，趣头条发表回应道歉。

趣头条表示，针对央视指出的问题，上海基分文化传播有限公司已迅速成立广告生态治理专项工作组，正在对平台涉及的广告进行全平台彻查，一旦发现相关问题，坚决严厉清查和封禁。

八、嗨学网退费为何这么难

在3.15晚会上，多起投诉举报嗨学网存在“霸王条款”“不退费”“虚假宣传”等问题。

多起投诉信息显示，在报名之前，嗨学网销售员承诺学完以后如果过不了考试就退费，比如“保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%保障退费”“100%保障顺利报名”等承诺，并在学生报名后进一步诱导学生消费。

一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学网的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。甚至，部分职业证书考试需要先有就业资格，而嗨学网在明知当事人无资质的情况下，还诱导对方缴纳课程费用，并不予退换。

“某企业信息查询平台”信息显示，嗨学网共有6条行政处罚，2020年7月13日被罚款10万元，事由多为虚假宣传、商品或者服务作虚假或引人误解的宣传。2020年7月10日该公司被列入被执行人，执行标的为1.08万元。

针对3.15报道退学费难等问题，嗨学网表示高度重视，已经第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查。

九、SDK插件藏身手机，50余款APP涉嫌窃取用户信息

除以上案例外，3.15晚会还曝光了以SDK插件藏身手机，国美易卡等50余款App涉嫌窃取用户信息的问题。

晚会提到，SDK是在手机软件中提供某些额外服务的插件功能。而在技术人员检测了50多款手机软件，北京招彩旺旺信息技术有限公司、上海氪信技术科技有限公司两家公司的SDK插件。这两个插件，都存在在用户不知情的情况下，偷偷窃取用户隐私的嫌疑，涉及天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠、信用金库、有货淘等50多款手机软件。

具体应用软件如下，涉及软件多为金融借贷平台：国美易卡、最强手、91、极速购、爱转转、美期分期、即刻转转、讯到、九秒贷、现金转转、够范分期、麦芽贷、姨妈日历、遥控器、全能遥控器、栗子借款、我享贷、小带鱼、融小鱼、小当家、你的一万元、爱信优品、乐享宝、趣花呗、取点花、天天回收、萝卜商城、信用金库、秒贷钱包、蜂王贷、我闪花 、青木易贷、莫愁花、捷云速贷、银河闪贷、抱金猪、小蟹钱、爱转转、汤圆创作、闪到、紫金普惠、有货淘、口袋钱包、小猪花、有钱用、秒贝、乐趣 、来闪贷、贷钱吧、千禧一贷、芝麻海购、菜谱、动态壁纸、美的遥控器、家长帮等50余款手机软件。

检测人员表示，该插件会读取这部设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息。”而这些APP里的SDK来读取用户的隐私信息只是第一步，读取完成后，还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。

北京招彩旺旺公司的SDK，甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件，窃取用户更加隐私的信息。检测人员称，会未经用户同意，收集用户的联系人、短信、位置、设备信息等等一旦用户有网络交易的验证码被获取，极有可能造成严重的经济损失。

除此之外，工作人员还发现一些知名手机APP也有收集用户隐私的现象，涉及酷音铃声、手机铃声、铃声大全等多款软件。

（钛媒体编辑芦依整理）

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App