亚马逊开始学习阿里打假

网商君

日前，亚马逊宣布成立全球打假团队，团队由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成，首要目标是阻止假冒商品在亚马逊商城上架。

亚马逊宣布了多项新举措，包括用技术主动防控假货、输出线索并协助执法机关打击线下假货源头、加强与品牌沟通合作、民事起诉售假者等。值得一提的是，这些举措基本上由阿里初创并实践多年。近年来，包括美国众议院在内的各界也指出阿里打假走在了亚马逊前面。

业内人士表示，亚马逊如今全面学习阿里打假，也验证了以阿里为代表的假货治理中国模式的成功。

亚马逊首次披露将协助执法机关品牌打假

据腾讯科技报道，亚马逊2000年推出网络卖场，一步步降低自营比例，更多通过提供仓储物流、商品搜索广告等服务来获得收入。如今，网络卖场平台占据亚马逊总销售额的一半以上，但是也催生了大量假冒商标、不安全甚至过期的低劣商品。

早在2012年，知乎热帖“亚马逊会卖假货吗”就披露其假货问题。据外媒报道，由于第三方商户假冒行为愈发猖獗，之前已有许多知名品牌宣布退出亚马逊，其中包括宜家、耐克等。

2019年 2 月，亚马逊首次在发布年度财务报告时，坦陈平台上售卖的假货给亚马逊带来的风险。

2020年1月，美国国土安全部发布了一份关于打击假货的报告，明确希望亚马逊采纳相关建议。2020年4月，美国政府进一步将亚马逊在加拿大、法国、德国、印度和英国的海外网站添加到“恶名市场”名单。

2020年6月，亚马逊宣布成立全球打假团队。这一全球打假团队将调查售假者试图规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品的案件。团队将通过挖掘亚马逊商城相关数据，与支付服务商等第三方合作或通过其他公开来源搜集信息，并借助当地资源收集案件线索并定位售假者。

亚马逊称，全球打假团队的成立将更有效地帮助亚马逊对不良行为者提起民事诉讼，为品牌方的联合或独立调查提供支持，并在全球范围内协助执法人员打击售假行为。同时，亚马逊还积极寻求与各国政府及相关国际机构的合作。

亚马逊多项新举措阿里已布局实践多年

亚马逊成立20年后终于成立全球打假团队，相比之下，阿里巴巴自成立之初就开始布局打假和知识产权保护。阿里在20年前建立知识产权维权通道，10年前开展线下打假，5年前成立平台治理部，4年前成立打假特战队，1年前将沉淀近20年的打假及知产保护核心技术能力——知产保护科技大脑免费向全社会共享。

阿里人工智能打假技术“知产保护科技大脑”

在国际通用的“通知-删除”原则下，主动防控假货被视作平台积极作为的一大步。早在2016 年，阿里主动拦截、删除商品量已是同期权利人投诉删除商品量的 26 倍。到了2019年，阿里平台上96%疑似侵权链接一上线即被封杀，每万笔交易疑似侵权商品量目前仅1.03笔。

法律维权被视作保障消费者和平台权益的“底牌”。此次亚马逊提出将加速对不良售假者提起民事诉讼，而2016年起阿里就运用民事诉讼手段向售假者宣战。2017年，阿里作为平台发起中国第一例针对售假卖家的民事诉讼。

协助执法机关对制假售假行为进行刑事打击，则是彻底围剿线下假货源头的必由之路。亚马逊即将开展线下打假，而阿里近10年前就在协助执法机关展开行动。2019年，与阿里联手围剿假货源头的中国区县执法机关增至439个，协助抓获制售假犯罪嫌疑人4125人。

今年，亚马逊还强调将与品牌协同打假。而阿里巴巴2015年就分别在美国、法国等先后举办品牌权利人交流会，主动收集权利人打假需求及建议。截至2019年底，阿里打假联盟（AACA）成员也已从初创的30个品牌权利人增至全球17个国家的170个。

假货治理中国经验成社会共识

如今，亚马逊开始响应外界呼吁全面学阿里打假，也证实以“技术赋能+多元共治”的中国打假经验成为社会共识。

2017年阿里向全社会呼吁并联合执法机关、品牌权利人等各界力量“像治理酒驾一样治理假货”。

瑞士奢侈品巨头斯沃琪集团CEO尼克.海耶克2018年4月接受美国CNBC采访时表示，“如果我看看阿里巴巴正在做什么，他们做所的一切都是试图为消费者提供服务。而且，他们正在积极打击假货。亚马逊却没有这么做。”

代表1000多个世界著名品牌的美国服装和鞋履协会AAFA，曾在2018年公开批评亚马逊在打击假货上力度不够，呼吁将亚马逊的国际平台列入美国贸易办公室的恶名市场名单，并首次建议美国政府不要把淘宝列入恶名市场，因为“淘宝及其他阿里巴巴平台在线上保护上有了显著提升”。

国际刑警组织2018年5月访问阿里时称，在国外多次听说阿里在打假上的杰出成绩，希望与阿里合作跨国跨境打假案件，也将阿里的成功打假经验向全球推广。

迪拜警察总局一行2019年7月访问阿里时，表示希望加入阿里打假联盟（AACA）。当月，涉案18亿的全球最大跨国假LV案在公安部指挥、阿里技术协助下破获。

2019年4月，LV、Gucci等全球300余顶尖奢侈品品牌高管齐聚的全球奢侈品法律峰会上，阿里巴巴被授予“知产保护和科技创新奖”。

美国众议院司法委员会副主席道格·柯林斯

美国众议院司法委员会副主席道格·柯林斯的一席话也让人印象深刻。2019年7月，他在一个阿里亚马逊等众多平台企业协会出席的知识产权听证会上说，“哪个平台真正致力于打击假货并保护消费者？在大多数人看来，无疑是阿里巴巴。阿里巴巴与一切有怨言的品牌方密切合作，并使用尖端技术详细检查和侦测假冒产品。我发现令人震惊的是，美国平台远远落后。”