铅笔道9月27日讯,薄荷保已于今年上半年完成千万美元的A轮融资。本轮融资由红杉资本领投,BAI跟投。创始人兼CEO胡天睿对表示,本轮融资将用于产品持续迭代,包括业务链条的持续打磨、市场投放及人才引入。
薄荷保成立于2017年,是一家互联网保险咨询服务平台,为新生代家庭提供一对一保险解决方案和全生命周期的服务。
薄荷保分成了to C及to A两条业务线。面向C端,薄荷保通过公众号等平台通过内容科普、付费咨询顾问的形式,一对一帮助用户解决保险咨询、投保、理赔售后所有问题。面对保险经纪人,薄荷保推出了“核保查查”平台,专注于用AI工具为专业保险经纪人提供展业支持,比如针对核保领域的智能问答机器人。
在保障服务质量上,薄荷保会对平台上对接客户的保险顾问进行严格筛选。创始人胡天睿表示,薄荷保会要求保险经纪人提交资质证明,并进行多轮线下面试,并在后端持续进行培训。此外,平台会给顾问提供整套移动作业后台和智能工具,提升他们的专业性和效率。
目前,其“核保查查”平台已经汇集了30多万专业的保险代理人活跃用户,搭建了2万多款保险产品库,拥有数千种疾病的核保问答库,以及基于超过千万条用户真实的保险咨询语料打磨的智能问答系统。这些技术能力能够让销售顾问的专业性和效率大幅提升,同时,薄荷保会对对服务过程进行全程监管。
现阶段,平台上约有过百人的合作顾问,他们为用户提供包括寿险、重疾险、年金险、医疗险等人身险产品。收费方面,平台根据营销获客服务费、技术服务费等与保险经纪人结算。
创始人胡天睿曾任国内首家互联网保险公司众安保险高管,此前拥有10年外资投行从业经验,长期服务中国顶级的保险公司客户,主导了中国再保险集团的香港上市。联合创始人阿标毕业于北大微电子系,拥有十多年芯片研发及算法经验,曾负责众安保险车联网数据平台的搭建。目前,薄荷保团队约有40人,创始团队毕业于斯坦福大学、北京大学、中央财经大学等高校,曾任职于众安保险、人保金服、平安等公司的核心团队。
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