创业是一段内心的历练,冷暖自知。在光鲜的外表下,内心的孤寂是不足为外人道的。Brian Bordainick曾是Dinner Lab的创始人。在2016年4月,公司最终因为利润无法支持企业发展而夭折了,但他还是分享了自己曾经的那段心路历程,讲述了作为创业者该如何调整自己的心理。
Brian Bordainick仍记得那段挣扎的时光。
当他在建立起市值1600万美金的以大数据驱动的餐饮公司Dinner Lab时,很多人都特别愿意和他交流创业的感悟。
然而,面对这种交流,他并不能全身心地投入到谈话中,经常会出现神游的状态——眼看着别人的嘴在动却不知道他们在讲什么。由于要处理的事情过多以及不断的碰壁,Brian Bordainick无数次深陷压力和焦虑的漩涡。
细细想来,这是有理可循的:在不到两年的时间里,他就从一个在新奥尔良地下公寓里开始起家的草根公司创始人,蜕变成为一家发展迅速、握有风投的全国连锁餐饮的老板。2014年6月,Dinner Lab收到了John Elstrott (Whole Foods Market董事长)210万美元的投资。
正如许多创始人所知道的,当公司在极速发展时,你的生活就会发生巨大变化。在此过程中,Brian Bordainick发现最难的是要学会如何照顾自己。
在Brian Bordainick全身心投入到创业项目中前,他还曾在4.0学校 (非盈利教育机构)工作。平衡这两份工作是非常艰难的。比如,白天他飞往新奥尔良出席了4.0学校的奠基仪式,当晚就飞回纽约庆祝Dinner Lab入驻纽约市场。对他来说,这是值得纪念的一天,因为他所着手的两份工作都受到了赞扬和关注。然而,繁忙的工作节奏让他忘却了这些成就,他被困在了连轴转的工作状态中。
他说:“那天一切如常,对大家说着‘让我们准备下一个市场吧’之类的话。”
时光回到2012年8月。
彼时,Brian Bordainick在新奥尔良的地下室里为朋友们开放了一个深夜食堂,并借此推出了第一家Dinner Lab。因为当地大多数的餐厅都很早关门,所以Brian Bordainick希望在新奥尔良的午夜街头冒出一个正在营业的餐厅,并将其变为现实。然而这个想法较难实现,因为大多数午夜前来光临的客人都喝得迷醉,而且半夜运营餐厅是非常耗费精力的。
根据市场的需求,他迅速地进行着调整。
现在,他找了一些大厨进行轮班工作,并将供餐点设置在那些没有被合理利用的角落中,可能是直升机停机坪或是废弃的教堂。而供餐点也不会亘古不变地停留在同一个地点,用餐者则会在活动前一天得到餐厅位置的通知信息。同时,他也会根据用户反馈的信息质量来决定用户是否可以被甄选为会员,若被选为会员则有权参与专享活动。会员每年需支付100到200美元来参加活动,并且根据场地不同支付50美元到95美元来享用晚餐。厨师会根据消费者的反馈来调整菜品。
有一段时间,Brian Bordainick每五天便会招募新员工,以便跟上公司的增长速度。公司先后在19个城市上线,分别雇了56名全职员工以及20名兼职服务员和调酒师。在最繁忙的地带——纽约、奥斯丁、纳什维尔和新奥尔良——Dinner Lab每年会接待多达150次的试吃晚餐。
管理Dinner Lab对于Brian Bordainick来说是一个创业集训课,事实上,他并不喜欢他的同行。他说,创业者总会先描绘出一幅乐观的图景,但现实并非如此。
“每个人都在告诉我创业将会有多么棒的生活,以及他们是如何雇用到一群志同道合的人,如何实现资金对冲。好吧。那就让我们好好谈谈吧。”他说:“我发现我身边的人很少愿意放下戒备心,真诚待人。”
当Dinner Lab在困境中挣扎时,其实很难跟其他企业家交谈,家人和朋友也很难去交流。自然而然地,人们开始对他的项目好奇。他说:“每个人都想谈事,你感受到巨大的压力,作为一个企业家,这是非常难的也是极其孤独的。”
Brian Bordainick学到的最重要的课程之一是要有一个关心着你、爱护着你的行外人陪伴你前行。“我还有朋友,他们甚至不知道我在做什么,但是我很爱那些朋友”,他说,“那些人才是你真正要亲近的人,因为那些总拍你马屁的人最终是会让你发疯的。”
学习如何管理外部关系固然重要,但在找寻心理平衡时,另一个需要做的是学习如何与自我建立健康的关系。
Brian Bordainick一直自豪于“自己能做的比别人多”, 但是现在他也到达极限,无法跟上快速发展的节奏。所以他决定与一位CEO教练一起工作。然而这若是放在三年前,他应该会嘲笑自己。教练鼓励他将自己的计划和完成进度写下来,以便反思。
这个经历给了他一个新的视角,那就是他在不断地被事业牵着走。“做企业家就像爬山,对吗,你总是在仰望,当你到达一个顶峰时,你便想着要攀登下一个高峰。但是偶尔,你回头看,会说,哇,我们真的离地面很远。但是你不能回头太久,因为会有人从你身边走过,超越你。然而,要在庆祝过去的成功和继续前进中把握平衡,活在当下”,Brian Bordainick说。
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