“三定”既定融合要深：培养业务尖兵 融合路上“充电”忙

　　随着“三定”工作的落实，全国税务部门正以“新机构、新职责、新服务、新形象”对外服务纳税人。为了确保顺利完成各项改革任务，为纳税人提供全新的办税体验，各地税务部门持续加强对基层一线青年税务干部的业务培训，让他们成为改革路上的业务尖兵。

大连：破冰拓展加速干部融合

　　“青年干部之间的距离被快速拉近，这是我参加破冰拓展活动的最大感受。”近日，在国家税务总局大连市税务局第一稽查局举办的融合培训班上，税务干部白怡焘感慨地说。

　　大连市税务局第一稽查局局长邴毅介绍，机构合并后，全局40岁以下青年干部共有104名，占干部总数的55%。自8月初税务干部集中办公以来，该局就把全面提升青年干部业务素质、通过按需培训加速青年干部融合作为重要的工作来抓。该局尝试通过“实名需求调查、人才诊断分析”“学期制培训、破冰式拓展”“建立成长数据库、纪律规范入考核”三步走的培训学习模式，对来自原国税、地税4个稽查局的青年干部进行全面业务培训。

　　“在培训中最想听什么课程？”“近期报名税务师考试了吗？”依据这些调查问题反馈的信息，该局掌握干部对培训内容的不同需求，确定了共性培训和分类培训两个方向。其中，共性培训活动以党建、廉政、税法、财务会计为主要内容，对全体青年干部进行基础性培训；分类培训则以“三师”考试、稽查实务、行政管理为细分内容，对干部进行针对性较强的“点对点”培训。

　　与此同时，该局对征管队伍中现有的5名律师、9名注册会计师、14名税务师等骨干人才进行扫描分析，通过总结他们的学习方法、业务经验教训等共性和个性特征，制定出了《第一稽查局青年干部培养方案》，以此为青年干部融合培训活动提供指导，并使其成为青年干部向骨干榜样取经的学习手册。

　　随后，该局对104名青年干部集中开展了每周一次、一次一天、持续18周的学期制培训。“我们为此次融合培训专门建立了一个电子数据库，青年干部的一切成长和学习轨迹，在成长数据库里都能查到。培训班的理论考试成绩、业务考试成绩、案例交流成绩、所获荣誉奖项等一系列教育培训成果均以电子档案的方式记入数据库，作为日后青年干部评优评先的依据，以此进一步提高干部量化考核的准确度。”该局负责教育培训工作的干部付广玉介绍说。

陕西：税改带来新气象 融合路上“充电”忙

　　“新个税扣缴业务如何操作？”“社保征收划转工作分几步进行？”……近日，在陕西省汉中市税务系统“新机构、新职责、新业务、新作为”知识网络竞赛骨干班上，来自全市税务系统230余名业务骨干正在紧张忙碌地开展业务比武演练，气氛紧张而热烈。

　　据悉，自县乡一级税务机构“三定”落地后，陕西省税务系统采取集中培训与干部自主学习等形式，让税务干部“重返课堂”，“补氧”“充电”，通过业务大融合、技能大提升，加速实现人和、事合、心合、力合。

　　“税干夜校”是镇巴县税务局在机构改革后临时创办的“学习课堂”，每天晚上19:00-21:00是“税干夜校”的授课时间。

　　担任“税干夜校”主讲师的是原镇巴县地税局税政股股长王仕茂，他不仅是大家公认的“税务通”，也是一名兼职老师。他带出的徒弟，大部分已是单位里“挑大梁”的业务骨干。

　　“要把知识点给大家讲清楚，首先就得自己业务过硬。”因此，王仕茂给自己定了规矩，每天哪怕再忙都要抽出1小时来学习。为了保证课件的严谨准确，一个小小的业务疑点他都要查阅大量资料反复求证。由于他业务精、准备充分，上课又注重互动，“税干夜校”每晚都座无虚席，大家的学习积极性也越来越高。王仕茂也赢得了“王讲师”的美誉。

　　在“王讲师”的精心传授下，镇巴县税务局在机构合并后，干部业务迅速融合，干部素质不断提升，并顺利实现了一窗通办，便捷、高效的办税服务得到了纳税人的交口称赞。

广东：让年轻干部在基层“墩苗”成长

　　“基层分局是各项税收任务的直接承载者，同纳税人的联系更紧密、更直接。作为一名党员干部，我应该义不容辞到组织最需要我的地方去，历练自我，提高能力素质。”这是落实“三定”规定前夕，国家税务总局东源县税务局90后税务干部江顺丰申请下基层时的表态。在该局，像江顺丰这样主动申请下基层的年轻干部还有十余人，该局人教部门先后收到书面和口头申请25人次。

　　据悉，自税务机构改革启动起来，东源县税务局以国税地税征管体制改革为切入点，建立青年干部“阶梯式”培养模式，为青年干部制定“基层一线岗位——业务骨干岗位——部门重要岗位——领导岗位”的阶梯式成长“路线图”，使得青年人才队伍中涌现出一批主动申请下基层的改革“尖兵”。为了让青年干部充分了解基层税务局的工作，该局在广泛征求意见的基础上，组织开展“青年干部下基层齐奏青春交响曲”体验活动，分6批次统筹安排县局各股室35岁以下共21名青年干部深入基层分局开展轮岗培训，并专门安排2名基层分局业务骨干指导青年干部在一线体验前台导税、征收管理和纳税服务等涉税业务。

　　与此同时，东源县税务局还推出“一岗一组一队”套餐式服务，统筹安排青年干部分批开展纳税服务，即设立前台志愿服务岗，以小组形式成立志愿服务队，向纳税人推出首次办税全程跟踪等特色服务；成立新办企业回访小组，问需问计于纳税人，倾听纳税人心声；组建党团志愿服务队，对企业开展上门走访服务，开展共建群团活动。

　　“通过参与县局组织的一系列活动，我不仅学习到了更多的业务知识，还增加了对基层税务工作的了解，也为以后更好地开展税务志愿活动奠定了基础。”东源县税务局青年干部黄文姗在参加一次纳税服务志愿活动后说道。

来源：综合各地税务机关报道