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资讯 > 新零售 > 新零售以“体验”为核心,优必上布局新零售生态圈
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新零售以“体验”为核心,优必上布局新零售生态圈

时间:07-13 00:00 阅读:4572次 转载来源:优必上youbesun

摘要:“导语对于新零售的概念,宏观的、微观的,都略有差异,实际上要等起体系发展起来才会有准确的核心概念,但主体核心源于用户体验却是毋庸置疑的。”线上支付方式的出现把电商时代正式带进我们的生活,同时掀起了一阵实体店倒闭的狂风,实体领域一片哀嚎。据统计,2012年沃尔玛在华关闭门店5家,2013年关闭15家,2014年关

导语

对于新零售的概念,宏观的、微观的,都略有差异,实际上要等起体系发展起来才会有准确的核心概念,但主体核心源于用户体验却是毋庸置疑的。

线上支付方式的出现把电商时代正式带进我们的生活,同时掀起了一阵实体店倒闭的狂风,实体领域一片哀嚎。据统计,2012年沃尔玛在华关闭门店5家,2013年关闭15家,2014年关闭25家,2015年关闭1家,2016年关闭13家,而今年的“关店潮”或许将会进一步扩大。

然而这仅仅只是华关实体店数据,在全国大面积下,这阵“关店潮”对于实体领域可以说是一场大灾难。但这还没完,当电商界沾沾自喜分食中间商利益蛋糕时,电商界巨头马云又放出一个惊人理论,“电子商务将消失,取而代之的是“新零售”。这句话一出,顷刻受到整个互联网领域的极大重视。

实体与电商真的矛盾吗?

自电商出现后,实体店接连倒闭,许多人就认为这期间是因果关系,但这并不然,其实这是一种偷换概念,实体与电商并不矛盾,矛盾的是传统实体零售模式与电商。

传统的零售,其实际核心概念是就近原则,实体店一般都只为目标区域的客户进行服务,由于地理位置关系,消费者只能选择在临近实体店消费,其实这是一种强制性消费,同时由于实体需要租金,往往价格会贵一些,经常会出现“店大欺客”“无品质保障”的现象,这种消费时常让消费者苦恼

电商恰恰只是为消费者提供了“选择”,能够让消费者无空间距离选择商家、产品,能够对商家进行对比,优胜劣汰,选择最适合自己的产品,有退货保障与信誉保障,而随着互联网的发展,这样的优势将越来越明显。

可以说受到冲击的实体零售,最大原因是自身的模式存在问题,而不是电商对他的影响,纵观历史,优胜劣汰是必然的,这是发展的必然性,但这一起最终都要归结于用户体验,也就是新零售模式的核心。

那么到底什么是新零售?

这是一个引起热议的话题,在马云提出“新零售”概念后,各方也发表了自己的理解,阿里研究院是这样说的

阿里研究生新零售模式ppt

名家看法

阿里巴巴集团董事局主席 马云:

互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。

阿里巴巴集团CEO 张勇:

利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

小米科技创始人 雷军:

我觉得不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。

乐语通讯总裁 朱伟:

新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费,很多的商品不再是必须需求,但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。

海尔集团电商CMO 曾庆俐:

我们希望企业和用户能够真正融为一体,来创造最佳的用户体验。对于用户来讲,大规模定制化的解决方案,真正实现用户和企业零距离。对企业来讲,达到互联工厂新模式,要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。

总结起来,新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。

在新零售概念的影响下,零售业的发展趋势已逐渐清晰。在讨论新零售的未来方向和市场机遇之前,我们先来回顾中国零售业这些年的变迁,再来看新零售之后的可能。

(以上名家看法来源网络)

对于新零售的概念,宏观的、微观的,都略有差异,实际上要等起体系发展起来才会有准确的核心概念,但主体核心源于用户体验却是毋庸置疑的。

笔者认为“新零售”是围绕着“用户体验”为核心,把“用户需求”放在首位,通过互联网把现实与虚拟结合,融合用户数据,整合原有产业链,把原本整个生态链“生产到场地到用户”打散,重构成“用户到生产到场地”,简单来说根据用户大数据来生产用户最适合的产品,犹如私人订制,让消费者无论从线上还是线下都能体会到最好的体验,这便是新零售。

显然目前“新零售”的生产链是需要高度生产力支持,新零售模式还无法完成,但未来随着科技发展,生产力也将达到新高度,这一目标实现,“新零售时代”也将来到我们身边。

优必上是怎样对新零售进行剖析?

在信息化时代,信息量的组合、信息的组合才是创新。”优必上正是基于物联网技术的营销创新模式,符合厉以宁教授的创新观点,也是对马云的“新零售”给出了一个答案。优必上将是电商界的Uber,通过赋予商品识别码来连接三方(用户、渠道(场景)、厂家),让商品共享渠道(场景)的空间和人流,并能追溯线上订单来源(渠道(场景))的电商交易平台。厂家可以看到线上的订单来自哪个渠道(场景),并予以激励,激发了渠道(场景)的积极性,可以拓宽产品和用户的接触面,降低了厂家的促销和渠道成本。同时,渠道(场景)仅仅只需做好产品的用户体验,无须库存,降低了渠道(场景)的仓储、商品损耗、财务、管理成本。

消费者使用优必上是无需下载,随手可得,用完即走,无须卸载的一种共享程序。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用即购!优必上使企业用产品换流量直接带来转化,这是实体零售运营的关键。优必上让信息越来越对称,让口碑替代营销推广,让价值原点回到好的产品和服务。

 

优必上通过赋予每件产品唯一识别码,让产品变身流动货架,连接三方“用户、渠道商和厂家”,实现线上线下的结合。产品变身货架,大大拓展了产品和用户的接触界面,让产品的使用场景成为渠道商。用户在场景中体验产品,扫码下单给厂家。厂家接到订单,负责发货和售后服务。

优必上的价值-

优必上让线上线下真正结合在一起,拓宽了商品和用户的界面,同时让渠道(场景)的库存降到零,提高了效率,真正做到了多赢。优必上模式不仅对具有工匠精神的中小微厂家的产品销售有价值,同时对酒店业、餐饮业、旅游景区特别是乡村旅游的创收有很大的帮助。

优必上的场景体验和厂家直供,让厂家和消费者路径最短,杜绝了假货,解决了传统电商的的痛 “假货多、无体验、维权难、流量贵”。 

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