创头条App
扫码下载APP
扫码下载APP

您是个人用户,您可以认领企业号

    免密码登录
  • 图形验证码
  • 获取验证码
  • 立即登录
第三方账号登录
·
·

Hello,新朋友

在发表评论的时候你至少需要一个响亮的昵称

GO
资讯 > 干货 > 从“创新真伪”识别的角度看无人零售是否是真风口?
分享到

从“创新真伪”识别的角度看无人零售是否是真风口?

时间:07-12 00:00 阅读:398次 转载来源:科创帮

摘要:点击关注科创帮寻找优质技术,实现企业蜕变,不容错过!-----------------2016年12月亚马逊推出实验性的无人值守商店AmazonGo,跳过传统收银结帐的过程,使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,带来了革命性的购物体验。2017年以来,国内无人零售、智慧零售领域的项目热闹非凡,成为金融

点击关注科创帮

寻找优质技术,实现企业蜕变,不容错过!

-----------------

2016年12月亚马逊推出实验性的无人值守商店Amazon Go,跳过传统收银结帐的过程,使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,带来了革命性的购物体验。

2017年以来,国内无人零售、智慧零售领域的项目热闹非凡,成为金融投资界的宠儿。无人盒子、智能柜、无人便利店,以及很多拿了就走的方案让消费者应接不暇,那么当前无人零售的这股风是否是真风口呢?

识别一项创新的真伪我们可以从这项创新“是否新颖”、“是否满足真实需求”以及“是否可行”三个维度来判断,本文将会从“创新真伪”识别的角度来一探“无人零售”风口的真假。

一、概念是否“新”?

在判断“无人零售”的概念是否新的问题之前让我们先看一下“无人零售”的定义。“无人零售”是指在没有营业员、收营员以及其他商店工作人员的情况下,由消费者自助进行进店、挑选、购买、支付等全部购物活动的零售形态。

狭义的无人零售指的是以开放货架、自动贩卖机、无人便利店和无人超市为主的实体零售中无人值守的部分。广义的无人零售还包括原有零售业态中的“邮(寄)购”、“电话购物”、“电视购物”、“电子商务”。

从目前无人零售市场情况来看,当前无人零售的主体集中在开放货架、自动贩卖机、无人便利店三类,而开放货架和无人便利店起步于2017年,均处于发展前期,所以目前无人零售市场主要以自动贩卖机为主。而自助贩卖机市场其实已经是一个非常成熟的市场,由此可见“无人零售”的概率并不是什么新概念。

其次我们回到“无人零售”这个概念字面意思来看,当前的无人零售是“面对面无人” 还是“全程无人”呢?

目前来看,主要指的是“面对面”无人,即无人值守。虽然无人值守,但背后的管理仍然需要有人,只是人的角色有所变化,淡化了人员在顾客消费过程中的作用,“无人商店”中的人员主要负责配货、理货和清洁,顾客在消费过程中实现自助消费,由此可见当前“无人零售”并非真“无人”。

无人零售与传统线下零售的区别与关系

二、需求是否“真”?

京东掌门人刘强东关于零售行业本质的理解曾谈到:“从零售历史来看,今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别。技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。所以说,我们并不需要不断地用新词汇去定义一个行业。零售业的本质万变不离其宗:成本、效率、体验” 。

当前的“无人零售”领域,智能技术的发展是推动“无人零售”发展的一大关键。

目前市场中的技术流派主要分为三种:二维码技术、RFID标签识别技术以及人工智能。其中二维码及RFID技术主要应用于支付结算环节,优化收银环节人工成本和结算效率,人工智能技术应用于商品识别、消费者识别及行为分析等环节。

从消费者的角度来看,顾客的真正需求并不是这些智能技术本身,其真正需要的还是零售业的本质之一“体验”,消费者需要的是更佳的消费体验,而无人商店中有没有店员根本不是消费者关注的重点,反而当前现状是有店员辅助顾客消费的体验感要比没有店员辅助的要好得多。

提高用户的消费体验感来自于多个方面的进步,智能技术在零售业的应用只是提高用户体验的方向之一,所以当前 “无人零售”概念并没有把握客户的真正需求。

三、模式是否“行”?

通过对比典型传统店与无人店差异较大的几项成本,成本投入项有增有减,初期总投入额相对较少。

另外,对于加盟模式,传统便利店需投入约40-60万,远高于无人店10-30万的投入。有分析认为,在理想状态下无人便利店单店初始投资额较低,有效降低门店试错成本。

但是,无人便利店企业在技术开发与系统迭代上投入的大量成本也会大幅提升成本总额。

同时当前“无人零售”行业发展还存在一些比较共性的发展困阻,主要集中在产品技术优化、区域市场拓展、企业规模化发展、企业开放加盟和供应链的协同效应。其中,产品技术方面的提升是无人店规模化的先决条件。

无人便利店面积大多小于传统便利店且店内少有备货,因此店内商品补货频次较高,对供应链提出了更高的要求。有业内人士曾指出,便利店市场需要持续至少五年以上的投入才可能产生显见增长。

因此,当下“无人零售”领域还需要经历较长时间的积淀和发展,才有可能真正将风“吹起来”。

想了解更多的高技术项目、中大型企业技术需求

敬请关注并欢迎和我们联系!

电 话:021 - 6567 8826

合 作:173 -1713 -7860

技术转移人才 TOP+ 项目实训班

开启在即,敬请关注!

声明:该文章版权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系。

评论

未登录的游客
游客

    为您推荐
  • 推荐
  • 人物
  • 专题
  • 干货
  • 地方
  • 行业
+加载更多资讯

阅读下一篇

降低企业创新成本 重庆市两江新区发放5509万元科技创新券

降低企业创新成本 重庆市两江新区发放5509万元科技创新券

返回创头条首页

©2015 创头条版权所有ICP许可证书京ICP备15013664号RSS