创头条消息,4月21日,被誉为“传统健身困境破局者”的Kweenew在上海举行了Kweenew运动管理系统发布会,众多行业专家与健身场馆代表参加了发布会。
Kweenew创始人陈海园表示,Kweenew致力于成为国内一流的智能运动管理专家。本次发布的Kweenew运动管理系统,将通过高效串联健身场馆管理,员工管理与会员管理,为健身中心提供一站式管理解决方案,从根本上为传统健身赋能,实现健身行业的革命性突破,回归到服务与体验的健身本质上,从而决胜于健身5.0时代。
据了解,在发布会当天,就有诸多参会健身场馆申请签约使用。
在行业对话圆桌论坛上,Kweenew创始人陈海园与练吧创始人贾斯汀、3W学院创始人王进、言鼎学院联合创立者及负责人张丹玥、ARCA亚洲康复体能学院总监黄志基以及特邀嘉宾物理治疗博士、运动损伤防护师、美国体能学会认证体能训练专家Charlie等一批知名专家和业界领袖,就健身行业未来发展趋势进行了交流与讨论,并高度肯定了Kweenew运动管理系统的价值。
众多业界领袖及行业专家的建言献策,也让这场圆桌论坛被视为指引2018年健身行业发展态势的风向标。
消费升级倒逼传统健身行业“自我革命”
在Kweenew创始人陈海园眼里,Kweenew获得超常规性市场认可的秘笈之一就是——“应运而生”。
随着社会消费品的繁荣、全球贸易的大发展,以及大众消费习惯的成熟,消费升级时代已经来临。消费升级的过程,即是娱乐和体验升级的过程。
传统健身领域也不例外,日益感受到了消费需求升级而带来的压力与挑战。
“传统健身行业急需一场‘自我革命’。”陈海园在三年前就与健身行业内有识之士达成了共识,“国内快速爆发的健身人口与高歌猛进的互联健身,正在一步步倒逼传统健身行业必须进行改变。”
陈海园表示,参加Kweenew运动管理系统发布会的健身业界知名人士都是自发的,他们希望通过努力,帮助每一家传统健身场馆快速摆脱困境,完成“自我革命”,“每个行业都有一些先驱和布道者,他们为了推动行业的进步而砥砺前行。”
陈海园的远见也为他旗下诞生的智能运动管理系统,指明了行业发展趋势。在这种预见指导下诞生的Kweenew运动管理系统,同样也获得了健身市场的高度认可。
回归服务与体验本质,决胜健身5.0时代
“重视服务与体验,回归健身行业本源,是传统健身‘自我革命’的关键点,也是Kweenew运动管理系统为传统健身场馆所解决的痛点。”
陈海园介绍说,中国的健身行业主导权正在从场馆向客户转移。场馆主导的特征,就是“重营销,轻服务”,凭借着场馆选址区位优势,而对“服务质量”这一用户核心视而不见。
而进入健身5.0时代,健身用户重新掌握主导权。好的产品与服务,将会成为会员选择健身场所的第一考量点。
“Kweenew运动管理系统正是在健身行业时代转变背景下应运而生的产品。”回归服务与体验的本质,也是Kweenew运动管理系统产品研发的出发点,陈海园如是说。
通过不断完善教练课程体系,提高健身服务品质的标准化程度,从而在规模化复制时保证服务的稳定性。在服务相对稳定的情况下,提高用户留存,甚至提高服务的品牌溢价。
通俗地说,就是不论是中小型工作室,还是大型俱乐部,健身行业的本身就是做服务和产品的,未来的取胜之道在于如何留住客户,建立长期的客户粘性。
“服务与体验才是健身5.0时代的决胜关键。”陈海园在发布会上向到场媒体与众多参会场馆代表表示了感谢,“希望更多的人加入Kweenew运动管理系统,将‘重视服务与体验’的理念带给更多的健身场馆,让国内健身更快地回归良性发展态势。”
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