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网络推广运营市场调研初步方案(互金P2P相关)

时间:04-17 11:50 阅读:5436次 转载来源:人人都是产品经理

摘要:1.2018年互联网金融P2P行业现状1.1 2018年P2P理财产品现状可大致从两个方面来看:(1)运营平台数量分析深圳市P2P平台数据在广东省排名第一,截到3月31日,深圳市累计平台数据达695家,占广东省累计平台数量的73.62%。3月深圳地区无新增平台,新增问题平台10家,累计问题平台480家,在运营平台215家。(以上数据来自网贷天眼不完全统计)由于行业整改及备案进程,风险整治一直在有条不紊的进行并且目前尚未完成,预计2018

1. 2018年互联网金融P2P行业现状

1.1 2018年P2P理财产品现状

可大致从两个方面来看:

(1)运营平台数量分析

深圳市P2P平台数据在广东省排名第一,截到3月31日,深圳市累计平台数据达695家,占广东省累计平台数量的73.62%。3月深圳地区无新增平台,新增问题平台10家,累计问题平台480家,在运营平台215家。(以上数据来自网贷天眼不完全统计)

由于行业整改及备案进程,风险整治一直在有条不紊的进行并且目前尚未完成 ,预计2018年网络借贷行业运营平台数可能还是会有所下降。

(2)成交趋势分析

截至2018年3月深圳地区网贷平台成交总额为294.28亿元,环比下降4.07%,同比下降13.45%,占全国成交额的15.33%,较上月占比有所下降。(数据来自网深圳网贷报告)

1.2 P2P 平台概况

自 2012 年的 200 家激增到 2016 年的近 4,000 家,4 年翻 20 倍。成交 规模从最初 2011 年的 84.2 亿元,到 2015 年 10 月已经实现了 7,000 多亿的总体 成交。截至 2016 年 5 月,P2P 网贷历史累计成交量达到 20,361.35 亿元,突破 2 万亿,而第一个万亿规模在 2015 年 10 月才刚刚突破,体现了近年了 P2P 网贷 飞速发展的事实。(数据来自网络)

1.3 P2P百度搜索整体指数(2011-2017)

1.4 P2P百度PC搜索指数(2011-2017)

1.5 P2P百度移动搜索指数(2011-2017)

由数据曲线图“P2P”关键词的百度搜索指数(2011-2017)可以看出:无论是整体搜索指数还是PC端、移动端,P2P在2011年崭露头角一直到2013年用户对P2P行业的关注度都是处于平稳萌芽状态,2014年~2016年期间达到一次顶峰,2017~2018年市场由于对部分问题平台的管控与整改回归平稳。(数据仅作参考数据,不代表完全准确数据)

2. P2P目标用户群分析

P2P百度搜索用户画像

2.2 地域分布情况

2.3、年龄阶段分布情况

2.4、性别分布情况

说明:以上数据来自百度搜索指数,数据不完全准确,仅作参考。

2.1、用户心理倾向分析

投资理财是能让闲余资产在一定时间段内能够再增值,利用本金投资赚取利息增加额外收入,当下投资项目和方向比较广泛,股票、证券、房产、银行存储、基金、黄金、P2P等都是投资理财的方式,其中收益高的如股票投资风险一般相对较大,风险小的如银行存储,但收益一般只有2%左右,投资回报率太低,并无太多投资价值。

而P2P互金方式风险较于前两者,收益为5%~18%左右,介于这两者之间,收益一般比银行可观,但也不会太高,具体风险比股票要小很多,不过也得看准平台,谨重选择,无论如何对投资风险要有一定的心理预期,预估平台短期内是否有暴雷的可能性,这个就需要用户个人在理财时,关注平台的资质背景,借贷运营相关数据分析,平台稳定性进行综合考虑评估选择。

用户在选择P2P平台进行投资理财时,往往会比较谨慎,而了解或者认知一家平台的渠道来源有很多种,一个是当下比较流行的网络渠道广告,一个是通过熟人介绍推荐、口碑流传和其它传播来源。现在都是互联网高速发展时代,基于网络的灵活、便捷、普遍与大众化通用性质的前提背景下,用户想要详细了解一家平台,除了口碑与推荐外,通过网络了解则是大部分用户的首选。

如通过搜索引擎百科信息、信息流、应用市场、媒介广告、网贷之家、网贷天眼、贴巴论坛、平台官网等各种线上渠道去挖掘P2P平台信息,从而对这些线上P2P平台进行进一步的深层了解与评估。

而影响网络渠道的用户是否作出投资决策的因素主要有以下几点:安全、收益、平台背景资质、资金流动性(是否便捷)、产品使用体验(PC/APP的用户体验)等等。

而目标用户在首次投资后,如果在以上的几个用户体验上都没有问题,一般会再次进行二次或以上的投资决策,因此,P2P平台在新用户拉新首投运营体验上的首要工作是要先获取用户的首次信任,以取得用户对平台的忠诚度。

3. P2P平台资质背景、产品特点(竞品概况)

以下表格数据来自网络数据的不完全统计整合,由于这几个平台在平台运营模式,运营数据,和拉新方式这几个不同的方面上都比较类似,但也有各自的不同之处,所以选择以下平台与数据,用于比拟用户心理对平台的风险评估。

注1:以上数据主要是团贷网、你我贷、小赢理财、随手记四家平台,以年化收益范围、综合利率与平台资质背景、资金安全、新手专享活动与首投产品策略以及全部投资产品类目这几个不同的维度进行数据整理与对比分析,以便后期产品在做线上推广营销时可供竞品数据分析进行参考。

注2:选择这些平台进行竞品比对是由 于这些平台是互金P2P行业打广告相对比较多,并且平台运营模式和行业背景、类别都比较类似,团贷网和你我贷这两家是比较成熟稳定型平台,小赢理财和随手记初始流量都是口碑与老本流量延伸到线上,运营模式比较相似。可以选择其中两个或以上平台进行比对,看各方优势与劣势,从而策划广告落地页与广告素材的创意与策略,通过互联网广告进行品牌宣传与拉新注册,最终达成用户交易的目的。

4. 互联网金融P2P广告平台的分类

4.1 互联网广告从效果上分为三大类:品牌曝光类、品效结合类、效果转化类

如下思维导图为三大类渠道平台:

图中所罗列的是部分广告平台,并不代表全部渠道。

(1)品牌曝光类广告

线上:微信朋友圈广告,微博、手机百度等(还可拓展其它流行APP渠道)的社交类人群APP启动开屏/开机报头广告。

线下:新闻报纸、公交车站台、公交车内外部、大型商场、知名建筑物LED、火车、地铁、高铁、飞机场内/出入口/候车厅之类的视频类/灯厢类/座位贴片类等等的广告位)

  • 优势: 提升品牌影响力与企业核心价值,增加品牌知名度与美誉度,流量比较大,可拓展比较感兴趣或本来不了解企业的人群关注,并且这部分转化人群对企业忠诚度与信任度会相对比较高,具有较高的潜在转化价值。
  • 缺点: 费用投入较大,用户虽然多但比较分散和碎片化,并且获取潜在用户转化时间周期会比较长。

(2)品牌+效果类广告(品效结合)

① 金融咨讯类行业垂直网站

金融行业垂直流量相对比较多且稳定的(PC/移动)网贷天眼,网贷之家等网站首页banner位和首页顶部、左侧、右侧、中部、底部等等的固定展示类广告位,此种类型广告一般计费模式都以CPM或者CPT/CPD来计算广告费用,费用大概需要1000-100000不等/天或某个时间段。

大搜索引擎的品牌广告:品牌专区、品牌黄金广告。

此类广告为搜索品牌广告,一般是以CPT的方式计费,费用根据不同地区与品牌关键词数量和展现方式而定。一般在7万-20万不等,时间是以半年或一年/两年为一个投放期限。

PC端:

团贷网PC百度品牌专区

宜人财富PC百度品牌专区

移动端:

手机百度品牌专区

② 应用市场

分类、推荐、排行、精品应用等固定前10位,或安卓、APPstore ASO优化。(由于应用市场相对而言广告形式较少,所以在此不多举例子)

③ 导航网址(PC端案例)

(360导航、hao123导航)理财频道:

点击左侧理财文字链,或者右侧的借钱楼层文字链跳转到360借贷层级再进入360理财频道,如下:

360导航理财频道(其中一个广告位).泰山压顶广告位案例:

a. 中业兴融(主要拉新策略为注册新用户可领1200的京东卡和800元现金红包)

展开广告:

收起折叠:

b. 惠农聚宝

展开广告:

收起折叠:

信息流广告

(今日头条、UC头条、百度原生、智汇推、广点通、WIFI万能钥匙)【目前金融行业投信息流的一般是贷款类比较多,理财类大部分平台属于尝试萌芽阶段,具体转化暂无数据体现】

信息流(Feeds)广告,顾名思义,即是出现在社交媒体用户好友动态中的广告。它最早于2006年出现在社交巨头Facebook上,随后Twitter、Pinterest、Instagram和LinkedIn以及国内的QQ空间、微博和人人网等社交媒体也相继推出信息流广告。

在内容资讯信息流上,每隔六到七条信息就会看到一条广告,展现形式有:文字+单图/三图方式,它以一种十分自然的方式融入到用户所接受的信息当中,用户触达率和接受率高,对用户不会造成很大的干扰,所以这种广告方式相对被动弹出的展示类广告而言,不会很容易造成用户对突发广告的反感心理。

信息流广告案例:

a. P2P理财投资信息流广告案例截图

贷款类信息流

b. 投资理财类信息流案例

⑤ DSP

DSP是基于程序化交易的需求方平台,以精准营销作为核心概念,与此相关的有RTB(实时竞价),ADX与SSP(供应方平台),和DMP(数据管理平台)等,这几个之间的关联可以举以下几个例子说明:

DSP对中间人ADX说我这边有打广告的需求,ADX跑去和SSP说这里有需要打广告的主人,请提供合适的广告位,SSP根据ADX描述的DSP广告主的需求,于是给ADX介绍了几个广告位,但是需要竞价,谁价位高,广告素材质量好位置就是谁得,ADX就把SSP的回复传达回给DSP,于是DSP广告主给出价格在RTB系统进行竞价投放。ADX这时的任务完成了退出。整个过程就是这样。(以上例子纯属个人理解,如有不同之处,欢迎各位前辈拍黑板纠正^_^)

DSP平台系统中有集合了各种各样的媒体资源网站,相当于一个行业媒介资源库,如:

PC

移动

谷歌DSP,品友DSP,360聚效、腾讯DSP,阿里巴巴旗下的私有程序化交易系统等,电商、贷款类比较多,理财类少见有投,也可以作为渠道拓展的一个方向。(如图)

⑥ 线上视频类广告

爱奇艺、优酷、腾讯等视频贴片和富媒体短视频广告,电视剧、电影播放期间植入广告,社交类短视频如:小咖秀,抖音等。

  • 优势: 品牌性与转化性质比例相当,此类广告渠道通常流量都很大,精准人群与潜在转化人群各占一半左右的流量比例,可通过不同的人群画像与适合企业行业的维度定向,进行细化精准营销,可节省推广成本。
  • 缺点: 由于此类渠道流量非常大,而且不同渠道例如新闻资讯类或者社交类人群意向相对较散,优化运营时间成本和人工成本较高。

(3)效果转化类广告渠道(理财返利平台)

(主投新人专享领券页或者理财返利比较多,主要以CPS或者CPC/CPT计费会比较多)

  • 券妈妈理财节
  • 返利网理财
  • 值得投
  • 什么值得投
  • 米咖
  • 钱优客
  • 金融超市网(贷款类)
  • 财气网
  • 百家奖坛
  • 石头客
  • 希财网
  • 返利摩方
  • 生菜网
  • 欢利送
  • 投之家
  • 抓钱网
  • 银桥网
  • 91投理财
  • 微盈宝
  • 人人利
  • 财迷之家

5. 落地页产品用户体验相关

当广告在信息流或者媒介平台正常上线后,目标用户点击广告,无论是PC端还是移动端打开的第一个页面为Landing Page,这个页面在PC端上通常是一个页面,移动端则有两种:

一种是点击广告后有一个简短的H5广告页或者进入平台移动wap官网网址首页;还有一种是点击广告素材后直接跳转到应用下载页。

目前用得最多的PC端是进入官网首页或拉新注册页;移动端比较受欢迎的则为简短的活动拉新H5页面(这种方式是用页面的优惠、利益、砸蛋、刮奖、邀请有礼等活动,再附上平台介绍等信息引导注册策略,抓住用户心理需求,最终引导下载的方式);而点击广告后直接跳转到下载应用的这种方式对用户心理承受能力来说稍微有些过于粗暴直接,当然,应用市场不包括在此类广告范筹内。

(1)你我贷PC端广告落地地首页 主要展现的几个信息点:首页logo icon,品牌标识,品牌色为橙色,广州见面会活动等海报轮播图,注册/登录板块,企业平台安全信息等等。

(2)团贷网PC端广告落地页首页

展现信息点:首页logo icon,品牌标识,存管银行,砸金蛋和800元京东E卡和518元新人注册红包活动。

5.1 APP首页视觉体验

用户在下载APP后,打开APP所见到的第一个页面除了启动引导页外,首页也是非常重要的一个落地页。而首页展现的内容也是作为品牌标识供用户认知平台非常重要的一项。

(1)底部导航

如下图,以下六个平台,底部导航都为浅灰背景和深灰色的图标与标题字体,当用户点击相应图标与文字时,图标与文字会相应改变平台原有主打的背景颜色作为主色。

说明:小赢理财与支付宝这两个平台主要以蓝色作为主色调,当用户点击底部导航标题时,导航标题图标与文字相应地变为蓝色。而你我贷与团贷网品牌VI主打颜色为橙色,底部导航文字与图标当被点击时,则变为橙色。

下面为随手记APP首页界面,视觉体验方面稍微偏传统了一些。

关于P2P平台整体的落地页产品建议(Web/Wap/APP端)整合建议(仅代表个人意见^_^):

  1. 理财类广告,落地页衔接好,结合素材,和拉新活动创意、策略方面,提升用户体验。
  2. PC端或者APP端,打开初始页面,对应地给用户展现理财类产品页面,这样可以避免通过广告引进来的投资理财用户在打开初始页面时找不到他想要了解的产品信息。
  3. APP底部导航界面设计大方得体“我的”模块,尽量不要设置超过4~5个导航标题。(可参考一下中国银行、微信、团贷网、PPmoney等)
  4. 产品类目分类快捷入口,例如图标icon尽量标上颜色,以便提高用户视觉体验。

5.2 H5新人拉新落地页面功能交互体验案例

上面五个图片为团贷网刮奖新人注册拉新活动H5页面的功能交互体验相关,主要交互步骤逻辑如下:

用户操作主要有以下四步:

  • 点击落地页
  • 点击刮奖
  • 输入手机号码与验证码
  • 设置密码输入随机验证码

总的来说,操作步骤比较便捷,活动新颖度比较具有吸引力。

用户点击后100%中奖。抓住用户喜欢刮奖、中奖、新鲜、好玩的心理倾向。

接着页面的下方是有关于团贷网平台资质背景与安全性相关的介绍内容。

引导用户认识平台,增加用户对平台的信任度与认知。

总的来说主要体现为以下几个方面:

  1. 创意新颖度体验
  2. 活动参与体验
  3. 操作便捷性体验
  4. 资金安全性体验
  • 广告落地页链接跟踪需做好布码工作,便于后期广告投放数据跟踪与分析。
  • PC端落地页与移动端方式比较类似,此处只做了移动端的作为参考案例。

6. 推广数据分析与同行竞品数据比对概况

数据监控,优化运营,数据汇总,整合,效果评估,后期策略改善更迭。主要是做好以下几个方面的工作,广告投放方式根据不同的维度与投放目的可用A/B test方法进行不同的定向投放定向方式,以便后期数据分析与总结汇总。

在新用户参与首资投资交易后,最终的体验与活跃度、留存、内容运营、活动策划等以及二次复投以上转化的情况,就要在APP产品用户运营上花更多的心思去维护新老用户,对新老用户进行二次以上的营销运营,一般有签到、H5小游戏、邀请有礼、用户等级、积分系统、UGC内容运营等方式以便达成业务项目的正常运营。

结尾说明:互联网营销的方式有很多种,也分不同的维度与平台,其间广告投放与策略也各有不同之处,在此只是结合个人经验在互金广告方向作了一些汇总,分享给大家,有不足之处,敬请谅解!个人也抱着学习的态度,欢迎大家在评论区反馈~谢谢!

 

本文由 @小侠Sissi 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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