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资讯 > 营销广告 > 快登O2O开年首发--快店退货功能
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快登O2O开年首发--快店退货功能

时间:03-24 10:20 阅读:2459次 转载来源:快登CMS     作者:快登CMS

摘要:快登O2O开年首发--快店退货功能

   快登CMS正式开工已有一段时间,小编看到O2O团队的小伙伴们每天都在埋头苦干开发新功能,想必是新的一年有大招要放!就在前几天,我们快登O2O技术团队老大语重心长的对码农哥哥们说:我们不断开发新功能的同时一定要汲取客户们的建议,客户体验好,我们才算成功。嗯,小编觉得相当有道理,当时就想买几斤橘子送给他。

   好啦,话不多说,今天小编就为大家带来了O2O开年第一个新功能--快店退货功能。


    我们知道,快登O2O快店支持用户消费完成前取消订单退款功能,而现在,用户在快店消费完成后也可以完成退换货功能啦,也就是说,快店模块退货不再有限制。下面请跟随小编来看看本次推出的快店退货有哪些细节亮点:

1.支持部分退款

   用户在快登O2O快店下单购买多个商品完成消费后,若收到货物的部分商品有瑕疵或其他问题,用户可通过平台的“申请售后”功能,向商家发起退款申请,这时商家也会收到用户的退款申请,商家可根据实际情况来确定是否同意退款,若商家同意,退款即可快速完成。部分退款功能保障了用户的利益,也使用户退货更灵活。

   举例说明:小编在快登O2O快店下单购买了一些水果,有香蕉和橙子(同一个订单),收到货物后发现香蕉有少许破损,完美主义的小编打算将香蕉退掉,这时小编便可通过平台的“申请售后”功能,向商家发起香蕉退款申请,待商家同意后,小编便会收到退款。

2.支持全部商品退款

   快店退货功能不仅支持部分商品退款,也支持全部商品退款,若用户在完成消费后觉得整个订单的所有商品有相关质量问题,可以直接全选所有商品来进行申请退款,待商家同意后即可全额退款,用户权益得到进一步保障。

3.退款订单状态详情实时查看

   用户提交退款订单信息后,可实时查看订单当前的状态,不管是商家同意退款还是尚未同意退款,用户均可在用户端查看这些状态,实时了解自己的退款情况,也方便用户督促商家及时退款,提高了用户退货体验。

   以上就是本次快店退货功能的介绍啦,小编真心觉得快店退货功能超级实用呢,由此也可以看出我们O2O团队不会放过任何一个可以改善的细节!好啦,本次功能就介绍到这里了,咱们下周见!拜了个拜~

     快登CMS微信多用户商城系统是以微信为媒介,在其中建立自己的商城,从而实现微信在线支付,通过快登CMS多用户商城,企业可以轻松开通自己品牌的微信多用户商城系统,微信商城的出现很好的弥补了其自身不能在线交易支付的遗憾,真正实现了微信营销的目的,促进微信电商化进程。

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