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[0315创精选]租赁服务类投诉增长790%!怕不是要在今年的315被点名? 

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创头条 2018-03-15 18:41 1人在评论

昨晚上,乐视真的发了公告,称孙宏斌不再担任乐视网任何职务。

然而今天好像也没听到关于乐视的什么大新闻。这大概是因为,又到315了,怕被点名的各位,不自觉的又紧张起来了吧?

试问今天晚上谁最忙?那当然公关人员了!

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来我们聊聊看看关于315国际消费者权益日的事情。

今天,中国消费者协会(中消协)发布的“品质消费与消费者认知年主题调查报告”显示,超三分之一受访者曾遭遇消费权益受损问题。

昨天,国家工商总局发布了《2017年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》、《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》两份报告。报告显示,随着我国经济结构转型加快,2017年商品类投诉占比较去年下降,而服务类投诉占比为49.7%,同比上升4.3%。数据显示,2017年,共受理网络购物类投诉68.57万件,同比增长184.4%。

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184.4%算多吗?那你再看看下面这个数据。

根据工商部门在全国的监测,2017年,消费者对于租赁服务的投诉增长是最快的,全国工商和市场监管部门共受理租赁服务类投诉3.29万件,同比增长790%。其中,对自行车租赁的投诉占到了总量的64.6%。尤其是针对“共享单车”的押金问题。除了押金,消费者对于共享单车的投诉还包括车辆故障、系统显示充值金额与实际不符、无法联系到客服等。

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所以今天网上的315晚会,大家猜猜谁会被点名?

当然了,在被点名之前,还是有很多机智的企业借今天这个特别的日子立一波flag的。

比如在今天的国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城等企业率先响应做出承诺。

另外,京东内部还在今天发布公告,称成立了“客户卓越体验部”,整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。根据京东内部发出的公告显示,“客户卓越体验部”的成立,是为建立京东集团客户体验持续提升的长效机制、创造更优质的客户体验。

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好了,我们先把消费者权益维护的事情放一放,看一个员工权益维护的事情。

今天,知名公关公司蓝色光标(下称“蓝标”)的一位员工发文称,自己在蓝标工作了两年多,昨天突然被公司告知要求主动离职,并且公司不会给任何补偿。该员工称,昨天公司HR威胁自己说:“公司希望你自己主动离职,今天就走。否则我们将会以严重违纪为由开除你,不会给你任何赔偿,给你半天的时间好好考虑下。如果你不配合,我会叫保安把你赶出去。”

之后,有媒体向蓝标COO肖中云求证,他表示此事仅仅只是个案,目前公司正在与这位员工沟通,预计公司很快将对外发布正式回应。

之后,CEO赵文全发出内部信给出解释,据他讲,该员工任职期间工作表现恶劣,公司请她离开再正常不过。目前该员工还在离职过程中,公司会按照相关法律和公司制度进行处理,原则问题决不妥协。

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又是一起罗生门事件?算了我们直接看今天的最后一条资讯吧。

继百度莱茨狗,360区块猫,网易星球之后,小米宣布其区块链游戏“加密兔”将于今天开始内测,并对部分玩家开放,将于今天上午11点正式开领。

据悉,该产品由米链团队开发。其中,加密兔是基于区块链技术的数字宠物,胡萝卜是指加密兔游戏中的积分。用户可以通过任务获得胡萝卜或加密兔,或者使用胡萝卜兑换加密兔。

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有人玩儿吗?举个手分享一下啊!

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@@9yDgM说:
写的这是啥玩意! ̄へ ̄
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